《薪酬體系設(shè)計-績效管理實務(wù)》

完美薪世界——薪酬體系設(shè)計

課程背景：
以薪酬為主導(dǎo)的全面薪酬成本管控，為企業(yè)建立一個公平、公正，激勵而具有市場競
爭力的薪酬框架，從而為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，變革而進一步開展的多元化薪酬策略設(shè)計打下
良好的基礎(chǔ)。薪酬與績效、薪酬體系與整體成本結(jié)構(gòu)、整體成本與基本薪資架構(gòu)等核心
內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵的流程，設(shè)計薪酬體系，能夠使內(nèi)部
外部、企業(yè)與個人實際利益自然而然地統(tǒng)一起來，是人力資源管理必須掌握的基本技能
。
績效管理無疑是一種最先進的管理方法，然而，對于中國企業(yè)的HR人員來說，最關(guān)鍵
的問題是考核目標(biāo)如何設(shè)定、考核怎樣才能不流于形式、結(jié)果怎么才能真正實現(xiàn)激勵功
能。針對國內(nèi)企業(yè)在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實踐演練與專家的現(xiàn)場
評點，全面整合績效管理的成功經(jīng)驗，系統(tǒng)講授了目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實施、績效考核、獎
懲管理等方面的知識與技能，幫助學(xué)員快速掌握實用技能，建立起規(guī)范績效管理與績效
考核體系。
企業(yè)如何高效推行績效管理？如何找到一個適合自己企業(yè)的成功模式？如何解決目標(biāo)
計劃與績效管理中形形色色的問題？最終實現(xiàn)推行績效管理的目的？本課程從目標(biāo)管理
、績效、績效考評、結(jié)果運用等多個角度對績效管理進行講解，并從結(jié)合實際案例、工
具、表格加以運用、演練，從而使學(xué)員在績效管理方面得到更大的收獲！

課程收益：
● 明白薪酬系統(tǒng)體系并理解薪酬系統(tǒng)的核心因素
● 了解薪酬設(shè)計和維護的原則，落地實用
●
了解職務(wù)描述真正用途以及如何制作職務(wù)分析、描述、級別系統(tǒng)的制定原則和注意事項

● 通過案例潛移默化影響學(xué)員，使其可以充分理解到福利泛濫的惡果
● 保證員工情緒的前提下節(jié)約成本簡化管理，保證人力成本投入的高回報
● 保證福利計劃的理性化同時保證公司有關(guān)政策的合法性

◆ 清晰目標(biāo)管理、績效管理的基本概念
◆
掌握并能應(yīng)用目標(biāo)管理(MBO)、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、平衡計分卡(BSC)、目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果法
(OKR)等常規(guī)績效管理工具
◆ 了解績效管理的基本要素
◆ 掌握確定各指標(biāo)的方法：目標(biāo)分解、崗位職責(zé)提煉、關(guān)鍵流程提煉
◆ 能夠分解目標(biāo)（掌握常用的4種目標(biāo)分解的工具）、提煉指標(biāo)、
◆ 了解實施績效管理體系的關(guān)鍵要點

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經(jīng)理，薪酬管理人員等
課程方式：講師講授+案例分析+實操演練+視頻互動+角色扮演+情景模擬

課程大綱
上篇：薪酬體系設(shè)計
第一講：薪酬概述
一、薪酬概述
二、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵性
三、激勵理論與薪酬激勵
四、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計中的相關(guān)決策

第二講：薪酬體系設(shè)計的原則及崗位評估
一、薪酬體系設(shè)計三個公平的原則
1．外部公平
2．內(nèi)部公平
3．個體公平
二、衡量內(nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問題？
案例：某公司薪酬的問題
三、四種衡量崗位價值方法
四、崗位評估
1. 崗位評估的概念
2. 崗位評估的六個步驟
3. 如何用回歸擬合校驗崗位測評的結(jié)果是否準(zhǔn)確
演練：薪資均衡指標(biāo)Compa系數(shù)、公平感計量
4. 職位分級（崗位職級圖）如何做技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計
工具：常用知名咨詢公司崗位評估方法介紹
演練：公司內(nèi)部崗位評估模擬
演練：基尼基數(shù)洛倫茨曲線圖繪制
案例：某企業(yè)的生產(chǎn)崗位及技能等級

