內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧

  培訓(xùn)講師:周言

講師背景:
職業(yè)資質(zhì)ACI(美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì))注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師曾任中海油大學(xué)深圳分校、中航大學(xué)特聘講師曾任萬(wàn)科集團(tuán)學(xué)習(xí)發(fā)展中心培訓(xùn)發(fā)展顧問(wèn)美國(guó)SOFIA大學(xué)金融MBA美國(guó)AllenInteraction公司認(rèn)證SAM敏捷課程開(kāi)發(fā)技術(shù)認(rèn)證講師機(jī)械工業(yè)出版社華章 詳細(xì)>>

周言
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內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容

內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧

演繹之道
內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧

課程背景
企業(yè)發(fā)展的根本是人才。培養(yǎng)人才需要搭建企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系,內(nèi)部培訓(xùn)要有效,就要提升內(nèi)訓(xùn)師的能力,其中自然包括授課能力。遺憾的是,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在授課過(guò)程中,存在諸多的不足:
沒(méi)有吸引力:不知道增強(qiáng)課程的吸引力,導(dǎo)致學(xué)員在課程一開(kāi)始就失去興趣。過(guò)程中也沒(méi)有設(shè)法補(bǔ)救;
缺乏生動(dòng)性:不知道課程內(nèi)容應(yīng)該如何講授,知識(shí)型的內(nèi)容照本宣科,技能類的內(nèi)容仍然是,課程的生動(dòng)性亟待提升;
不知道掌控:會(huì)互動(dòng)的不敢互動(dòng),敢互動(dòng)的不會(huì)互動(dòng),有的不會(huì)“放”有的不會(huì)“收”有的都不會(huì),導(dǎo)致教學(xué)手段完全是單一的“講授為主”。
以上種種都和授課技巧有關(guān),都需要掌握特定的方法以及流程。本課程從建設(shè)有意義、可激勵(lì)、好記憶的課堂出發(fā),結(jié)合教學(xué)流程,以實(shí)操方法為重點(diǎn),幫助內(nèi)訓(xùn)師產(chǎn)出高質(zhì)量的課堂效果,最終成為能夠有效說(shuō)服,能夠改變他人,具有影響力的培訓(xùn)師。
課程特色
全工具型課程,重方法不重理論;
覆蓋常見(jiàn)痛點(diǎn),學(xué)之即用;
大量實(shí)踐練習(xí),重應(yīng)用不重講授。
培訓(xùn)相關(guān)
標(biāo)準(zhǔn)版 2天12小時(shí);
以問(wèn)代講、以練代學(xué),學(xué)練結(jié)合。
課程內(nèi)容
一個(gè)目標(biāo):幫助內(nèi)訓(xùn)師走上講臺(tái)并進(jìn)行精彩的授課;
三大技能:表達(dá)力、影響力、吸引力
誰(shuí)適合來(lái)參加這個(gè)課程
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
課程綱要
第一講:生動(dòng)有力的呈現(xiàn)課程內(nèi)容(課時(shí):30分鐘)
能說(shuō)會(huì)道的家伙統(tǒng)治了整個(gè)世界
2.好課堂的三大標(biāo)準(zhǔn)
第二講:表達(dá)更清晰(課時(shí):240分鐘)
搭建理性的框架
確立主要內(nèi)容和觀點(diǎn)
展開(kāi)內(nèi)容,深入解釋
路標(biāo)
關(guān)鍵詞
細(xì)節(jié)
總結(jié)重復(fù)
用路標(biāo)推進(jìn)話題
具有流程性質(zhì)話題—時(shí)間路標(biāo)
時(shí)間路標(biāo)示例
時(shí)間路標(biāo)的三大要求
時(shí)間路標(biāo)練習(xí)
分組練習(xí):人物訪談
具有局部和整體性質(zhì)的話題—空間路標(biāo)
空間路標(biāo)示例
兩種空間路標(biāo)
視頻觀摩
分組練習(xí):產(chǎn)品介紹類課程演練
三角路標(biāo)
三角路標(biāo)
兩種三角路標(biāo)
視頻觀摩
個(gè)人練習(xí):自定課題說(shuō)課
發(fā)展性實(shí)踐
課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)梳理
第三講:掌握教學(xué)的流程(課時(shí):90分鐘)
了解背景
逐步進(jìn)行
反復(fù)練習(xí)
第四講:建立吸引力——開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾(課時(shí):120分鐘)
讓學(xué)員投入的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
開(kāi)場(chǎng)三種罪
自殺式開(kāi)場(chǎng)
老掉牙式開(kāi)場(chǎng)
自夸式開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)三步法
設(shè)計(jì)引子
介紹收益
達(dá)成共識(shí)
引子設(shè)計(jì)法
感性引子設(shè)計(jì)法
理性引子設(shè)計(jì)法
選定課題,演練
讓學(xué)員難忘的結(jié)束
結(jié)尾的泥淖
欲罷不能
戛然而止
落入俗套
結(jié)尾設(shè)計(jì)圖譜
歸納總結(jié)
感性期待
祝福感謝
選定課題演練
第五講:增強(qiáng)影響力:有效展開(kāi)內(nèi)容(課時(shí)150分鐘)
影響力的來(lái)源
展現(xiàn)你的臺(tái)風(fēng)
確保學(xué)員掌握
如何展開(kāi)內(nèi)容
技能類只是展開(kāi)的QUICK模型
技能類展開(kāi)的CASE模型
知識(shí)類展開(kāi)的四種方法
如何互動(dòng)
蘇格拉底法演示
蘇格拉底法的啟示
應(yīng)用蘇格拉底法
設(shè)計(jì)開(kāi)放式問(wèn)題啟發(fā)思考
重述并總結(jié)學(xué)員回答
解釋課程內(nèi)容
如何控場(chǎng)
承接技術(shù)三步曲
認(rèn)同
認(rèn)同的三個(gè)層次
認(rèn)同的話術(shù)
給定話題練習(xí)
詢問(wèn)
怎么問(wèn)?
為什么?
提問(wèn)的禁忌
調(diào)整
調(diào)整的原則
改變焦點(diǎn)
改變層次
言歸正傳
自選話題練習(xí)

