【國網(wǎng)電商】《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維》
【國網(wǎng)電商】《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維》詳細內(nèi)容
【國網(wǎng)電商】《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維》
《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維》
——數(shù)字新商業(yè)系列
主講:楓影
【課程背景】
由彼得.德魯克提出的現(xiàn)代管理學其核心思想提出了“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客”,需要感覺敏銳、超前意識的企業(yè)家去發(fā)現(xiàn)、喚醒和創(chuàng)造。與今天企業(yè)提出的“用戶為中心”的思想是高度統(tǒng)一的。
圍繞以“用戶為中心”,數(shù)字化時代的企業(yè)較工業(yè)時代的傳統(tǒng)企業(yè)來講在商業(yè)模式、戰(zhàn)略制定、營銷策略等方面都進行了卓有成效的創(chuàng)新,而這些都離不開在實踐中摸索出的一些行之有效的方法論。我們在總結(jié)后,提出了在數(shù)字化時代、數(shù)字化時代的一些創(chuàng)新思維。今天這些思維正在主導或引領(lǐng)者企業(yè)走向進一步的創(chuàng)新。
【課程收獲】
了解現(xiàn)代管理學的內(nèi)容和創(chuàng)新的來源
深刻理解互聯(lián)網(wǎng)時代和數(shù)字化時代的主要思想及其產(chǎn)生的原因和影響
理解互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字化思維在管理創(chuàng)新中的應用
【課程時間】1天
【課程對象】相關(guān)人員
【課程內(nèi)容】
模塊
標題
內(nèi)容
1
現(xiàn)代管理學與創(chuàng)新思維
現(xiàn)代管理學與創(chuàng)新性思考
現(xiàn)代管理學和的核心思想
價值創(chuàng)造與顧客創(chuàng)造
企業(yè)的基本功能——創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時代對創(chuàng)新的要求
創(chuàng)新的兩種類型-分化與進化
創(chuàng)新的起源-創(chuàng)新思維
創(chuàng)新思維的簡述
2
互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)價值創(chuàng)造的“三大思維”
業(yè)務思維-場景思維、賦能思維、協(xié)同思維和去中心思維
產(chǎn)品思維:生態(tài)思維、跨界思維、迭代思維、智能化思維
運營思維:用戶思維、數(shù)據(jù)思維、平臺思維、分布式思維
二.運營思維剖析
用戶思維:擺脫主觀意識,傾聽客戶心聲
數(shù)據(jù)思維:用事實說話,下結(jié)論前講數(shù)據(jù)
平臺思維:鏈接所有合作伙伴,協(xié)同共贏
分布式思維:充分釋放用戶參與,去中心
【案例】天貓、喜馬拉雅、抖音的運營思維
產(chǎn)品思維剖析
生產(chǎn)型思維:構(gòu)建大生態(tài),廣納天下才
跨界思維:打破思維局限,跨界創(chuàng)新篇
迭代思維:沒有最好,只有更好
智能化思維:借助數(shù)字化工具,提效降本
【案例】華為、聯(lián)通、蘋果手機、國家電網(wǎng)
業(yè)務思維剖析
場景思維:設(shè)身處地,身處其中,發(fā)現(xiàn)問題
賦能思維:幫助他人成功,就是自己的成功
去中心化思維:權(quán)利下放,讓更多人參與創(chuàng)新
協(xié)同思維:圍繞用戶訴求,成立新組織,新文化
【案例】劇本殺、天貓小店、寶島眼鏡、7-11
3
互聯(lián)網(wǎng)思維的應用-產(chǎn)業(yè)變革、商業(yè)模式變革、戰(zhàn)略再定位產(chǎn)業(yè):產(chǎn)業(yè)數(shù)字化(含工業(yè)、消費業(yè)、服務業(yè))
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是數(shù)字化時代發(fā)展的主脈
互聯(lián)網(wǎng)思維對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的改造
互聯(lián)網(wǎng)思維對節(jié)點的創(chuàng)新應用
【案例】電力物聯(lián)網(wǎng)、成都女鞋產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)的數(shù)字化改造
