經(jīng)營管理與體系建設(shè)
經(jīng)營管理與體系建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
經(jīng)營管理與體系建設(shè)
《經(jīng)營管理與體系建設(shè)》
課程教學(xué)大綱
課程名稱:《經(jīng)營管理與體系建設(shè)》
課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課
教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí):6-12小時(shí)(1-2天)教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,要求講師運(yùn)用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)輔助工具,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。
教學(xué)綱要:第一部分:營銷體系建設(shè)
第一章:營銷體系的重要性
企業(yè)管理中的十大亂象
營銷體系包括的內(nèi)容及重要性
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的”四大死穴”
優(yōu)秀企業(yè)家的運(yùn)營管理思維
企業(yè)成功的黃金法則
案例:從一個(gè)小印刷廠到產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級(jí)
案例:王翦為何用心良苦
第二章:營銷體系規(guī)劃
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略的制定
制定營銷戰(zhàn)略的方法
制定營銷計(jì)劃與預(yù)算中常見的誤區(qū)
如何制定營銷預(yù)算
當(dāng)計(jì)劃沒有變化快,業(yè)績完不成怎么辦?
如何準(zhǔn)確的制定營銷計(jì)劃
工具:一張報(bào)表看清營銷能力、
工具:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的ECIRM模型
案例:王總公司的營銷費(fèi)用為何總是超標(biāo)
案例:云南白藥的戰(zhàn)略突破
第三章:管理制度與運(yùn)營效率
走出管理中的怪圈,
一抓就死,一放就亂的
管理的“度”如何掌握
解讀:放、管、服
管理中的:用權(quán)、授權(quán)、越權(quán)
公司制度建設(shè)
流程優(yōu)化提高效率
員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
管理中的支、幫、促
第二部分:經(jīng)營管理能力提升
第一章:提升經(jīng)營管理能力
區(qū)域業(yè)績提升與布局
挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)
管好投入產(chǎn)出、開源節(jié)流
營銷預(yù)算在營銷中的地位
如何做年度營銷預(yù)算設(shè)計(jì)
招待費(fèi)用超支的管控
應(yīng)收賬款如何管理
加速現(xiàn)金流的辦法
促銷費(fèi)用的管理
銷量利潤矩陣
工具:一張報(bào)表看清營銷能力
工具:年度計(jì)劃制作方法
工具:年度預(yù)算制作
第二章:管理者的溝通能力
1、管理溝通的四大關(guān)鍵
2、管理溝通的八大特性
3、管理溝通的九個(gè)要素
4、有效溝通的十條基本原則
5不同性格人的溝通方法
1)和平型的溝通
2)完美型的溝通
3)活潑型的溝通
4)力量型的溝通
6、如何向上級(jí)溝通
7、如何向下級(jí)溝通
8、如何對(duì)外溝通
第三章:管理者的決策能力
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的一般原則
2、領(lǐng)導(dǎo)決策的一般程序
3、共同決策的一般方法
4、如何達(dá)成共識(shí)
5、實(shí)現(xiàn)制定目標(biāo)的方法
6、PDCAF法的運(yùn)用
7、復(fù)盤的運(yùn)用
8、5W1H的運(yùn)用
第四章:領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)
1、管理者的“德能勤績”
2、建立良好的心態(tài)
3、時(shí)間管理的方法
4、構(gòu)建知識(shí)體系
5、提高學(xué)習(xí)能力
6、調(diào)高表達(dá)能力
7、提高創(chuàng)新能力
第五章:團(tuán)隊(duì)的管控與激勵(lì)
1、營銷團(tuán)隊(duì)的組織再造
2、案例:企業(yè)中的組織部長
3、九零后員工管理與激勵(lì)方式
4、八招提升員工滿意度
5、營銷團(tuán)隊(duì)的整體效能如何提高
6、為什么員工不思進(jìn)取?
7、營銷體系的管控方法
1)結(jié)果管控
2)信息管控
3)制度管控
4)組織管控
5)過程管控
8、案例:在“支、幫、促”中成長
9、工具:條塊結(jié)合的工具使用
10、案例:為什么月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)都不起作用
案例:華為的狼性團(tuán)隊(duì)
第三部分:品牌建設(shè)與新品推廣
第一章:營銷方案的制定
一、營銷策劃的操作
營銷活動(dòng)的準(zhǔn)備階段
營銷活動(dòng)策略選擇
制定營銷活動(dòng)策劃的5大步驟
銷售階段與營銷活動(dòng)組合決策
營銷活動(dòng)的創(chuàng)意方法
如何撰寫營銷活動(dòng)策劃書
營銷活動(dòng)過程管理
營銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)
常見的營銷活動(dòng)方式
營銷活動(dòng)的整合傳播策略制定
營銷活動(dòng)實(shí)施管理流程圖
營銷活動(dòng)的執(zhí)行
營銷活動(dòng)實(shí)施的節(jié)點(diǎn)
營銷活動(dòng)前準(zhǔn)備
活動(dòng)人員組織圖
營銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃的重點(diǎn)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱度控制
營銷活動(dòng)危機(jī)處
四、營銷活動(dòng)的后續(xù)總結(jié)
營銷活動(dòng)評(píng)估的指標(biāo)
營銷活動(dòng)的后續(xù)傳播
活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告撰寫
第二章:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌推廣
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌傳播的變化
內(nèi)容為王的時(shí)代
自媒體的運(yùn)營
視頻與直播
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌傳播手段
娛樂時(shí)代頭條文化
沒有標(biāo)題黨就沒有互聯(lián)網(wǎng)
新零售時(shí)代的“三網(wǎng)合一”
微信營銷:曖昧經(jīng)濟(jì)情感營銷
案例:可口可樂世界杯活動(dòng)的:一石六鳥
案例:小米的品牌塑造
第三章:品牌策劃案如何得到公司認(rèn)可
1、追求藝術(shù)性忽略市場(chǎng)性
2、調(diào)研不夠閉門造車
3、注重結(jié)果缺乏過程溝通
4、只有品牌知識(shí)缺乏營銷知識(shí)
5、品牌調(diào)性不符合企業(yè)特質(zhì)
6、創(chuàng)意能力強(qiáng)提案演說能力差
7、品牌策劃難以落地
8、品牌策劃好但缺少權(quán)威性
9、品牌資產(chǎn)缺乏繼承和完善
10、追求落地性品牌缺乏創(chuàng)新
工具:復(fù)盤的運(yùn)用
工具:利益相關(guān)者分析
工具:價(jià)格敏感測(cè)試法
案例:相聲“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”解讀
第四章:品牌策劃人員必備的專業(yè)素質(zhì)
1、系統(tǒng)的市場(chǎng)營銷知識(shí)
2、專業(yè)的影視及文案功底
3、瘋狂的創(chuàng)意創(chuàng)新能力
4、解讀客戶的營銷鏈
5、產(chǎn)品與消費(fèi)者解讀
6、品牌所屬行業(yè)標(biāo)桿研究
7、客戶企業(yè)營銷資源解讀
8、談判提案的演說能力
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