 

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新職業(yè)化塑造連續(xù)七年最熱門(mén)的新員工課程您是否擔(dān)心您的員工會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況:焦慮、擔(dān)憂,不清楚自己在哪里,未來(lái)要去哪里;不清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的定位和價(jià)值,占不到工作的意義和使命感;不清楚工作要做什么,怎樣才能做好,會(huì)獲得什么樣的回報(bào);也擔(dān)心不能獲得更多的信任,更多的機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展如果是這樣,那本課程能有效的幫助到您!如何定位自己、工作、公司之間關(guān)系,應(yīng)該如何喚

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1.課程背景管理者的工作就是通過(guò)溝通(核心方法)使眾人行(核心使命),從而獲得期望的績(jī)效結(jié)果(核心任務(wù))。就想一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮,關(guān)鍵不在于樂(lè)器用得好不好,在于指揮得好不好。那么傳統(tǒng)上,我們事如何學(xué)習(xí)溝通的呢?傳統(tǒng)溝通課程關(guān)注重點(diǎn):要么關(guān)注“事:這類課程重點(diǎn)傳授孤立的溝通技巧,寄望于學(xué)員在實(shí)際工作中能夠靈活運(yùn)用響應(yīng)的技巧及其組合,脫離了實(shí)際的工作環(huán)境,轉(zhuǎn)化非常困難

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故事羅盤(pán)故事原理、設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)“我知道你說(shuō)得有道理,但我就是不服氣”;“我最不喜歡別人對(duì)我講道理,道理誰(shuí)不知道”;“他說(shuō)得雖然很有邏輯,但我覺(jué)得他太咄咄逼人了”如果我問(wèn)你,成年人喜歡講故事還是講道理?無(wú)論您的答案是什么?其實(shí)我們心里都清楚,成年人每天都在講道理。但在今天這里理性泛濫的時(shí)代,固執(zhí)的堅(jiān)持理性本來(lái)就是不理性的。人生來(lái)感性,要想打動(dòng)對(duì)方,僅僅依靠理性是