商業(yè)模式:圍繞用戶構(gòu)建環(huán)狀供給側(cè)
挖掘用戶價值,定義價值主張
重構(gòu)業(yè)務結(jié)構(gòu),圍繞客戶需求構(gòu)建復合型供給側(cè)
創(chuàng)新盈利模型,實現(xiàn)價值創(chuàng)造和價值傳遞新業(yè)績增長
【案例】網(wǎng)易云音樂、小米有品、樊登讀書商業(yè)模式解讀
戰(zhàn)略管理:C2M,數(shù)據(jù)決定企業(yè)戰(zhàn)略走向
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)思維,高效低成本獲取內(nèi)外部環(huán)境數(shù)據(jù)
客戶+競爭+內(nèi)部視角,快速定位企業(yè)自身階段性方向
界定企業(yè)邊界,制定企業(yè)戰(zhàn)略目標
借助互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同式思維,網(wǎng)狀化構(gòu)建團隊,實施戰(zhàn)略執(zhí)行
【案例】美團、新東方、聯(lián)通戰(zhàn)略新思考
楓影老師的其它課程
《汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革與數(shù)字化營銷》——主機廠系列主講:楓影【課程背景】經(jīng)濟放緩、疫情突發(fā),多種不利因素讓全球的汽車產(chǎn)業(yè)陷入了異常艱難的生存環(huán)境,汽車廠商及背后龐大的汽車產(chǎn)業(yè)鏈都緊繃神經(jīng),克服著諸多困難,在保障企業(yè)生存的同時,還要想盡方法提升企業(yè)盈利、持續(xù)發(fā)展,當前各大車企的“增長”訴求尤為凸顯??v觀國內(nèi)外車企的布局措施,一直被企業(yè)視為重點的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略
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《溫室氣體GHG量化盤查管理》 02.03
《溫室氣體GHG量化盤查管理》【課程背景】《巴黎協(xié)定》的正式實施,標志著全球進入減碳減排的節(jié)點。我國的雙碳政策也與2016年正式啟動。碳中和的達成,需要從能源側(cè)和用能側(cè)兩端同時發(fā)力。圍繞用能側(cè),近些年國家正在大力推廣新能源汽車,為人類的節(jié)能減排,推動綠色新能源的發(fā)展起到很大的作用。但新能源汽車的制造過程中,為了提升在交易市場的競爭力和對外貿(mào)易中的優(yōu)勢,新能源
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ChatGPT與AIGC 02.03
數(shù)字技術(shù)及應用ChatGPT與AIGC——大模型下的內(nèi)容生產(chǎn)——【課程背景】ChatGPT是美國人工智能公司Openai旗下的一款產(chǎn)品,ChatGPT表面上就是一個文本生成器,聊天機器人,知識淵博,善解人意。但其主要的特征本質(zhì)是AIGC,是核心的技術(shù)本質(zhì)是基于人類反饋的強化學習建模。所以,ChatGPT,看似是個聊天機器人,其實質(zhì)正在逐漸通過AIGC的方式改
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數(shù)字化用戶體驗運營(工作坊) 02.03
智慧城市系列數(shù)字化用戶體驗運營(工作坊)——圍繞用戶體驗為中心的數(shù)字化運營——【課程背景】在新時代背景下,物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)勞動密集型服務產(chǎn)業(yè)將逐步迎來變革期。2022年《政府工作報告》對促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、加強數(shù)字中國建設(shè)整體布局作了重要部署,這對指導物業(yè)管理行業(yè)構(gòu)建新發(fā)展格局有著重大意義。當下,物業(yè)管理服務,不僅僅是數(shù)字化服務,更是需要以用戶體驗為中心探
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《中國宏觀經(jīng)濟形勢與電纜行業(yè)發(fā)展展望》【課程背景】“十四五”與2035遠景規(guī)劃指明了中國當下與未來的經(jīng)濟發(fā)展方向。面對國際經(jīng)濟競爭和國內(nèi)經(jīng)濟形勢,擺脫傳統(tǒng)要素型增長,以創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展被提到了高度。圍繞高質(zhì)量發(fā)展,從創(chuàng)新的角度,延展開效率與和諧的建設(shè)?!笆奈濉逼陂g,中國整個宏觀經(jīng)濟主要將加大電力體系、5G、云計算、工業(yè)數(shù)字化、新能源、軌道交通和特高壓等
