SCM 供應(yīng)鏈運(yùn)營管理（2天課）

SCM《供應(yīng)鏈運(yùn)營管理》大綱
標(biāo)準(zhǔn)版本——共計(jì)5章（2天）
【課程背景】
我國經(jīng)過40多年的改革，我國已經(jīng)成為世界的經(jīng)濟(jì)大國、制造大國和消費(fèi)大國。隨著市場的多級分布和精細(xì)化管理技術(shù)的分工要求，世界制造中心的中國歷盡數(shù)年激烈的全球競爭，許多企業(yè)在降低制造成本和提升生產(chǎn)效益方面已達(dá)到了極限。企業(yè)不得不開始探索有效的供應(yīng)鏈管理?SCM ( Supply?Chain?Management )，推動增加利潤和提升市場份額。供應(yīng)鏈管理的效益已成為企業(yè)所公認(rèn)的最后未被開發(fā)的金礦。而供應(yīng)鏈管理極為復(fù)雜，充滿著艱辛和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的成功系于供應(yīng)鏈上最薄弱的環(huán)節(jié)。成功的供應(yīng)鏈管理需具備平衡的大局觀、致勝的跨部門團(tuán)隊(duì)合作和精確、經(jīng)濟(jì)、靈活和快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈本身。隨著現(xiàn)代管理技術(shù)的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理為企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在人們把供應(yīng)鏈管理譽(yù)為“利潤再造營”，也被譽(yù)為企業(yè)的“寬度利潤源”，因此受到眾多企業(yè)的高度重視。
整個課程將以ERPII 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)獲取MDS 銷售訂單和生產(chǎn)預(yù)測--- MPS主生產(chǎn)計(jì)劃---APS 自動排程管理--- MRP物料需求計(jì)劃---PR物料申購請求---PPB電子采購---MES 生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)---DRP分銷資源計(jì)劃---PO訂單跟蹤管理---VOI/VMI/JMI/JIT多種形式的庫存管理系統(tǒng)---IMS/SMT/RF ID/QRC/WMS防錯防呆智能控制跟蹤管理軟件系統(tǒng)等為主要引線系統(tǒng)說明。
【課程目標(biāo)與收益】
本課程是王國超講師在日本學(xué)習(xí)后，回到國內(nèi)結(jié)合中國文化背景，經(jīng)過20年的現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和日本管理大師岡田、長召和小川等多位老師的現(xiàn)場指導(dǎo)，全面而系統(tǒng)地將理論與實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合起來，針對中國企業(yè)的實(shí)際管理水平，把教學(xué)、科研、實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)融為一體，讓學(xué)員輕松愉快地掌握供應(yīng)鏈的運(yùn)營管理模型與管理理念、采購流程與策略、供應(yīng)商管理策略、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理、計(jì)劃與庫存管理、物流配送與倉儲管理、供應(yīng)鏈全面成本管理的各種策略、方法、技巧、工具、模板等管理的核心知識和管理技術(shù)的技巧。讓越來越多的企業(yè)從SCM管理中獲益，同時(shí)也能為企業(yè)全面提升企業(yè)的戰(zhàn)略人才儲備奠定良好的基礎(chǔ)。
【課程對象】
銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、倉儲經(jīng)理、物流經(jīng)理、及所有與采購、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
【授課方式與特點(diǎn)】
1.?豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；
2.?指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
3.?操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
4.?通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
5.?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分：供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈的運(yùn)營管理
BPR供應(yīng)鏈管理概述
新供應(yīng)鏈的定義與基本模型
供應(yīng)鏈的特征與類型
供應(yīng)鏈的四個業(yè)務(wù)流程
供應(yīng)鏈運(yùn)營管理的四大支點(diǎn)
供應(yīng)鏈運(yùn)營管理規(guī)劃的八大原理
SCOR五個管理流程的梳理
供應(yīng)鏈運(yùn)營管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段與未來發(fā)展趨勢
供應(yīng)鏈發(fā)展階段
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈
精細(xì)化供應(yīng)鏈
集成化供應(yīng)鏈
客戶信息拉動式供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈未來發(fā)展趨勢
電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)鏈管理物聯(lián)網(wǎng)協(xié)同下發(fā)展的供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈運(yùn)營管理的主旨思想與目標(biāo)管理
供應(yīng)鏈管理的思想
信息管理
客戶管理
關(guān)系管理
庫存管理
風(fēng)險(xiǎn)管理
供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)
總成本最低化管理
客戶服務(wù)最優(yōu)化
總周期時(shí)間最短化
總庫存成本最小化
物流質(zhì)量最優(yōu)化
BPR供應(yīng)鏈VSM總價(jià)值戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用管理
供應(yīng)鏈核心競爭理論的起源與發(fā)展
波特價(jià)值鏈理論
信息流優(yōu)化管理
