《職業(yè)化素養(yǎng)》
《職業(yè)化素養(yǎng)》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)化素養(yǎng)》
[pic] 《職業(yè)化素養(yǎng)》課程方案
【課程背景】
所謂職業(yè)化的員工,就是訓(xùn)練有素的員工,就是把工作當(dāng)作職業(yè)來(lái)對(duì)待,擁有職業(yè)
心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能的員工。員工走向職業(yè)化,既是企業(yè)發(fā)展的必然
要求,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn),也是員工個(gè)人獲得職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的必由之路。
【課程對(duì)象】
企業(yè)全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1——3天
【課程風(fēng)格】
講授+案例+視聽(tīng)+實(shí)操+研討+游戲+分享+問(wèn)答+工具+冥想+PK等
【課程內(nèi)容】
第一篇章 職業(yè)化心態(tài)篇
一、打破慣性
2. 工作、職業(yè)、事業(yè)的區(qū)別
三、正能量三大密碼
1焦點(diǎn)密碼
2動(dòng)作密碼
3定義密碼
1. ABC法則
2. 事情具有兩面性:
四、陽(yáng)光心態(tài)之——格局、使命、激情與夢(mèng)想
1生不設(shè)限
1)角色扮演-囚之圈的啟示
[pic]
2) 可能性思考——?jiǎng)e說(shuō)不可能
[pic]
2 感恩心態(tài)
第二篇章 職業(yè)化禮儀篇
一 、男女的職業(yè)化形象
1、男女的基本職場(chǎng)發(fā)型
2、男女的基本職場(chǎng)著裝
3、男女的基本職場(chǎng)修飾
4、男女的基本儀表儀態(tài)
二、順次禮儀
1、常見(jiàn)動(dòng)態(tài)情境下的順次禮儀
1)、行走、上下樓梯、乘坐電梯、乘坐交通工具
2)、出入房間、上下車(chē)、幫助他人穿脫外衣
2、常見(jiàn)靜態(tài)情境下的位次禮儀
1)、會(huì)見(jiàn)、會(huì)見(jiàn)、談判、簽字儀式
2)、乘車(chē)位次、合影
三、會(huì)面禮儀
1、問(wèn)候禮儀
2、握手禮儀
3、名片禮儀
4、自我介紹的禮儀規(guī)范
5、介紹他人的禮儀規(guī)范
四、商務(wù)接訪禮儀
1、接待禮儀
2、拜訪禮儀
3、禮品饋贈(zèng)禮儀
五、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
1、商務(wù)宴請(qǐng)之道
2、中餐禮儀
3、西餐禮儀
六、 1、座機(jī)、手機(jī)使用禮儀
2、微信、QQ 使用禮儀
3、微博、博客使用禮儀
七 、辦公禮儀
1、辦公環(huán)境禮儀
2、商務(wù)信函文書(shū)禮儀
3、匯報(bào)工作禮儀
4、會(huì)議禮儀
5、出差禮儀
第三篇章 職業(yè)化溝通篇
一、溝通的基本要義
1、溝通的定義與三大要素
2、溝通的過(guò)程與障礙分析
3、溝通的首要問(wèn)題是心態(tài)問(wèn)題
4、高效溝通的三大步驟
5、職業(yè)溝通技能
二、超效讀心術(shù)
1 、三項(xiàng)識(shí)人法:揭秘身體語(yǔ)言密碼:
2 、七項(xiàng)識(shí)人法:識(shí)破謊言的七個(gè)動(dòng)作:
[pic]
三、 SMCP性格圖
1 、SMCP綜述
SMCP: [pic]
[pic]
2 、不同性格溝通:
四、 1+3 匯報(bào)工作模式
1 、一個(gè)問(wèn)題加三個(gè)方案
2 、多選題而非問(wèn)答題:
3 、匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果
五、七一工作溝通法則
第四篇章 職業(yè)化執(zhí)行篇
一、人生的兩種角色-責(zé)任旅行
1 、負(fù)責(zé)任者之旅:人生的兩種角色
____________ 和 _______________
2 、責(zé)任之旅體驗(yàn)
二、樹(shù)立心中圖像法則
三、沒(méi)有借口
四、人生不設(shè)限
【課程說(shuō)明】
內(nèi)容僅供參考,具體將調(diào)研后私人定制
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