第三講：薪酬體系設(shè)計
一、工資級別數(shù)量如何確定
1．薪等的確定
2．薪級的確定
二、各級工資的級幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實際運用上的意義
三、企業(yè)薪酬水平
1. 企業(yè)的薪資水平如何市場化
2. 外部競爭性和外部均衡性
3. 常見的誤解和錯誤
演練：薪資結(jié)構(gòu)圖
四、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定
演練：薪酬曲線繪制
五、外部公平性
1. 薪酬水平及其外部競爭性
2. 薪酬水平?jīng)Q策的主要影響因素
3. 市場薪酬調(diào)查
六、薪酬重疊度
1. 兩級工資之間的重疊度該如何設(shè)定
2. 重疊度實際運用中的意義是什么
七、福利設(shè)計
演練：福利設(shè)計

下篇：績效管理實務(wù)

第一講：了解績效
一、績效概念
二、常用績效管理方法
三、績效的誤區(qū)
四、績效管理與績效考核的區(qū)別
五、績效管理中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

第二講：企業(yè)目標(biāo)管理實務(wù)
一、年度工作計劃的制定
1. 計劃與計劃管理
二、年度計劃下的目標(biāo)分解管理
課堂練習(xí)：旅游目標(biāo)、裝修房屋制定目標(biāo)
三、制定工作行動計劃/主要措施細(xì)化
四、目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績合同
1. 業(yè)績合同的定義及目的
2. 合同具有兩個作用
3. 目標(biāo)業(yè)績合同書的填寫方法
課堂練習(xí)：請參照上述格式，寫出自身崗位的業(yè)績合同書
五、行動計劃的有效執(zhí)行
六、目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果
七、推進和實施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問題
總結(jié)：目標(biāo)管理的總結(jié)

第三講：績效管理體系實操
一、企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系綜述
1. 企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）介紹
2. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類
課堂練習(xí)：請寫出貴公司去年考核的三類指標(biāo)
3. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
引子：管理學(xué)的實質(zhì)
4. 根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計工作目標(biāo)
5. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
6. 企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
課堂練習(xí)：請寫出貴公司的關(guān)鍵成效領(lǐng)域
二、平衡計分卡原理綜述
1. 平衡計分卡實施背景
2. 用平衡計分法把測評與戰(zhàn)略相聯(lián)系
3. 平衡計分法四個方面的聯(lián)系圖
4. 平衡記分卡——提供一個關(guān)鍵績效定位的框架
案例：A公司的戰(zhàn)略目標(biāo)A公司的平衡記分卡評價指標(biāo)體系
課堂練習(xí)：請寫出貴公司的基于平衡記分卡的公司級KPI指標(biāo)體系
參考：B公司基于平衡記分卡的公司級KPI指標(biāo)
三、基于平衡計分法的KPI考核體系
1. 平衡計分法與KPI的結(jié)合圖示
2. KPI績效管理的系統(tǒng)框架
3. KPI體系建立流程
4. 公司級KPI體系的建立原則
5. 公司級KPI體系的設(shè)計思路
課堂練習(xí)：請畫出你熟知的貴公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效領(lǐng)域的魚骨圖
6. 公司級KPI核心牽引指標(biāo)
四、具體崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI的設(shè)計方法
舉例：工作目標(biāo)的設(shè)定
課堂練習(xí)：請根據(jù)以上方法設(shè)計出你熟知的某崗位的KPI指標(biāo)（工作目標(biāo)）

第四講：績效考評的具體實施
一、準(zhǔn)備階段
小組討論：請結(jié)合本企業(yè)的績效評估，談?wù)勀銓σ陨峡冃гu估誤區(qū)的認(rèn)識？
二、實施階段
1. 以客觀的態(tài)度進行考核
2. 要公開考核標(biāo)準(zhǔn)
3. 確定合適的考核期限
4. 正確選擇考核時間
5. 保證考核的嚴(yán)肅性
三、反饋階段
1. 績效評估反饋是不是必須
2. 績效評估反饋面談的目的
3. 績效評估承前啟后
四、反饋技巧
課堂練習(xí)：學(xué)員兩兩配合，一個扮主管，另一個扮員工，進行績效面談
五、運用階段
1. 評價績效
2. 確定薪酬/激勵政策
六、改善工作

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