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數(shù)字新基建——數(shù)字前沿技術(shù)——新技術(shù)、新基建、新應用——【課題背景】企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯是依托數(shù)字技術(shù)對企業(yè)進行創(chuàng)新性改造。了解前沿數(shù)字新技術(shù),有助于相關(guān)成員在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運營、客戶服務中提供更有效的支撐。本節(jié)課將系統(tǒng)性分享基于區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)和顯示技術(shù)的底層技術(shù)原理及應用,尤其是針對校園、旅游等行業(yè)的場景化解決方案,幫助學員系統(tǒng)性
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物聯(lián)網(wǎng) 11.27
[pic]數(shù)字技術(shù)系列物聯(lián)網(wǎng)——新技術(shù)、新創(chuàng)造、新應用——【課題背景】伴隨5G的到來,在互聯(lián)網(wǎng)原有的云計算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)的介入,讓整體的智能化應用從消費互聯(lián)網(wǎng)電商,快速轉(zhuǎn)入到了實體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化階段,那么5G+物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)到底這些技術(shù)的底層原理是什么?他們是如何為企業(yè)的實際運營帶來幫助的呢?本堂課程重點破解以上問題,通過單個技術(shù)的原理破拆
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一網(wǎng)通管提升城市“智治力” 11.27
智慧城市系列一網(wǎng)統(tǒng)管提升城市“智治力”——以城市事件為中心,提升生命周期管理——【課程背景】習近平總書記指出,要牢牢抓住城市治理智能化的「牛鼻子」,抓好政務服務「一網(wǎng)通辦」、城市運行「一網(wǎng)統(tǒng)管」,堅持從群眾需求和城市治理突出問題出發(fā),把分散式信息系統(tǒng)整合起來,做到實戰(zhàn)中管用、基層干部愛用、群眾感到受用。城市運行的【一網(wǎng)統(tǒng)管】就是從政府和管理者角度出發(fā)高效地處
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數(shù)字經(jīng)濟系列運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略對比與競爭策略分析——數(shù)字技術(shù)數(shù)字中國數(shù)字經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型——【課題背景】三大通訊運營服務商,作為數(shù)字經(jīng)濟的主要基層數(shù)字能力的建設(shè)者,共同為我國的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務能力。本課題主要針對運營商在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務時的整體戰(zhàn)略做一些對比分析。【參與人員】本課程適宜于:數(shù)字經(jīng)濟和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究人員和實踐者【學員收獲
講師:楓影詳情
《人才發(fā)展與創(chuàng)新驅(qū)動》【課程背景】習近平總書記曾強調(diào),發(fā)展是第一要務,人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動力。對發(fā)展、人才、創(chuàng)新的關(guān)系進行了明確?!笆奈濉钡闹攸c工作是推動高質(zhì)量發(fā)展,總結(jié)過往發(fā)展規(guī)律,有限資源下的高效率尤為重要,提高效率的核心在于創(chuàng)新,而能不能提高創(chuàng)新能力,關(guān)鍵在于人才,在于有沒有高素質(zhì)專業(yè)化、有規(guī)模、有職業(yè)精神的人才隊伍。人才是先進思想和先進文化
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