《帶好兵，打勝仗-中高層管理者的人力資源管理》

帶好兵，打勝仗
中高層管理者的人力資源管理
主講老師：葉紹斌
【課程背景】?
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭。干部是公司發(fā)展的骨干，是公司的脊梁。但是隨著VUCA時(shí)代的到來，在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者一方面面臨著日益嚴(yán)峻的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，另一方面需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。在帶兵打仗的過程中，各種人力資源管理“頑疾”不期而至：
選：管理者看不準(zhǔn)甚至選錯(cuò)人，人才進(jìn)來解決不了問題，空降兵陣亡率高等
育：不知道怎么培養(yǎng)，下屬不愿意學(xué)，“恨鐵不成鋼”，花了力氣效果甚微等
用：刺頭不服管，人浮于事得過且過，大鍋飯干好干壞一個(gè)樣，不敢淘汰等
留：團(tuán)隊(duì)氛圍差，員工士氣低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工資”等
本次課程，葉老師將結(jié)合自身多年人力資源高管經(jīng)歷以及豐富的企管咨詢經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)人力資源實(shí)操中選、育、用、留四大模塊的深度講解與操練，讓學(xué)員系統(tǒng)性提升人力資源管理能力，掌握相關(guān)的技巧與工具，并學(xué)之有用，用之有效。
【課程收益】
了解用人部門的人力資源管理角色和職責(zé)
掌握面試識(shí)別法，做到精準(zhǔn)識(shí)人
認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)對(duì)公司、組織、管理者自身的價(jià)值，做到育才有道
把握上下同欲打造高績效團(tuán)隊(duì)方法
掌握如何做好團(tuán)隊(duì)員工的激發(fā)和同路人的保留
【課程特色】
簡單：用最接地氣的語言，讓學(xué)員迅速明白其中的道理
實(shí)戰(zhàn)：大量的工具、模型和表格，讓學(xué)員拿來就用
系統(tǒng)：從管理的源頭，讓學(xué)員在腦中有整體框架，同時(shí)所有的工具均來自理論指導(dǎo)下的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員、人力資源員工
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
管理者的角色認(rèn)知
管理者的使命
管理者的使命就是帶兵打仗、奪取勝利！
案例：李云龍帶兵打仗有何特點(diǎn)？
工具：如何全面判定團(tuán)隊(duì)的好與壞？（組織盤點(diǎn)6個(gè)盒子）
管理者的角色認(rèn)知
管理者，到底管什么？
看華為：干部管理四力八維度
看阿里：干部管理的儒、釋、道
形成結(jié)論：管理者的核心是發(fā)展組織能力（彼得德魯克的思想）
管理者對(duì)人力資源管理的認(rèn)知
分享：中企聯(lián)調(diào)查，影響企業(yè)生死的10大人力資源管理問題
人力資源到底管什么，怎么管？
基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系是怎樣的？
人力資源管理的四大機(jī)制
人力資源管理的六大運(yùn)行系統(tǒng)
管理者人力資源核心抓手：選、育、用、留
慧眼識(shí)才——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才？
作為面試官，你真會(huì)面試嗎？
“選人”常見的10大痛點(diǎn)？
面試中的6種心理誤區(qū)
分享：現(xiàn)場測試互動(dòng)
如何練就慧眼，如何識(shí)人？
精準(zhǔn)招聘的3個(gè)步驟3個(gè)關(guān)鍵
常見面試法有哪些？
識(shí)人利器：行為面試法
什么是行為面試法？
行為面試法VS傳統(tǒng)面試法，不同在哪里？
工具：素質(zhì)冰山模型及人才畫像的運(yùn)用
如何進(jìn)行行為面試？
勝任力的三個(gè)層次及實(shí)際運(yùn)用
深層探究五大技巧
行為面試的5大步驟
行為面試的5大技巧
育才有道——如何培養(yǎng)下屬？
選人重要還是育人重要？
故事：猴子為什么不吃香蕉了？
培養(yǎng)人比選人更重要的5點(diǎn)理由
培養(yǎng)下屬，難在哪里？
培養(yǎng)下屬的目的：（知識(shí)＋經(jīng)驗(yàn)）× 意愿
培養(yǎng)什么？知識(shí)+技能+行為+態(tài)度
怎么培養(yǎng)下屬？
721訓(xùn)練法：一張表教你如何搞定下屬培訓(xùn)
IDP：一張表教你如何做個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
高潛人才培養(yǎng)：高潛人才發(fā)展路徑（ 2*2*2+5）
分享：華為的“蒙哥馬利”計(jì)劃，讓二等兵快速晉升為上將
下屬職業(yè)生涯規(guī)劃：職業(yè)生涯規(guī)劃“大刀”如何落地？
上下同欲——如何用好人？
用人“頑疾”有哪些？
如何用人：知人+善用
知人：人才盤點(diǎn)，你的人才“牌” 呢？
人才盤點(diǎn)九宮格
分享：阿里九宮格、騰訊九宮格
善用：用好績效管理
績效管理5步曲
績效管理目的：相對(duì)評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)，并激勵(lì)大多數(shù)人
績效目標(biāo)：如何設(shè)置？（參考華為）
績效輔導(dǎo)：3個(gè)關(guān)鍵
績效評(píng)價(jià)：為什么評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)什么、如何評(píng)價(jià)？
績效應(yīng)用：績效結(jié)果溝通的要點(diǎn)、誤區(qū)
低績效員工管理：PIP計(jì)劃
案例：績效管理問題出在哪里？怎么解決？
案例：常見的績效輔導(dǎo)誤區(qū)，您是否也存在？
留人留心——管理者如何做好員工激勵(lì)和保留？
你的團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度如何？
工具：員工敬業(yè)度管理-蓋勒普Q12
“留人” 自有難留處！難在哪里？
管理者怎么留人留心？
事業(yè)留人
看阿里：如何事業(yè)留人
看華為：如何事業(yè)留人
分享：大張偉如何挽留小組骨干？
激勵(lì)留人
正向激勵(lì) VS 負(fù)向激勵(lì)
管理者如何實(shí)現(xiàn)正向/負(fù)向激勵(lì)？
物質(zhì)激勵(lì) VS 非物質(zhì)激勵(lì)
案例：他為什么不愿意來加班？
如何用物質(zhì)激勵(lì)留人？
如何用非物質(zhì)激勵(lì)留心？
工具：馬斯洛需求層次理論及激勵(lì)實(shí)踐
工具：雙因素理論及激勵(lì)實(shí)踐
情感留人
尊重下屬5個(gè)要點(diǎn)
敢于擔(dān)當(dāng)5個(gè)要素
建立信任5點(diǎn)要求
學(xué)會(huì)贊揚(yáng)6個(gè)技巧
巧妙批評(píng)5種方法
關(guān)愛員工4項(xiàng)舉措
綜合答疑現(xiàn)場答疑+咨詢
通常答疑時(shí)間為0.5小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

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