《B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門(mén)到精通》0119






講授專(zhuān)家：李勇

培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程背景：
有許多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的通識(shí)，在沒(méi)有入行的朋友看來(lái)非常驚奇。讓一個(gè)從沒(méi)有做過(guò)互聯(lián)
網(wǎng)的人描述產(chǎn)品經(jīng)理或者工程師的工作內(nèi)容，在內(nèi)行看來(lái)幾乎是天方夜譚。
這些通識(shí)，有的非常簡(jiǎn)單，有的需要深入理解。如果遇到不熟悉的字眼或者描述，還要
擅用互聯(lián)網(wǎng)的搜索工具。本課程將進(jìn)行詳細(xì)講解。
課程亮點(diǎn)：
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)是具有創(chuàng)新性，技術(shù)性，邏輯性，系統(tǒng)性的一門(mén)工作，很多人
認(rèn)為學(xué)會(huì)了某一個(gè)或幾個(gè)工具就學(xué)會(huì)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而忽略了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系統(tǒng)全面性，本
課程從產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的人員的素質(zhì)，技能，知識(shí)儲(chǔ)備，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，工作流程，使用工
具等多個(gè)唯獨(dú)全面而詳細(xì)的講解了產(chǎn)品管理的方方面面，并有效結(jié)合案例進(jìn)行了分析，
課程落地性強(qiáng)，學(xué)員可以學(xué)以致用。
【課程收益】
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
1、了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生的背景
2、了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
3、理解產(chǎn)品的用戶(hù)痛點(diǎn)尋找，產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)等具體工作的辦法
4、掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制

課程時(shí)間：1天 （6小時(shí)）

課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |
|單元一 |產(chǎn)品經(jīng)理概述 |心態(tài)轉(zhuǎn)型： |
| | |如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ |
| | |如何從傳統(tǒng)項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ |
| | |其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？ |
| | |能力轉(zhuǎn)型： |
| | |產(chǎn)品設(shè)計(jì)在早期需要掌握什么能力 |
| | |培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法 |
| | |未來(lái)前景： |
| | |當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn) |
| | |做產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯有那些 |
| | |好處？ |
|單元二 |B端用戶(hù)需求解|深化客戶(hù)視角：鎖定用戶(hù)畫(huà)像 |
| |決路徑 |聚焦客戶(hù)視圖 |
| | |了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標(biāo) |
| | |從產(chǎn)品視圖到客戶(hù)視圖的轉(zhuǎn)變 |
| | |什么是客戶(hù)視圖：全方位展示客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景 |
| | |的完整視圖 |
| | |從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流，對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù) |
| | |場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。 |
| | |找到應(yīng)用場(chǎng)景：某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶(hù)使用 |
| | |的所處場(chǎng)景，應(yīng)用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。 |
| | |穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值： |
| | |拜訪客戶(hù)探索需求，找誰(shuí)談？談什么？怎么 |
| | |談？ |
| | |劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)場(chǎng) |
| | |景關(guān)鍵人 |
| | |鎖定應(yīng)用價(jià)值，用產(chǎn)品與用戶(hù)共創(chuàng)價(jià)值 |
| | |方法和工具：場(chǎng)景解析視圖，需求挖掘話術(shù) |
| | |模板 |
|單元三 |確定客戶(hù)需求 |是否阻礙了用戶(hù)的業(yè)務(wù)流程 |
| |價(jià)值 |是否影響了客戶(hù)的核心利益 |
| | |影響角色有哪些，是否影響與平臺(tái)的進(jìn)一步 |
| | |合作 |
| | |是否影響開(kāi)拓新客戶(hù) |
| | |方法論和工具：需求價(jià)值判斷視圖 |
|單元四 |產(chǎn)品視圖可視 |如何利用數(shù)字工具進(jìn)行場(chǎng)景需求的落地 |
| |化 |產(chǎn)品可視化流程及可視化架構(gòu)的輸出 |
| | |產(chǎn)品如何進(jìn)行數(shù)字化交互表現(xiàn) |
| | |如何把服務(wù)意識(shí)融入到數(shù)字化產(chǎn)品中 |
| | |品牌傳達(dá)，色彩體系，視覺(jué)規(guī)范，圖標(biāo)設(shè)定 |
| | |等輸出 |
|單元五 |B端產(chǎn)品方案擬|應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì) |
| |定及產(chǎn)品設(shè)計(jì) |功能模塊設(shè)計(jì) |
| | |產(chǎn)品敏捷開(kāi)發(fā)與迭代 |
| | |業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模 |
| | |界面設(shè)計(jì) |
| | |數(shù)據(jù)埋點(diǎn)設(shè)計(jì) |
| | |權(quán)限設(shè)計(jì) |
|單元六 |B端產(chǎn)品項(xiàng)目跟|項(xiàng)目需求：粉絲意識(shí)與用戶(hù)體驗(yàn) |
| |進(jìn)與管理 |項(xiàng)目選擇：基于大數(shù)據(jù) |
| | |項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：虛擬化 |
| | |項(xiàng)目管理組織：扁平化 |
| | |項(xiàng)目計(jì)劃：滾動(dòng)與迭代 |
| | |項(xiàng)目執(zhí)行：快速發(fā)應(yīng) |
| | |項(xiàng)目監(jiān)控：在線化 |
|單元七 |B端產(chǎn)品的競(jìng)品|識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 |
| |分析 |識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略 |
| | |判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo) |
| | |評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì) |
| | |判斷競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手的反應(yīng) |



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《B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門(mén)到精通》

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