M教練-賦能教練型領導力
M教練-賦能教練型領導力詳細內容
M教練-賦能教練型領導力
教練型領導力【課程背景】
眾所周知,“教練”是當今世界領先企業(yè)共同推崇的最佳人才開發(fā)方式,調研數據顯示,世界500強企業(yè)80%在推動教練式管理,100強企業(yè)高管教練的投資回報率高達1,825%。
教練領導力的核心是:相信每一個人內在的潛力和創(chuàng)造力,激發(fā)員工建立起責任感和信心,排除信念和習慣的干擾,創(chuàng)造最佳團隊績效。
什么是教練?簡言之,教練就是通過教練式溝通方式,幫助人們深入理解自己,理解他人,激發(fā)出內在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴客戶成長和成功的過程。教練的理念和技術將會使您的人生和事業(yè)更上一個臺階,實現更大的自我價值。此課程你會感受到教練如何能夠解決一些實際的問題和困惑,更能讓您發(fā)掘自己的卓越,建立信心,享受積極快樂的生活,創(chuàng)造更美好的未來。
【課程對象】
總經理、企業(yè)中高層管理人員、核心團隊成員及儲備干部
【課程特色】
講授、游戲、研討、案例分析等互動方式,課程引入了最新的教練技術、建構主義、引導技術、行動學習等新式教學方法!
【課程時間】1-2天
【課程大綱】
第一單元:領導與管理的區(qū)別是什么
1.破冰
2.定向引導
是誰背了猴子?
兩段對話的比較分析
引發(fā)學員對管理現狀的思考
3.新時代管理者的困惑與管理的意義
4.分析討論:什么樣的領導是一個優(yōu)秀的領導?
1)領導力水平測試
2)領導與管理的區(qū)別?
第二單元:教練與教練原則
1.教練的定義
2.教練的價值
3.從體育教練到企業(yè)教練
4.什么是教練型領導?教練型領導者應具備的能力?1)為什么歐美企業(yè)特別強調企業(yè)管理者的教練能力??2)教練型領導者與傳統的領導者有什么區(qū)別??
第三單元:深度傾聽
1.聽的三個層次
2.深度傾聽的定義
3.3F傾聽情景案例
4.3R傾聽法
5.求證得到對方否定的回應怎么辦?求證問題背后的需求?
第四單元:有力提問
有力提問的定義
三多三少原則,問出有力量的問題
打破自我限制的假如型提問
銷售時如何提問
進行深度分析的提問法
改善員工工作的5個提問
對員工表現不滿意?管理者必達的黃金三問
下屬答不出來怎么辦
第五單元:有效反饋
有效反饋,促進員工行動
缺乏反饋是員工產生倦怠的原因
積極反饋,讓員工越來越優(yōu)秀
發(fā)展性反饋,這樣批評員工不抗拒
第六單元:SMART目標提問框架
SMART原則
讓員工成為自己目標的主人
SMART目標提問框架
4.練習(三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者)
第七單元:GROW模型-引導員工找到困難任務的解決方案
1、闡明目的(Goal)
正確行為:直截了當、指出問題
錯誤行為:拐彎抹角、含糊其辭
2、理清事實(Reality)
正確行為:澄清事實、說明后果
錯誤行為:主觀臆斷、似是而非
3、改善方案(Options)
正確行為:引導思考、討論改善
錯誤行為:獨斷專行、不切實際
4、共同行動(Will)
正確行為:明確計劃、約定跟進
第八單元:課程總結
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