領導力基礎
領導力基礎詳細內容
領導力基礎
課程名稱: 領導力基礎
培訓對象: 公司的中高層經理及部門主管
課程目標: 清楚及掌握現代企業(yè)管理工作的技能,成為合格的團隊帶頭人,成功完成從技術到管理的過渡
課程時間: 1天(8.30 am ~ 5 pm)
課程大綱: • 管理者必備的3大能力:
o 對企業(yè)文化,策略及價值觀的認知力
o 管理者自身的素質及承上啟下的溝通能力
o 卓越的團隊激勵技能及具有競爭性的領導力
• 現代企業(yè)管理者的基礎技能架構與必修課
• 出眾的素質 - 如何管理個人時間和提高工作效率?
• 確定工作優(yōu)先等級的經典工具
• 克服浪費時間的習慣
• 從技術專才向管理者的轉變(從做事到做人) --- 實際案例解析
• 討論與分享
• 溝通的冰山理論
• 溝通原理與工具 – 尤哈里窗
• 專業(yè)的職場溝通技能 – 向上,向下以及平級溝通的經典模式
• 針對人們不同個性的溝通技能 - 如何做到知人善任
• 書面溝通,電話溝通及面對面溝通的特點與運用
• 溝通的技巧:聆聽技巧,提問技巧,互動技巧,反饋技巧
• 溝通技巧角色扮演
• 團隊的激勵
• 團隊帶頭人的職責
• 如何積極對待壓力與解決沖突
• 解決沖突案例 (受到下屬投訴)
• 下一步領導力培訓進階 --- 什么叫競爭性領導力?
• 全天培訓小結
開放式討論及問答
結束
Course title: Essential Leadership Skills
Target group: For team leaders, department managers
Outcome: To lay down solid foundation for leadership skill for modernized enterprises
Duration: 1 day (8.30 am ~ 5 pm)
Guideline: • 3 essential competencies for leaders:
o The awareness of organizational culture
o Outstanding personal qualification
o Excellent competitive team leadership ability
• What’s the essential competencies for management career development path
• Outstanding qualities – how to use our time wisely and handle your workload efficiently?
• Classic tool of prioritize your workload
• How to eliminate 4 time wasters
• Case analyze – from task oriented to people management
• Discussion and sharing
• Communication skill – iceberg theory
• Communication tool – Johari window
• Professional communication skill – to your team, to your boss, to other teams and departments
• DISC personality analyze and people management skill
• Written, oral, face to face communication pros and cons
• Listening, questioning, interactive, feedback skills
• Role play and exercises
• Team motivation skill
• Responsibilities of team leader
• Understanding pressure
• Conflict handling
• Case analyze
• What’s competitive leadership concept?
• Summary of the day
• Q & A
End of the training
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