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設(shè)計(jì)為王基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開(kāi)發(fā)及演繹技術(shù)傳統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)具有如下特點(diǎn):■多基于70年前的ISD(教學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng))技術(shù),基于工業(yè)化時(shí)代的需求;■追求全面系統(tǒng),試圖建立一個(gè)知識(shí)體系,將企業(yè)培訓(xùn)等同于學(xué)校教育■耗時(shí)長(zhǎng),一般需要幾個(gè)階段,持續(xù)數(shù)周才能有產(chǎn)品輸出?;谝陨咸攸c(diǎn),傳統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)就必然導(dǎo)致:■不夠有效,未能聚焦實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景■時(shí)效滯后,未能及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需

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邏輯思考力如何表達(dá)思想、推理判斷、解決問(wèn)題思考,尤其是深度思考,是人類區(qū)別于其他動(dòng)物的最主要區(qū)別。在今天信息泛濫的年代,這項(xiàng)能力顯得尤為重要。一個(gè)有思考能力的人,必定是一個(gè)有獨(dú)到見(jiàn)解的人,是一個(gè)具有深刻洞察力的人,也必定是一個(gè)具有影響力的人,在今天的職場(chǎng),也更容易取得成功。3716020center00課程來(lái)源:芭芭拉·明托所著《金字塔原理》麥肯錫咨詢公司的

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設(shè)計(jì)為王逐次逼近的敏捷課程開(kāi)發(fā)技術(shù)傳統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)具有如下特點(diǎn):■多基于70年前的ISD(教學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng))技術(shù),基于工業(yè)化時(shí)代的需求;■追求全面系統(tǒng),試圖建立一個(gè)知識(shí)體系,將企業(yè)培訓(xùn)等同于學(xué)校教育■耗時(shí)長(zhǎng),一般需要幾個(gè)階段,持續(xù)數(shù)周才能有產(chǎn)品輸出。基于以上特點(diǎn),傳統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)就必然導(dǎo)致:■不夠有效,未能聚焦實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景■時(shí)效滯后,未能及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求■缺

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魔力演講的6個(gè)引擎如果您的員工在演講中出現(xiàn)下面的問(wèn)題,您會(huì)怎么幫助他?■講得聽(tīng)眾昏昏欲睡,無(wú)法吸引聽(tīng)眾;■緊張,親和力不足,聽(tīng)眾覺(jué)得有距離;■無(wú)法有效激發(fā)聽(tīng)眾情感。?通過(guò)什么方法能讓員工在演講時(shí)成為下面這樣?■舉手投足,展現(xiàn)大將風(fēng)范;■表達(dá)脈絡(luò)清晰,簡(jiǎn)練易懂,層次分明;■產(chǎn)生共鳴,激發(fā)聽(tīng)眾的情感。?本課程總結(jié)出企業(yè)演講的主要脈絡(luò):從找對(duì)入口出發(fā),然后搭建內(nèi)容

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表達(dá)之鑰   06.02

表達(dá)之鑰結(jié)構(gòu)化表達(dá)的技巧及運(yùn)用臺(tái)灣大學(xué)心理學(xué)教授洪蘭曾經(jīng)統(tǒng)計(jì):每一個(gè)成年男性,按照漢語(yǔ)言的表達(dá)習(xí)慣,每天至少要講7000字,女性至少20,000字,這還僅僅是指正式場(chǎng)合。我們每天都要講很多話,但有多少是有效的,達(dá)成了我們講話的目的的?有的人能夠用語(yǔ)言展現(xiàn)自己,有的人只能默默無(wú)聞,差別在于是否能夠運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)甚至情感。尤其在今天這樣人人都有發(fā)聲

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場(chǎng)景化經(jīng)驗(yàn)萃取企業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的提煉與輸出遇到老問(wèn)題,通常的做法是憑經(jīng)驗(yàn)快速處理。這既節(jié)省時(shí)間,也降低風(fēng)險(xiǎn)。每個(gè)企業(yè)面臨著不同的環(huán)境,不同的環(huán)境會(huì)帶來(lái)不同的挑戰(zhàn),他人的經(jīng)驗(yàn)固然可以參考,但絕不能照搬。所有需要解決的問(wèn)題,無(wú)外乎兩類,一類是從來(lái)沒(méi)有人遇到過(guò)的新問(wèn)題,一類是曾經(jīng)遇到過(guò)的老問(wèn)題。新問(wèn)題需要?jiǎng)?chuàng)新,老問(wèn)題需要經(jīng)驗(yàn)。如何才能萃取經(jīng)驗(yàn)、傳承知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化成

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