高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理-王曦英

  培訓(xùn)講師:王曦英

講師背景:
王曦英老師職業(yè)化訓(xùn)練專家4D領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師北大匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心“微課程”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人國(guó)家二級(jí)心理咨詢師12年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)曾任:世聯(lián)行高級(jí)培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理曾任:大型教育集團(tuán)全國(guó)銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、總經(jīng) 詳細(xì)>>

王曦英
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理-王曦英

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
關(guān)于本課程:
一條小魚(yú),也許只能打敗蝦米,但一群小魚(yú)團(tuán)結(jié)的小魚(yú),可以擁有鯊魚(yú)一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧.因?yàn)槟阕畲蟮臄橙司褪瞧髽I(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的保證.
第一部分 對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待
• 團(tuán)隊(duì):高績(jī)效組織的基石
• 團(tuán)隊(duì)的5P要素
• 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
• 團(tuán)隊(duì)的類型
第二部分 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
• 成立期
• 動(dòng)蕩期
• 穩(wěn)定期
• 高產(chǎn)期
• 調(diào)整期
第三部分 如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
• 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那兒來(lái)
• 制定目標(biāo)的原則
• 確立目標(biāo)的程序
• 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃
• 建立目標(biāo)控制系統(tǒng)
第四部分 培育團(tuán)隊(duì)精神
• 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
• 團(tuán)隊(duì)凝聚力
• 營(yíng)造互信的合作氣氛
• 團(tuán)隊(duì)士氣
第五部分 團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
• 人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
• 影響人際關(guān)系的因素
• 人際關(guān)系六貌
• 利人利己的要領(lǐng)
第六部分 團(tuán)隊(duì)溝通
• 溝通——團(tuán)隊(duì)的最大隱患
• 有效溝通的原則
• 導(dǎo)致溝通障礙的原因
• 有效的反饋
• 化解異議
• 團(tuán)隊(duì)沖突處理
第七部分 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
• 激勵(lì)的信號(hào)
• 三種激勵(lì)方式
• 有關(guān)需求的排序
• 了解員工的工作動(dòng)機(jī)
• 對(duì)不同類型的員工進(jìn)行不同的激勵(lì)
• 批評(píng)的藝術(shù)
第八部分 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
• 創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的若干理由
• 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效從那兒來(lái)
• 影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
• 營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
• 培育下屬的PDCA循環(huán)
• 員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次
• 團(tuán)隊(duì)教練的幾大技巧
第九部分 如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
• 會(huì)議的三個(gè)階段/七個(gè)過(guò)程
• 會(huì)前的計(jì)劃、召開(kāi)、擴(kuò)展和結(jié)束
• 會(huì)議控制中的難題與對(duì)策
• 會(huì)議的追蹤
第十部分   團(tuán)隊(duì)決策
• 決策的制定過(guò)程
• 群體決策的優(yōu)勢(shì)
• 影響群體決策的因素
• 四種決策類型
• 改善群體決策的方法

 

 人力資源

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快樂(lè)工作,塑造陽(yáng)光心態(tài)課程背景:高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“工作快樂(lè),人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地獄?!痹诂F(xiàn)實(shí)生活中,總看到他人的風(fēng)景好,殊不知,最好的風(fēng)景就在自己腳下。世界上沒(méi)有不好的工作,讓我們對(duì)工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)。因此,快樂(lè)工作的關(guān)鍵取決于自己。放棄抱怨,用樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)當(dāng)前的工作,那么,我們就會(huì)從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂(lè)。從自己勝任工作后的那一

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