目標(biāo)管理與過程反饋
目標(biāo)管理與過程反饋詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理與過程反饋
《目標(biāo)管理與過程反饋》
【課程對象】
企業(yè)各級管理團(tuán)隊(duì)
【課程目標(biāo)】
理解創(chuàng)建強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素
理解領(lǐng)導(dǎo)者在管理高績效團(tuán)隊(duì)中的作用
掌握搭建團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架
明確績效期望值與標(biāo)準(zhǔn)
聚焦最重要目標(biāo)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破
評估團(tuán)隊(duì)工作成果/結(jié)果，并對積極的業(yè)務(wù)結(jié)果給出反饋
提供支持的工作環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)能達(dá)成一致的目標(biāo)
【課程目錄大綱】
模塊一：搭建團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架
管理者的成就感建立
換位：上級、下屬對管理者的期望
郵件案例：結(jié)果推動
團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架三要素
模塊二：目標(biāo)與目標(biāo)管理
管理者的定義
目標(biāo)的作用：目標(biāo)是管理的起點(diǎn)
績效等式：績效=能力-干擾
目標(biāo)分解的三個案例
什么是目標(biāo)分解
如何做目標(biāo)分解
從關(guān)鍵目標(biāo)到，行動措施
常見目標(biāo)設(shè)定的錯誤及SMART目標(biāo)設(shè)定
設(shè)定SMART目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的原則
設(shè)定SMART團(tuán)隊(duì)和個人目標(biāo)（模擬練習(xí)）
計(jì)劃的價值：計(jì)劃是管理的抓手
通過計(jì)劃發(fā)現(xiàn)變化
通過管理干預(yù)變化
模塊三：澄清期望與分配任務(wù)
小組討論：分配工作的好處與障礙
分配工作考慮的三大要素
通過目標(biāo)進(jìn)行激勵
結(jié)果預(yù)期與行為期望
澄清績效期望
設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)：后果和利益
明確績效期望值
清晰行為與結(jié)果的期望值
定界限
現(xiàn)場練習(xí)：你期望下屬出現(xiàn)的理想行為
你不希望下屬出現(xiàn)的行為
分配工作的六步驟
如何交代復(fù)雜的工作目標(biāo)（項(xiàng)目任務(wù)）
分配工作的要點(diǎn)
案例練習(xí)：喬治的匯報
模塊四：聚焦最重要目標(biāo)
明確關(guān)鍵優(yōu)先事務(wù)
時間分配優(yōu)先矩陣
管理者的迷思：永遠(yuǎn)沒有時間
案例分析：聚焦最重要目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)高效的兩個原則
聚焦最重要目標(biāo)
關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
目標(biāo)數(shù)量越多，出色達(dá)成的越少
關(guān)鍵目標(biāo)集群：區(qū)分戰(zhàn)爭與戰(zhàn)役
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰的標(biāo)準(zhǔn)
最重要目標(biāo)創(chuàng)建工具
區(qū)分滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)
通過引領(lǐng)性指標(biāo)，驅(qū)動滯后性指標(biāo)的達(dá)成
案例分析：灌裝廠產(chǎn)能提升
工具練習(xí)：滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)管理表
模塊五：過程反饋
管理的三種方式
反饋機(jī)制的價值和意義
游戲是個怎樣的世界
AID反饋流程
案例練習(xí)：喬治的反饋（二）
反饋的誤區(qū)
正確的反饋是恰到實(shí)處的領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)
每個人希望被關(guān)注的方式是不同的
提供積極的、強(qiáng)化的反饋：關(guān)注出色的工作或付出的努力
提供發(fā)展性的反饋
模塊六：學(xué)以致用--學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討與最佳實(shí)踐分享
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《為將——新任經(jīng)理轉(zhuǎn)型加速器?》【課程背景】成為一名管理者，是所有人職業(yè)生涯前進(jìn)道路上必經(jīng)的重要節(jié)點(diǎn)。這意味著一系列的轉(zhuǎn)變，包括從管理自己到管理他人、從專才到通才、從實(shí)干者到日程設(shè)定者等等。而這其中任何一個轉(zhuǎn)變，對當(dāng)事人自己來說，都意味著需要與之前工作截然不同的能力。當(dāng)初的成功，并不能幫助其繼續(xù)獲得成功，甚至可能成為制約。我們發(fā)現(xiàn)，越是明星員工，在成為管理者
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新生代員工管理 05.25
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《職場新生代：新員工角色轉(zhuǎn)型與職業(yè)化提升》【版權(quán)登記號】京作登字-2022-A-00118850【課程時長】2天【課程目錄大綱】模塊一：走出校園，進(jìn)入職場學(xué)校與職場的區(qū)別：環(huán)境、心態(tài)、行為正確的認(rèn)識職場環(huán)境，理解職場挑戰(zhàn)了解職場角色學(xué)會關(guān)注結(jié)果從小做起，積極應(yīng)對：認(rèn)知工作的本質(zhì)模塊二：融入團(tuán)隊(duì)，建立品牌換位看職場：上級對下級的期待是什么？新職場病的八大典型表
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職業(yè)化與執(zhí)行力提升（2天） 05.25
《職業(yè)化與執(zhí)行力提升》【課程目錄大綱】模塊一：個人職業(yè)化的四個維度換位看職場：上級對下級的期待是什么？新職場病的八大典型表現(xiàn)：這么做，有問題么？人際能力基于需要的西方人際關(guān)系三位一體的中國人際關(guān)系人際交往的四個階段高效的職場人，需要在職場中建立哪三種人際關(guān)系從三個維度審視自己的職場行為：事理、情理、時機(jī)專業(yè)能力職場專業(yè)能力構(gòu)建路徑職場學(xué)習(xí)的三層結(jié)構(gòu)職場提升的
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轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力 05.25
《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力》【課程目錄大綱】模塊一管理的意義問題：從前的業(yè)務(wù)骨干等于現(xiàn)在的優(yōu)秀管理者嗎？管理者面臨的挑戰(zhàn)成就VS成就感——管理者的成就感應(yīng)該建立在哪？管理者的角色定位要解決的問題一：上級要什么——如何從上級的角度看待管理崗位要解決的問題二：下級要什么——如何從下級的角度看待管理崗位案例研討：辦公室清潔的故事管理者要做執(zhí)行的第一推動為什么管理難？管理者的三大
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時間管理與工作效能提升 05.25
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