《展會(huì)營(yíng)銷技巧》
《展會(huì)營(yíng)銷技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《展會(huì)營(yíng)銷技巧》
展會(huì)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
-6985003810課程背景
面對(duì)紛至沓來(lái)的展會(huì)邀請(qǐng),企業(yè)對(duì)是否參加展會(huì),參展能給企業(yè)帶來(lái)哪些利益,該如何充分利用會(huì)展傳播企業(yè)的信息,如何與強(qiáng)大的對(duì)手同臺(tái)競(jìng)出等一系列問題都心存疑惑。這就涉及到了如何真正讓展會(huì)發(fā)揮作用,本課程的目的就是將展會(huì)的作用通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作發(fā)揮到極致,為企業(yè)拿下更多訂單。
-70929511430課程目標(biāo)
-68897538100課程對(duì)象
銷售人員
-68897525400課程時(shí)間
1-2天
-67500529845課程方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-70739026035課程大綱
第一部分 展會(huì)活動(dòng)前的準(zhǔn)備
客戶邀約
思考:找到你的客戶線索的方法?
思考:客戶邀約你遇到過這樣的問題嗎?
1)客戶不愿接聽你的電話?
2)客戶說忙,來(lái)不了?
3)客戶答應(yīng)說來(lái),結(jié)果沒到場(chǎng)?
有效的邀約話術(shù)
1)邀約的開場(chǎng)白
2)邀約話術(shù)的6大核心要點(diǎn)
3)邀約過程中的異議處理
邀約信息的整理
展會(huì)物料的準(zhǔn)備
思考:有哪些對(duì)拓展客戶的有用物料?
參展人員的準(zhǔn)備
工作職責(zé)及分工
培訓(xùn)計(jì)劃制定
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)培訓(xùn)
企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
競(jìng)爭(zhēng)分析培訓(xùn)
運(yùn)營(yíng)模式培訓(xùn)
展會(huì)政策、制度、分工及工作流程培訓(xùn)
展會(huì)特征的培訓(xùn)
展會(huì)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)
展會(huì)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)培訓(xùn)
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待技巧培訓(xùn)(以上培訓(xùn)內(nèi)容只展開此部分內(nèi)容,如需其他部分的展開,提前告知)
第二部分 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的接待
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)引流的技巧
現(xiàn)場(chǎng)溝通技巧
判斷客戶的類型:看客、玩客、潛客
思考:活動(dòng)銷售中你遇到過這樣的問題嗎?
1)一個(gè)看起來(lái)意向強(qiáng)烈的客戶,跟蹤了很久**終沒有成交?
2)客戶來(lái)的太多接待不過來(lái)?
3)明明有機(jī)會(huì)成交的客戶,由于照顧不周走掉了?
讓客戶開口說話,建立客戶的信任感
思考:客戶接待時(shí)你遇到過這樣的問題嗎?
1)客戶一言不發(fā)
2)客戶說隨便看看
3)總是找不到和客戶開場(chǎng)合適的話題
客戶需求的探詢
思考:客戶需求探詢階段你有沒有遇到過這樣的問題?
1)不知道該了解客戶的哪些信息?
2)不知道如何從客戶的信息中分析客戶的需求?
3)客戶不愿意告知自己的信息?
思考:需要了解客戶的哪些信息?
1)基本信息
2)需求信息
練習(xí):探詢需求技巧現(xiàn)場(chǎng)演練
高效的產(chǎn)品及招商政策的介紹
1)介紹的FAB法
2)產(chǎn)品介紹體驗(yàn)篇
對(duì)于可以讓客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品進(jìn)行講解
客戶異議的處理
促單成交技巧
1)從眾心理
2)短缺效應(yīng)
3)承諾一致
第三部分 展會(huì)后的客戶跟蹤技巧
思考:客戶跟蹤維護(hù)是你有沒有遇到這樣的問題?
1)客戶不愿意接聽你的電話?
2)客戶接聽了電話說再考慮考慮?
3)客戶接聽了電話說需要的時(shí)候聯(lián)系你?
初次接待后客戶離開時(shí)的伏筆
客戶信息的分析
確定關(guān)鍵決策人
客戶跟蹤回訪的技巧
1)開場(chǎng)白
2)談話過渡
3)了解情況
4)提出請(qǐng)求
5)要求承諾
與客戶建立情感關(guān)系的手段和方法
合作后的客戶轉(zhuǎn)介紹
(全文完)
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銷售談判技巧-6985003810課程背景銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。針對(duì)
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