工作匯報(bào)與有效公眾表達(dá)

  培訓(xùn)講師：于然

講師背景：
于然————實(shí)戰(zhàn)派與教練式管理導(dǎo)師曾任國內(nèi)知名管理咨詢公司總經(jīng)理先后于Intelligence、奧迪等外資品牌任職十年業(yè)務(wù)側(cè)管理經(jīng)驗(yàn)銷售與運(yùn)營管理的實(shí)戰(zhàn)背景與教練式咨詢技術(shù)結(jié)合對新生代管理者與員工的培養(yǎng)打造有深刻理解國家認(rèn)證高級創(chuàng)新引導(dǎo)師國 詳細(xì)>>

于然
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工作匯報(bào)與有效公眾表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容

工作匯報(bào)與有效公眾表達(dá)

《工作匯報(bào)與有效公眾表達(dá)》
【課程收益】
在工作匯報(bào)時(shí)能夠根據(jù)聽眾的需求整理思路、邏輯表達(dá)、搭建演示結(jié)構(gòu)，提高匯報(bào)效率
幫助學(xué)員更好的聚焦聽眾利益，確保內(nèi)容打動(dòng)人心
根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)選擇最合適的呈現(xiàn)風(fēng)格和表達(dá)策略
能夠在商務(wù)呈現(xiàn)過程中有效地使用肢體語言、語音、語調(diào)等技能
提高在演示過程中講生動(dòng)案例和故事的能力
【課程目錄大綱】
模塊一：商務(wù)呈現(xiàn)的基礎(chǔ)
3個(gè)關(guān)鍵的商務(wù)場景：提案、匯報(bào)、公眾演講
全腦刺激：面條理論
商務(wù)呈現(xiàn)前的四個(gè)問題：對象、主題、目標(biāo)、范圍
商務(wù)呈現(xiàn)的3V模式：Visual視覺、Vocal聲音、Verbal文字
怎樣講好一個(gè)故事
SCQA的故事結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問-回答
標(biāo)準(zhǔn)式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
FAB的說服藝術(shù)
Features特點(diǎn)或特征：方案或產(chǎn)品的客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)和信息
Advantages優(yōu)點(diǎn)：方案或產(chǎn)品具有哪些符合客戶需求的優(yōu)勢
Benefits 好處：方案或產(chǎn)品能夠給客戶帶來哪些有利的價(jià)值
商務(wù)呈現(xiàn)的4P流程：
Prepare準(zhǔn)備構(gòu)思
PPT做幻燈片
Practice提前排練
Present現(xiàn)場呈現(xiàn)
模塊二：用結(jié)構(gòu)性思維搭建匯報(bào)結(jié)構(gòu)
案例分享：奔馳維權(quán)
案例練習(xí)：會(huì)議安排的工作匯報(bào)
案例練習(xí)：庫存報(bào)告的整理
基于MECE法則的金字塔結(jié)構(gòu)性思維
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
結(jié)構(gòu)化的表達(dá)信息
結(jié)構(gòu)性思維是一縱一橫的立體化思維
只有橫向，浮于表面
只有縱向，陷入細(xì)節(jié)
總分總的順序
說服力的原理
“奇妙的數(shù)字7”和“最容易記住的3”
模塊三：基于目標(biāo)定主題
基于目標(biāo)定主題的三個(gè)步驟
確定目標(biāo)
區(qū)分演示目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)
設(shè)定主題
設(shè)計(jì)序言
案例分享：與上司面談的目標(biāo)
第一步：確定目標(biāo)，有的放矢
設(shè)定場景
聽眾分析
明確行為
ABCD目標(biāo)法
現(xiàn)場練習(xí)：選定匯報(bào)選題
現(xiàn)場練習(xí)：根據(jù)選題設(shè)定匯報(bào)的場景、目標(biāo)、行為
第二步：設(shè)定主題，觀點(diǎn)明確
確定結(jié)論
有結(jié)論 vs 無結(jié)論
包裝主題
原則：簡單-利益-準(zhǔn)確
感性因素理性化
案例練習(xí)：概括郵件主題
現(xiàn)場練習(xí)：梳理匯報(bào)聽取人的關(guān)注點(diǎn)
第三步：設(shè)計(jì)序言，引發(fā)注意
利用SCQA故事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)序言
案例分享：穹頂之下的故事結(jié)構(gòu)
案例練習(xí)：結(jié)構(gòu)化表達(dá)練習(xí)
現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)計(jì)匯報(bào)的開場
模塊四：縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下，問答分解
第一步：設(shè)想問題（吸引人）
描述問題定方向：5W2H框架描述問題
2W1H簡易結(jié)構(gòu)性思維模型
現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)想本次匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題
第二步：回答問題（說服力）
針對性結(jié)論
舊藥裝新瓶
案例練習(xí)：奇葩說辯論的金字塔結(jié)構(gòu)
案例練習(xí)：命題作文練習(xí)
自下而上，概括總結(jié)
第一步：收集信息
第二步：分類整理
第三部：概括總結(jié)
杜絕沒有中心思想的主題句
尋找共性、情景想象、善用修飾
案例練習(xí)：概括主題句
現(xiàn)場練習(xí)：搭建回答問題的結(jié)構(gòu)
上下結(jié)合，靈活運(yùn)用
模塊五：橫向結(jié)構(gòu)選順序
演繹論證，讓說服更有力
標(biāo)準(zhǔn)式：演繹三段論
常見式：現(xiàn)象-原因-結(jié)果
案例分享：學(xué)習(xí)廣告的邏輯結(jié)構(gòu)
歸納論證，讓要點(diǎn)更清晰
大腦特性
三種歸納結(jié)構(gòu)
時(shí)間順序：逐一進(jìn)行
結(jié)構(gòu)順序：化整為零
重要性順序：水平比較
因需而動(dòng)，兩種順序選其一
演繹論證的利弊分析
歸納論證的利弊分析
表達(dá)三要素：思想、結(jié)構(gòu)、修辭
案例練習(xí)：福建分公司退休管理工作總結(jié)
模塊六：形象表達(dá)做演示
賣點(diǎn)包裝，讓觀點(diǎn)容易記
形象表達(dá)，讓演示更有效
PPT的制作原則
四化
平衡
醒目
舞臺表現(xiàn)力

 

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