《APP產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)技巧》






講授專家：李勇

培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；
3、企業(yè)內(nèi)從事?tīng)I(yíng)銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；
4、希望開(kāi)展平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)相關(guān)人員；

課程時(shí)間：1天 (6小時(shí)）

課程背景：
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互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，每一個(gè)領(lǐng)域都有不少相同或相似的產(chǎn)品或平臺(tái)。決戰(zhàn)紅海，用
戶為王，可是人海之中，用戶在哪？怎么長(zhǎng)期留住用戶？用戶流失了怎么辦？是運(yùn)
營(yíng)！
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平臺(tái)從0到10000的運(yùn)營(yíng)該如何規(guī)劃？層出不窮的渠道、方法該怎么去合理有效的為
我所用？那些刷爆朋友圈、直擊心扉的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是如何策劃的？如何讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
中脫穎而出，成為了嶄新的探索領(lǐng)域。

本課程亮點(diǎn)：
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互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都存在的情況下，如何能讓我們的平臺(tái)
脫穎而出，根據(jù)產(chǎn)品的定位，如何做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)分析、如何做好運(yùn)營(yíng)策略，
如何掌握活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，渠道運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析方法，本課程將詳細(xì)
介紹以上部分，理論結(jié)合實(shí)際案例，課程落地性極強(qiáng)。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
← 了解互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)方法；
← 掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的策略；
← 掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)管理和渠道運(yùn)營(yíng)的策略；
← 掌握并了解數(shù)據(jù)分析的方法和工具以及數(shù)據(jù)報(bào)告的撰寫；

課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平 |1、了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，讀懂運(yùn)營(yíng)本質(zhì)基礎(chǔ)|本單元讓學(xué)員|
| |臺(tái)運(yùn)營(yíng) |。 |了解運(yùn)營(yíng)的基|
| | |2、什么是運(yùn)營(yíng)？我們?cè)撨\(yùn)營(yíng)什么？四步運(yùn)營(yíng)|礎(chǔ)知識(shí) |
| | |法則。 | |
| | |3、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的崗位分工與工作職責(zé) | |
| | |4、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力和素養(yǎng) | |
| | |5、AARRR增長(zhǎng)黑客的思維解析 | |
| | |6、互聯(lián)網(wǎng)思維下的運(yùn)營(yíng)模型 | |
|單元二 |運(yùn)營(yíng)方法論概 |通過(guò)3P理論深入了解運(yùn)營(yíng) | |
| |述 |通過(guò)產(chǎn)品分析、用研等方法來(lái)確定運(yùn)營(yíng)指標(biāo) | |
| | |的方法。 |對(duì)運(yùn)營(yíng)的流程|
| | |運(yùn)營(yíng)中的人性考量 |和基礎(chǔ)方法有|
| | |運(yùn)營(yíng)工作中六個(gè)坑 |一定的了解，|
| | |案例：通過(guò)答案奶茶，這兒養(yǎng)車，潔神干洗 |并對(duì)工具有一|
| | |等O2O模式如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如何做好運(yùn)營(yíng)|定了解 |
| | |策略 | |
|單元三 |互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)關(guān) |用戶運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活 |了解什么是用|
| |于用戶的數(shù)據(jù) |客戶獲取分析 |戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)|
| |運(yùn)營(yíng) |客戶激活響應(yīng)與偏好分析 |，并掌握用戶|
| | |客戶保有與流失分析 |標(biāo)簽的打法和|
| | |客戶標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析 |運(yùn)營(yíng)的策略方|
| | |用戶運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施 |法 |
| | |種子用戶的挖掘與培養(yǎng) | |
| | |如何對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估 | |
| | |用戶運(yùn)營(yíng)中的7個(gè)建議 | |
| | |案例：老樹(shù)新花，如何做好用戶運(yùn)營(yíng) | |
|單元四 |互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù) |運(yùn)營(yíng)不是投放素材的搬運(yùn)工 |學(xué)習(xí)和了解怎|
| |據(jù)運(yùn)營(yíng)與管理 |運(yùn)營(yíng)管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度：用戶 |樣做好產(chǎn)品活|
| |方法 |量、用戶增長(zhǎng)率、用戶流失率、用戶留存率 |動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容|
| | |、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回 |運(yùn)營(yíng) |
| | |購(gòu)率、人群畫像分布以及ROI。 | |
| | |運(yùn)營(yíng)渠道效果提升的辦法 | |
| | |案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密 | |
|單元五 |產(chǎn)品的數(shù)據(jù)運(yùn) |什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？ |學(xué)習(xí)和了解做|
| |營(yíng)與渠道運(yùn)營(yíng) |活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)是什么？ |好數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的|
| | |運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力 |方法和工具 |
| | |運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度 | |
| | |內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中10個(gè)營(yíng)銷常見(jiàn)的用戶心理效應(yīng) | |
| | |文案中的常識(shí)陷阱。 | |
| | |案例詳解：如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品 | |
| | |營(yíng)銷活動(dòng)。包括拼多多，京東到家等案例。 | |
|單元六 |產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化 |如何讓抖音走進(jìn)運(yùn)營(yíng)廳 |學(xué)習(xí)和了解怎|
| |運(yùn)營(yíng)要點(diǎn) |如何借助事件營(yíng)銷打開(kāi)傳播 |樣做好產(chǎn)品的|
| | |如何用小程序+社群形成電話紅包裂變 |品牌運(yùn)營(yíng)策略|

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《產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)技巧》

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