市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)策劃能力模型

《市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)策劃能力模型》
課程名稱：市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)策劃能力模型
課程性質(zhì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課
課程學(xué)員：營(yíng)銷人員及主管；
授課時(shí)間：兩天
課程收益：市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，古時(shí)打仗首先要有“探馬來(lái)報(bào)”，商場(chǎng)如戰(zhàn)
場(chǎng)，切不課盲目輕敵，市場(chǎng)調(diào)研涉及的內(nèi)容較多，外部的有政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有
商業(yè)氛圍和區(qū)域購(gòu)買力及消費(fèi)者偏好。行業(yè)有整體的行業(yè)市場(chǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
的各方面的實(shí)力狀況，最后還關(guān)系到自己營(yíng)銷體系方方面面的因素，包括產(chǎn)品
力、品牌力、渠道力、團(tuán)隊(duì)及售后能力等等。做好銷售預(yù)測(cè)才能做好營(yíng)銷計(jì)劃
、市場(chǎng)投入等管理工作，切實(shí)提高工作效率，帶來(lái)公司的整體的發(fā)展。
課程目的：通過(guò)培訓(xùn)使員工能感受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的變化，市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)操和步驟，對(duì)
自己的市場(chǎng)布局能有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，明確公司銷量完成必須具備的市場(chǎng)
資源及工作進(jìn)度。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，
運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
以消化老師的課程內(nèi)容。
教學(xué)大綱：
第一章：市場(chǎng)調(diào)研流程及管控
一、市場(chǎng)調(diào)研的11個(gè)基本步驟??
1. 確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性
2. 定義問(wèn)題?
3. 確立調(diào)研目標(biāo)?
4. 確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案
5. 確定信息的類型和來(lái)源
6. 確定收集資料?
7. 問(wèn)卷設(shè)計(jì)?
8. 確定抽樣方案及樣本容量
9. 收集資料?
10. 資料分析?
11. 撰寫(xiě)最終調(diào)研報(bào)告并演示
二、市場(chǎng)調(diào)研的方法
? 確定研究問(wèn)題和研究目標(biāo)
? 制定調(diào)研計(jì)劃
? 收集信息
? 分析信息
? 提出結(jié)論
2定性預(yù)測(cè)
? 購(gòu)買者意向調(diào)查法
? 銷售人員綜合意見(jiàn)法
? 專家意見(jiàn)法
? 市場(chǎng)式銷法
? 市場(chǎng)因子推演法
3、定量預(yù)測(cè)法
? 探索性調(diào)研
? 預(yù)測(cè)性調(diào)研
? 描述性調(diào)研
? 因果性調(diào)研
? 觀察法
? 訪問(wèn)法
? 實(shí)驗(yàn)法
1.
2.
3.
4. 樣本抽樣
? 調(diào)研總體
? 樣本單位
? 抽樣方法
? 樣本量
? 抽樣實(shí)施
1.
2.
3.
4.
