《初級產(chǎn)品經(jīng)理技能提升》






講授專家：李勇

培訓對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程時間：2天 (12小時）

課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗設(shè)計和優(yōu)化以及社會化運營顯得更加重要，這
是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。
如何掌握產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計出更好的
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時期。
? 讀懂產(chǎn)品經(jīng)理
? 產(chǎn)品經(jīng)理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實施？
? 一個優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計該具備怎樣的知識結(jié)構(gòu)？
? 如何做好產(chǎn)品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？
? 如何做好產(chǎn)品的交互設(shè)計？
? 產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運營？
以上這些，成為決定一個優(yōu)秀的產(chǎn)品團隊和產(chǎn)品團隊成長中應(yīng)該關(guān)注的重點。

本課程亮點：
?
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計和運營是具有創(chuàng)新性，技術(shù)性，邏輯性，系統(tǒng)性的一門工作，很
多人認為學會了某一個或幾個工具就學會了產(chǎn)品設(shè)計，而忽略了產(chǎn)品設(shè)計的系統(tǒng)全
面性，本課程從產(chǎn)品設(shè)計與運營的人員的素質(zhì)，技能，知識儲備，團隊架構(gòu)，工作
流程，使用工具等多個唯獨全面而詳細的講解了產(chǎn)品管理的方方面面，并有效結(jié)合
案例進行了分析，課程落地性強，學員可以學以致用。



課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |產(chǎn)品設(shè)計的未 |產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的接班人 |本單元讓學員|
| |來 |什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 |快速的了解產(chǎn)|
| | |產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景與原因 |品經(jīng)理誕生的|
| | |做產(chǎn)品經(jīng)理對自己的職業(yè)生涯有什么幫助 |背景 |
|單元二 |需求調(diào)研，需 |你準備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求 | |
| |求分析，需求 |？ | |
| |管理與需求評 |目標用戶是誰 |學習一個合格|
| |審 |如何做用戶畫像 |的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理|
| | |剛需還是改善需求 |該如何尋找產(chǎn)|
| | |高頻OR低頻 |品痛點，用戶|
| | |尋找法則是怎樣的 |戰(zhàn)略的做法該|
| | |產(chǎn)品屬性該如何了解 |如何部署。 |
| | |提供產(chǎn)品的市場是否足夠大，如何判定？ | |
| | |你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動了誰的奶酪？ | |
| | |產(chǎn)品模式是否會更容易被抄襲 | |
| | |盈利模式 | |
| | |產(chǎn)品價值觀 | |
| | |如果做訪談 | |
| | |如何設(shè)計用戶畫像 | |
| | |如何進行需求評估與管理 | |
| | |怎樣做好需求評審 | |
| | |案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿| |
| | |里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,| |
| | |OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式） | |
|單元三 |BATJ如何進行 |需求、設(shè)計、研發(fā)、上線的分析與管理 |了解并掌握三|
| |產(chǎn)品管理 |產(chǎn)品團隊的組織結(jié)構(gòu)管理 |產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)|
| | |以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項目管理 |品時該如何做|
| | |產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代 |好項目管理 |
| | |敏捷開發(fā)該如何在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實施 | |
| | |案例： | |
| | |網(wǎng)易游戲的團隊的敏捷開發(fā)及項目管理是如 | |
| | |何實施的。 | |
|單元四 |產(chǎn)品規(guī)劃與UED|互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位核心功能 |了解并學習一|
| |對接 |UED設(shè)計師應(yīng)該具備的三種心態(tài)及知識圖譜 |個優(yōu)秀的UED |
| | |理解什么是設(shè)計體驗及產(chǎn)品交互 |設(shè)計師該如何|
| | |產(chǎn)品管理體驗管理與創(chuàng)新 |做好體驗及設(shè)|
| | |如何做好基于人性的設(shè)計 |計 |
| | |什么是服務(wù)設(shè)計，如何做好服務(wù)鏈條設(shè)計 | |
| | |案例：阿里內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)計，滴滴打車全體驗 | |
| | |設(shè)計。 | |
|單元五 |競品分析 |別企業(yè)的競爭對手 |本單元讓學員|
| | |1、市場分析 |明確尋找競爭|
| | |2、行業(yè)分析 |對手的步驟 |
| | |3、全局分析 | |
| | |4、跨界分析 | |
| | |識別競爭對手策略 | |
| | |1、真?zhèn)涡耘袆e | |
| | |2、競爭創(chuàng)新的本質(zhì) | |
| | |判斷競爭對手目標 | |
| | |什么趨勢著競爭對手 | |
| | |競爭對手未來的目標究竟是什么 | |
| | |評估競爭對手優(yōu)劣勢 | |
| | |競爭對手在做什么及能做什么？ | |
| | |競爭對手在哪里容易收到攻擊？ | |
| | |判斷競爭者的反應(yīng)模式 | |
| | |什么將激起競爭對手最強烈和最有效的報復(fù) | |
| | |？ | |
| | |面對這種反應(yīng)我們該如何應(yīng)對？ | |
|單元六 |項目規(guī)劃基礎(chǔ) |項目需求：粉絲意識與用戶體驗 |本單元讓學員|
| |技能及項目跟 |項目選擇：基于大數(shù)據(jù) |明確互聯(lián)網(wǎng)時|
| |進與管理 |項目團隊：虛擬化 |代給項目管理|
| | |項目管理組織：扁平化 |帶來的新變化|
| | |項目計劃：滾動與迭代 | |
| | |項目執(zhí)行：快速發(fā)應(yīng) | |
| | |項目監(jiān)控：在線化 | |
|單元七 |數(shù)據(jù)抓取和運 |數(shù)據(jù)與你用包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活 |了解什么是用|
| |營 |客戶獲取分析 |戶的數(shù)據(jù)運營|
| | |客戶激活響應(yīng)與偏好分析 |，并掌握用戶|
| | |客戶保有與流失分析 |標簽的打法和|
| | |客戶標簽獲取與價值分析 |運營的策略方|
| | |用戶運營策略該如何實施 |法 |
| | |種子用戶的挖掘與培養(yǎng) | |
| | |如何對用戶運營做效果評估 | |
| | |用戶運營中的7個建議 | |
| | |運營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度：用戶 | |
| | |量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率 | |
| | |、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回 | |
| | |購率、人群畫像分布以及ROI。 | |
| | |運營渠道效果提升的辦法 | |
| | |案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密 | |
| | |案例：老樹新花，如何做好用戶運營 | |


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