導(dǎo)入Lean Production & Six Sigma排除浪費(fèi)
信息流程優(yōu)化改善，縮短流程，提高效率
排除部門間信息流的浪費(fèi)
排除部門內(nèi)信息流的浪費(fèi)
對信息流程進(jìn)行精益（LEAN）改善
利用“牛皮紙分析法”排除信息流浪費(fèi)
Lean Before OR Lean After的效果比較
生產(chǎn)及物流的流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等）
銷售預(yù)測與供應(yīng)鏈計(jì)劃管理
采購與供應(yīng)商管理
生產(chǎn)過程計(jì)劃與控制管理
倉儲與物流配送管理
★ 案例：通用汽車供應(yīng)鏈營銷系統(tǒng)運(yùn)作模式研討；
★ 研討：福特、豐田的的SPACE/TOC/庫存極少化供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較；
第二部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營戰(zhàn)略管理
建立供應(yīng)鏈運(yùn)營戰(zhàn)略機(jī)制
建立供應(yīng)鏈的合作機(jī)制
建立供應(yīng)鏈的決策機(jī)制
建立供應(yīng)鏈的激勵機(jī)制
自律管理機(jī)制
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略企劃
總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略
顧客需求的潛在性分析
潛在需求不確定性圖譜
成本與響應(yīng)能力的有效邊界曲線分析
供應(yīng)鏈響應(yīng)能力圖譜分析
DELL 不確定性響應(yīng)能力曲線分析
供應(yīng)鏈關(guān)系管理
案例：本田建立與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系
供應(yīng)鏈合作伙伴與競爭對手的關(guān)系對比管理
建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的驅(qū)動力
建立供應(yīng)鏈共同戰(zhàn)略目標(biāo)的管理
建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素
我國企業(yè)合作模式中的“棘輪效應(yīng)”分析
供應(yīng)商與客戶的關(guān)系管理
第三部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營戰(zhàn)術(shù)管理
供應(yīng)鏈管理技術(shù)精細(xì)化
銷售計(jì)劃與控制管理
生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制管理
采購戰(zhàn)略規(guī)劃與控制管理
倉儲庫存策略與控制管理
物流規(guī)劃與控制管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
供應(yīng)鏈管理技術(shù)信息化
B2B電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營管理
供應(yīng)鏈運(yùn)營管理集成信息技術(shù)的運(yùn)用（ERPII\MES\APS\WMS）
供應(yīng)鏈【零】庫存管理技術(shù)（VOI、VMI、JMI、JIT）
供應(yīng)鏈運(yùn)營跟蹤管理系統(tǒng)QRC二維碼跟蹤識別系統(tǒng)技術(shù)的運(yùn)用
供應(yīng)鏈運(yùn)營管理IMS防錯防呆技術(shù)的運(yùn)用
★ 研討：供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)術(shù)在“電商企業(yè)”中的應(yīng)用案例分析；
★ 案例：分析貴公司所在企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)營管理戰(zhàn)術(shù)的現(xiàn)狀與未來的規(guī)劃是什么？
第四部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營成本管理
供應(yīng)鏈運(yùn)營全面成本管理可能涉及的業(yè)務(wù)模塊研討
銷售計(jì)劃與成本控制管理
采購與供應(yīng)商成本控制
研發(fā)與質(zhì)量成本控制管理
生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際控制管理
物流與配送成本的控制管理.
供應(yīng)鏈運(yùn)營全面成本管理的工具與方法研討
標(biāo)準(zhǔn)成本控制管理
運(yùn)營成本與控制管理
生命周期法
PDCA成本遞減法
供應(yīng)鏈運(yùn)營全面成本管理策略研討
BPR ?業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineering)
PM項(xiàng)目管理（ Project Management）
KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法(Key Performance IndicatorI)
MS 監(jiān)控體系(Monitoring system)
★ 研討: 就所學(xué)內(nèi)容，結(jié)合公司具體業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，定位研討項(xiàng)目，分組研討與競賽。
第五部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營KPI績效核心指標(biāo)管理
供應(yīng)鏈運(yùn)營管理指標(biāo)體系分析
ROI投資回報(bào)率（%）
PO/MO L/T周期的管理（天）
預(yù)算成本與實(shí)績成本的管理(@單價(jià))
產(chǎn)品質(zhì)量交付標(biāo)準(zhǔn)管理（% & PPM）
完成品出貨交期準(zhǔn)守率（%）
總庫存金額的回轉(zhuǎn)率（回/年）
原材料庫存
半成品庫存
消耗品庫存
完成品庫存
呆料率（%）
物料呆料
耗品呆料
成品呆料
庫存總盤損率（%）
物料交貨時(shí)間的準(zhǔn)交率（%）
物料抽檢合格率（% & PPM）
采購成本下降率(%)
物流費(fèi)用下降率（%）
供應(yīng)鏈績效改進(jìn)策略
供應(yīng)鏈績效改進(jìn)方法
供應(yīng)鏈績效改進(jìn)工具
如何適時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配
★ 案例：供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價(jià)與激勵機(jī)制探討

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