5. 工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
6. 工具：SWOT分析使用
7. 工具：多因素分析法
能力模型：1市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
2調(diào)研結(jié)果分析
第二章：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
一、基本結(jié)構(gòu)
1. 調(diào)研概況
2. 樣本結(jié)構(gòu)
3. 基礎(chǔ)結(jié)果
4. 基礎(chǔ)分析
5. 綜合分析
6. 主要發(fā)現(xiàn)
7. 結(jié)論建議
二、主要內(nèi)容
1. 市場(chǎng)分析
2. 本品表現(xiàn)
3. 競(jìng)品表現(xiàn)
4. 4P/6P分析
5. 數(shù)據(jù)分析與建模
6. 策略研究
7. 結(jié)論
能力模型：《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》撰寫(xiě)
第三章：行業(yè)洞察與信息挖掘
一利用百度指數(shù)分析
1) 多維度分析關(guān)鍵詞熱度及其變化
2) 百度指數(shù)概況分析
3) 百度指數(shù)熱點(diǎn)趨勢(shì)分析
4) 百度指數(shù)-需求分布分析
二、挖掘其它信息的途徑
1. 其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析
2. 政府網(wǎng)站分析獲取信息
3. 上市公司年報(bào)分析獲取信息
4. 專業(yè)調(diào)研公司報(bào)告
5. 行業(yè)報(bào)告
6. 商協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)
7. 產(chǎn)業(yè)鏈分析
。。。。
第四章：競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售數(shù)據(jù)分析
3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略分析
4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端網(wǎng)點(diǎn)管理
5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端促銷
6. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端展示的
7. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略分析
8. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略分析
9. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略分析
10. 促銷與動(dòng)銷分析
11. 終端網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析
12. 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析
13. 投入產(chǎn)出分析
能力模型：1信息尋找的途徑
2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研的維度
第五章、銷售預(yù)測(cè)
1. 定性預(yù)測(cè)
1) 客戶意向調(diào)查法
2) 銷售人員綜合意見(jiàn)法
3) 專家意見(jiàn)法
4) 市場(chǎng)式銷法
5) 市場(chǎng)因子推演法
2. 定量預(yù)測(cè)法
3. 利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息
4. 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)
5. 工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
6. 工具：SWOT分析使用
7. 信息采集的“四性”
8. 行業(yè)總量預(yù)測(cè)的方法
9. 如何調(diào)高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性
10. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟
11. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
12. 核心樣板市場(chǎng)的預(yù)測(cè)
13. 銷量標(biāo)桿的選擇
14. 工具：銷量常見(jiàn)的預(yù)測(cè)的六種方法
15. 工具：多學(xué)科市場(chǎng)預(yù)測(cè)法
16. 工具：“見(jiàn)微知著”預(yù)測(cè)法
17. 工具：數(shù)據(jù)對(duì)比法
能力模型：市場(chǎng)銷量預(yù)測(cè)方法
5.
6.
7.
第六章：專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力
1. 比較是破解數(shù)據(jù)觀察的法寶
2. 數(shù)據(jù)拆分歸類
3. 數(shù)據(jù)圖形化
4. 根據(jù)據(jù)分析的操作
? 找拐點(diǎn)
? 查數(shù)據(jù)
? 對(duì)比數(shù)據(jù)
? 確定變量
? 分析原因
5. 數(shù)據(jù)分析常用的方法
? 對(duì)比分析法
? 分組分析法
? 結(jié)構(gòu)分析法
? 平均分析法
? 綜合評(píng)價(jià)分析法
? 杜邦分析法
? 漏斗分析法
6.銷售數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容
? 同比環(huán)比分析
? 滾動(dòng)分析
? 趨勢(shì)分析
? 相關(guān)性分析
? 樣本分析
? AB對(duì)比測(cè)試
能力模型：1銷售數(shù)據(jù)分析、
2圖表解讀
第七章：營(yíng)銷策劃及操作
1. 營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)備階段
1) 營(yíng)銷活動(dòng)策略選擇
2) 制定營(yíng)銷活動(dòng)策劃的5大步驟
3) 銷售階段與營(yíng)銷活動(dòng)組合決策
4) 營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意方法
5) 如何撰寫(xiě)營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū)
2. 營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程管理
1) 營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)
2) 常見(jiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)方式
3) 營(yíng)銷活動(dòng)的整合傳播策略制定
4) 營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施管理流程圖
3. 營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行
1) 營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的節(jié)點(diǎn)
2) 營(yíng)銷活動(dòng)前準(zhǔn)備
3) 活動(dòng)人員組織圖
4) 營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃的重點(diǎn)
5) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱度控制
6) 營(yíng)銷活動(dòng)危機(jī)處
4、營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)總結(jié)
1) 營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估的指標(biāo)
2) 營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)傳播
3) 活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)
能力模型：1營(yíng)銷策劃書(shū)撰寫(xiě)
2營(yíng)銷策劃活動(dòng)執(zhí)行表
3營(yíng)銷策劃與傳播
4活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制

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