微信營(yíng)銷(xiāo)與客群維護(hù)

《微信營(yíng)銷(xiāo)?客群維護(hù)》
——以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，用結(jié)果來(lái)說(shuō)話
主講——費(fèi)朝祥
【課程背景】
2020年黑天鵝新冠的到來(lái)，為世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的沖擊。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大面積停擺的背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)無(wú)疑誠(chéng)意一股積極向上的重要力量，在疫情中展現(xiàn)了極強(qiáng)的發(fā)展韌性。數(shù)字技術(shù)將給中國(guó)各行各業(yè)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇，也將引發(fā)全球和地區(qū)經(jīng)濟(jì)變局。
截止2022年第三季度，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微信日活躍用戶趨近12億，超過(guò)50%用戶每天使用超過(guò)90分鐘，微信已經(jīng)成為一種生活方式。隨著互聯(lián)的發(fā)展，中國(guó)的企業(yè)也面臨著不斷的挑戰(zhàn)，流量就是人脈，如何獲取企業(yè)所需客源已經(jīng)成為各大企業(yè)的核心關(guān)鍵，如何利用微信營(yíng)銷(xiāo)手段抓住這批客戶，創(chuàng)造屬于自己的商業(yè)價(jià)值，儼然已經(jīng)成為一個(gè)重要的課題。
【課程目標(biāo)】
了解互聯(lián)網(wǎng)下用戶選擇的習(xí)慣
了解微信客群運(yùn)營(yíng)的核心技巧——社群打造
掌握微信營(yíng)銷(xiāo)方法、技巧、核心能力
提高微信運(yùn)營(yíng)中的文案編輯技巧
掌握微信營(yíng)銷(xiāo)中策劃方案要點(diǎn)
熟悉微信常用營(yíng)銷(xiāo)工具
【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)人員、企業(yè)中高管、門(mén)店銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)骨干
【課程方式】理論授課、案例分析、課堂討論、課后實(shí)操角色扮演、互動(dòng)性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等。
【課程大綱】
第一部分 洞悉商業(yè)變化的本質(zhì)，對(duì)消費(fèi)者選擇的影響
自2020年以來(lái)，國(guó)家積極布局新基建、數(shù)據(jù)要素培育，以“上云用賦智“等舉措助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，給數(shù)字經(jīng)濟(jì)注入了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)能，微信更是把握形勢(shì)，專(zhuān)注做好連接。然而我們回顧傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展模式必然會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)取代，如何做好新變革，企業(yè)一定要時(shí)刻洞悉商業(yè)本質(zhì)的變化。
left54186700一、中國(guó)商業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段——消費(fèi)者的選擇習(xí)慣改變
二、商業(yè)流量分布的核心法則——不是你維護(hù)不好客戶，而是你沒(méi)有找到你客戶停留的地方
做企業(yè)，做品牌如果不懂流量底層邏輯你會(huì)發(fā)現(xiàn)在商場(chǎng)寸步難行。商場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有頑強(qiáng)殺敵的勇士何以?shī)Z天下?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)和個(gè)人都面臨著巨大的挑戰(zhàn)：流量。如何從流量的紅海中獲取自己的專(zhuān)屬流量，這是我們每個(gè)企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的必修課。
-64833539243000第二部分 中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志性產(chǎn)品——私域最好的載體（微信）
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新產(chǎn)物，無(wú)論是傳統(tǒng)銷(xiāo)售還是現(xiàn)如今如火如荼的直播帶貨，這些都離不開(kāi)私域微信基本盤(pán)的沉淀與維護(hù)。如何清晰定位，讓客戶與我們有更好的黏度，這些都是我們?nèi)粘ＲP(guān)心的事情，也是我們微信營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。六個(gè)維度輕松為你打造屬于您的專(zhuān)人形象。
如何擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的頭像——客群維護(hù)的首因效應(yīng)
如何清晰設(shè)置你的昵稱(chēng)——用專(zhuān)業(yè)的昵稱(chēng)讓你更顯專(zhuān)業(yè)
如何通過(guò)簽名塑造價(jià)值——如何打造專(zhuān)業(yè)人設(shè)
如何巧用微信自帶廣告位——免費(fèi)廣告位置，讓你的客戶更加了解你
如何用一張海波突顯你的專(zhuān)業(yè)——圖文并茂，雙管齊下
第三部分 做好客群維護(hù)，你的朋友圈不懂塑造，那一切等于白搭——朋友圈五有塑造法
說(shuō)起朋友圈，你會(huì)有幾種感覺(jué)？炫富、憤青、微商、生活、平淡，各式各樣，層出不窮。作為職場(chǎng)人士，很多人會(huì)借力用力，而有的人卻始終忙于尋找新方法、新工具。作為營(yíng)銷(xiāo)基本盤(pán)的微信，如何正確打造屬于自己的魅力朋友圈，讓客戶更加信任于你。
讓你的朋友圈與眾不同——告別枯燥廣告宣傳
讓你的朋友圈有干貨——用價(jià)值喂養(yǎng)您的客戶
讓你的朋友圈有風(fēng)趣——風(fēng)趣是新的一種方式
讓你的朋友圈有溫度——不僅要有內(nèi)容個(gè)，還要給點(diǎn)溫度
讓你的朋友圈有品位——品位是您再客戶心中的形象標(biāo)志
第四部分 做好客群維護(hù)，你得先從面子上有所提升——視覺(jué)呈現(xiàn)及工具
工欲善其事，必先利其器。一個(gè)人如果不懂得使用工具你會(huì)發(fā)現(xiàn)做任何事情都非常困難。從最原始的鉆木取火到現(xiàn)在的人工智能，工具正改變著人們的生活。微信作為最好營(yíng)銷(xiāo)工具，我們又該如何正確使用其方法。
一、文字視覺(jué)的規(guī)則
二、圖片視覺(jué)的規(guī)則
三、視頻視覺(jué)規(guī)則
四、微信營(yíng)銷(xiāo)使用工具
第五部分 做好客群維護(hù)，你得從抓心角度思考——朋友圈文案的三板斧
一個(gè)成功的企業(yè)一定有他的企業(yè)文化：愿景、使命、價(jià)值觀。一個(gè)好的產(chǎn)品也一定有屬于他獨(dú)一無(wú)二的slogan。然而這些文字的背后確實(shí)精心設(shè)計(jì)的、深入人心的營(yíng)銷(xiāo)根本?！巴黄瓶萍?，啟迪未來(lái)”——奧迪；“Sheer Driving Pleasure”（純粹駕駛樂(lè)趣）——寶馬；“建筑無(wú)限生活”——萬(wàn)科；“給您一個(gè)五星級(jí)的家”——碧桂園；“豐富人們的溝通和生活”——華為；”讓每個(gè)人都能享受愛(ài)科技的樂(lè)趣“——小米；“移動(dòng)改變生活”——移動(dòng)；當(dāng)然還有很多。那如何通過(guò)文字打動(dòng)客戶的心，我們至少懂得文案的基本法則。
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第五部分 做好客群維護(hù)的SOP，讓你真正維護(hù)好您的客戶
客群維護(hù)，客群營(yíng)銷(xiāo)一定離不開(kāi)我們社群運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)，如何有效借助微信營(yíng)銷(xiāo)及社群規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，讓你的客群與品牌方更有黏度，從而形成再次裂變。
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總結(jié)：現(xiàn)場(chǎng)制定運(yùn)營(yíng)策略，并小組內(nèi)分享。

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