合規(guī)經(jīng)營,提振業(yè)績--打好銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的持久戰(zhàn)

  培訓(xùn)講師:馬學(xué)軍

講師背景:
零售銀行營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)專家:馬學(xué)軍【專家簡介】:?25年金融行業(yè)頭部機構(gòu)營銷、管理和培訓(xùn)經(jīng)驗?工行、農(nóng)行、中行、建行、郵政郵儲零售業(yè)務(wù)專家顧問?中國人壽、太平洋保險、人民人壽、中郵保險、太平人壽等國內(nèi)知名保險公司保險業(yè)務(wù)特聘專家顧問?曾任某國 詳細>>

馬學(xué)軍
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合規(guī)經(jīng)營,提振業(yè)績--打好銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的持久戰(zhàn)

合規(guī)經(jīng)營,提振業(yè)績
打好銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的持久戰(zhàn)
【培訓(xùn)老師】馬學(xué)軍老師
【培訓(xùn)時間】1-2天(6課時/天)
【培訓(xùn)形式】講授+研討
【課程大綱】
銀保合作的廣度與深度
狹義的銀保合作
銀行背書
代理銷售
收取中間業(yè)務(wù)收入
廣義的銀保合作
滲透合作
共建策略
創(chuàng)新業(yè)務(wù)
銀保市場之現(xiàn)狀
市場環(huán)境良好,競爭主體增加
依托平臺生態(tài),服務(wù)客戶需求
兩“一”一“多”,整合金融需求生態(tài)圈
合規(guī)經(jīng)營保發(fā)展
解決隊伍重收益輕保障問題
強化保險功能教育
催化法商認知
從保姆式向養(yǎng)母式轉(zhuǎn)變
自主運作客戶經(jīng)營活動
獨立面談保險客戶
嚴格雙錄無遺漏
銀保合作的四個緯度
看隊伍--銷售隊伍是否與網(wǎng)點匹配
看專業(yè)--培訓(xùn)支撐是否專業(yè)到位
看產(chǎn)品--產(chǎn)品是否持續(xù)豐富
看政策--營銷政策能否滿足本行業(yè)務(wù)發(fā)展需要
五.打破“路徑依賴”,做好頂層設(shè)計
1. “路徑依賴”解讀
2. 銷售溝通的頂層設(shè)計
為何需要頂層設(shè)計
頂層設(shè)計的路徑
頂層設(shè)計的基礎(chǔ)
頂層設(shè)計從關(guān)注被忽略的KYC開始
營銷“心”法
面談劇本的擬定
面談劇本的自我演繹
六.借力使力,駕馭面談主導(dǎo)權(quán)
認知太極之精髓
何為主導(dǎo)式面談
主導(dǎo)式面談的三種方式
主導(dǎo)式面談的三種能力
如何進行主導(dǎo)式面談的提問
主導(dǎo)式面談問題的設(shè)計
七.讀懂客戶,一招制勝
何為客戶的近端需求和遠端需求
讀懂客戶需求的兩大法則
NEADS法則
FORM法則
五大類客戶溝通要點解析
有社保,且需要建立補充養(yǎng)老的客戶
以現(xiàn)金方式贈與女兒婚嫁金
過分自信的全職太太
嫌保險收益太低而將錢投入企業(yè)經(jīng)營
有代際傳承愿望的高凈值客戶
八.課程回顧及總結(jié)

 

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永衡·永恒年金險的銷售邏輯現(xiàn)狀當(dāng)今市場,簡單以銷售話術(shù)或產(chǎn)品利益作為營銷客戶的制勝“法寶”,顯然已難以打動客戶。但我們從業(yè)人員目前所面臨的的現(xiàn)實情況,一是知識層面的缺乏,由于疏于學(xué)習(xí),導(dǎo)致知識沉淀的不足,無法呈現(xiàn)自身的專業(yè)內(nèi)涵;二是面對客戶,難以從客戶需求的角度,與客戶展開一系列的探討和交流,進而觸及客戶痛點,喚醒客戶的需求及愿望;三是難以為高凈值客戶提供財

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專業(yè)續(xù)航,事業(yè)長青你的服務(wù)決定了客戶的體驗【課程目標(biāo)】明確續(xù)期督導(dǎo)的定位和目標(biāo)明確督導(dǎo)的工作職責(zé)明確督導(dǎo)的流程明確續(xù)期業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)員的價值和意義提升續(xù)期業(yè)務(wù)的銷售及服務(wù)技能增強業(yè)務(wù)人員的續(xù)期業(yè)務(wù)執(zhí)行力【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍【培訓(xùn)時間】1天(6課時)【培訓(xùn)方式】課堂講授+案例分析+小組研討+演練等互動式教學(xué)【課程大綱】續(xù)期督導(dǎo)的定位與職責(zé)督導(dǎo)的定位與目標(biāo)督導(dǎo)的含義解

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昨天,今天和明天--重疾險的發(fā)展趨勢和銷售邏輯重疾險,于消費者而言,它代表著重病之時的救命稻草;于保險代理人而言,它代表著高傭金高收入;于保險公司而言,它是重要的價值貢獻產(chǎn)品;在監(jiān)管眼中,它是“保險姓?!钡膬?yōu)等生。一直以來,重疾險在我國保險市場有著極其重要的地位,占據(jù)著國內(nèi)健康險市場約六成份額。尤其是疫情三年,市場對重疾險的認知較之前迅速提高,市場對重疾險的

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破繭成蝶--客戶的維護與開發(fā)【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍老師【課程時長】2天【授課形式】講授+互動+場景式體驗+實戰(zhàn)模擬課程目的:了解市場,消除營銷人員對中高端客戶的認知誤區(qū);增強營銷人員維護和開發(fā)中高端客戶的自信心;增進營銷人員對專業(yè)的認知,并讓自己成為真正受市場尊重的保險從業(yè)人員。課程目標(biāo):提升對客戶的分析能力,給客戶合理的資產(chǎn)配置建議;2.深層次認識、了解、掌握

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破解客戶維管密碼--存量掘金新思路沒有線上和線下,只有服務(wù)數(shù)字化零售銀行為何要注重“數(shù)字化”營銷模式零售銀行全速數(shù)字化,銀行將成為一種服務(wù)而不是一個場所推動顧問服務(wù)數(shù)字化,基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)和標(biāo)簽賦能銀行、保險全速數(shù)字化轉(zhuǎn)型【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍老師【課程時長】2天【授課形式】講授+互動+場景式體驗+研討【課程大綱】一.郵政金融經(jīng)營現(xiàn)狀與客戶關(guān)系經(jīng)營維護策略1.客戶經(jīng)理

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七劍下天山,銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型新邏輯中國銀行業(yè)真正意義上的零售轉(zhuǎn)型應(yīng)該說始自招行。近十余年來,不少股份制銀行、城商行、農(nóng)商行紛紛以招行為榜樣,開展零售轉(zhuǎn)型,不同程度見到效果;國有銀行雖然不愿明言,但事實上越來越多地關(guān)注和研究招行零售,在不少方面學(xué)習(xí)對標(biāo)。對于大多數(shù)剛剛或尚未啟動零售轉(zhuǎn)型的中小銀行,主要是城商行、農(nóng)商行而言,轉(zhuǎn)型的緊迫性與時俱增,道阻且長,需要廣

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順時而動應(yīng)勢而為在轉(zhuǎn)型中尋求快速“突圍”背景2022年11月18日,中國銀保監(jiān)會人身險部發(fā)布《關(guān)于近期人身保險產(chǎn)品問題的通報》(人身險部函【2022】501號),要求各人身險公司立即開展增額終身壽險產(chǎn)品專項風(fēng)險排查工作。2023年3月21日之后,隨著監(jiān)管部門頻約壽險公司座談,向市場發(fā)出一個強烈的信號,增額終身壽產(chǎn)品的定價利率即將全面下調(diào),各家壽險公司也將陸續(xù)

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廳堂致勝一“網(wǎng)”無遺--廳堂營銷amp;網(wǎng)沙運作訓(xùn)練銀行將成為一種服務(wù),而不是一個場所?,F(xiàn)如今,面對客戶到點率的降低,服務(wù)營銷將顯得更為重要,而廳堂作為網(wǎng)點的門面,不僅是營銷的前站,同時也是聯(lián)系客戶與柜面以及理財經(jīng)理的紐帶和橋梁,廳堂主動且專業(yè)的服務(wù)營銷,將對之后的客戶資產(chǎn)留存及提升,起到關(guān)鍵的作用。而網(wǎng)點沙龍的運作,也將從以前的純產(chǎn)品銷售,轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴梆B(yǎng)客”

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