管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

  培訓(xùn)講師：劉鵬

講師背景：
劉鵬實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家十三年外企中高層管理經(jīng)驗(yàn)阿瑪尼特約店鋪營銷顧問完美科技發(fā)展有限公司管理顧問皮爾卡丹銷售人員素質(zhì)提升講師北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中心特約講師三星華北培訓(xùn)中心顧問講師華北地區(qū)多家企業(yè)管理咨 詳細(xì)>>

劉鵬
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管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換詳細(xì)內(nèi)容

管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換










“管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換”培訓(xùn)方案

定位：建立開展管理工作的覆蓋維度認(rèn)知
課程背景：　
21世紀(jì)眾多企業(yè)開始意識到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循
序漸進(jìn)，按步驟、尊體系建立科學(xué)的人才塑造模型。管理者角色認(rèn)知是管理干部打造的
第一課也是必修課，只有管理者理解工作范圍、工作核心重點(diǎn)、洞悉管理要素，才可以
科學(xué)有效的把管理工作順利開展，從救火式管理向系統(tǒng)化管理順利過渡。
本課程結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、全方位幫助學(xué)員認(rèn)知管理工作，梳理管理
工作的合理性，建立管理體系。從工作實(shí)戰(zhàn)角度幫助管理者認(rèn)識自我，提升管理素質(zhì)，
強(qiáng)化駕馭管理的基本能力，從而提升團(tuán)隊(duì)工作效率。

課程收益：
1. 全面認(rèn)知管理的工作范圍與工作核心；
2. 樹立正確的管理角色，合理開展管理工作；
3. 全面認(rèn)知組織運(yùn)行原理；
4. 消除管理工作里的人為因素，科學(xué)區(qū)分員工類型；
5. 建立自我管理風(fēng)格，使管理工作科學(xué)開展，建立標(biāo)準(zhǔn)化；
6. 發(fā)現(xiàn)管理工作主要障礙并確定對應(yīng)方法；
7. 確立自我管理成長的基本流程與技巧。

課程時(shí)間：1天
課程對象：中高層管理者 課程人數(shù)：30人
培訓(xùn)形式：理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

課程內(nèi)容：
一、管理者的角色認(rèn)知
1．對管理的基本認(rèn)知
A、管理的基本概念
a、管控已有資源
b、理順未有資源
c、對管理的深入解讀
B、管理者對管理的宏觀理解
a、組織的運(yùn)營機(jī)制
b、不同級別的管理者在組織中的責(zé)任
C、管理角色的具體體現(xiàn)
a、凝聚力組織的管理行為
b、成長力組織的管理行為
c、文化力組織的管理行為
d、執(zhí)行力組織的管理行為
2．做好下級的角色認(rèn)知
A、堅(jiān)決執(zhí)行
a、像軍隊(duì)一樣地執(zhí)行
b、勇于承擔(dān)責(zé)任
B、承上啟下
a、承上啟下的“四分”
b、讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
C、結(jié)果至上
a、用行動產(chǎn)生結(jié)果
b、用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果
3．做好上級的角色認(rèn)知
A、育人為先
a、管理者要當(dāng)教練，而不要去做警察
b、把隨時(shí)隨地培育員工
B、聚焦目標(biāo)
a、抓住關(guān)鍵，精準(zhǔn)發(fā)力
b、重視什么，就得到什么
C、講明規(guī)則
a、規(guī)則的重要性
b、類規(guī)則：行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則
二、管理者在管理工作中的角色體現(xiàn)
1、改變管理視角
A、團(tuán)隊(duì)日常管理的四個(gè)重點(diǎn)
a，狀態(tài)
b，員工行為規(guī)律
c，采納意見
d，換位思考
B、管理日志法的建立與使用
a，常態(tài)化問題的診斷與應(yīng)對方式
b，勝任力問題的辨別與管理方式
c，工作態(tài)度問題的辨別與應(yīng)對方式
2、確立管理風(fēng)格
A，管理的兩大理論基礎(chǔ)
B，以X理論為基礎(chǔ)的管理風(fēng)格
a. 指揮式
b. 教練式
C，以Y理論為基礎(chǔ)的管理風(fēng)格
a. 支持式
b. 授權(quán)式
D，四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用
3、管理中的管理底線確立與管理標(biāo)準(zhǔn)化
A，員工工作動機(jī)分析與行為對照
B，對規(guī)則，流程，標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知與調(diào)整
C，監(jiān)管方式的建立與考核對接
D，管理標(biāo)準(zhǔn)化的建立
a. 管理思維標(biāo)準(zhǔn)化
b. 管理行為標(biāo)準(zhǔn)化
4、員工問題診斷
A、員工面對的十個(gè)問題
B、員工的四種形態(tài)
C，員工成長輔導(dǎo)與優(yōu)劣勢分析
5，管理環(huán)境的建立與推行
A. 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人
B. 發(fā)現(xiàn)影響人
C. 發(fā)現(xiàn)你骨干人
D. 發(fā)現(xiàn)標(biāo)桿人
E. 建立培訓(xùn)體系模型

 

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課程背景作為管理者，你是否正面臨這樣的難題：■為什么軍隊(duì)具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，而企業(yè)員工卻頻頻出現(xiàn)執(zhí)行不力的問題？■為什么家庭能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力，而企業(yè)內(nèi)部矛盾滋生內(nèi)耗不斷？■為什么學(xué)校能夠育人成才，而企業(yè)員工缺少了成長空間？■為什么宗教能夠凝聚人心與思想，而企業(yè)員工卻貌合神離？■組織不是湊在一起的N個(gè)個(gè)體，而是具備凝聚力、成長力、執(zhí)行力、文化力的組織■……知

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“職場性格解析與應(yīng)用管理”培訓(xùn)方案課程背景：DICS是由美國南加州大學(xué)與科羅拉大大學(xué)在1978年共同研究發(fā)明的一種人力資源管理工具，主要用于人的行為模式及思維模式的動態(tài)評估，至今已經(jīng)有３９年的研究發(fā)展歷史，其在上千萬個(gè)真實(shí)案例的測評顯示，準(zhǔn)確率高達(dá)９６％。DISC工具可以在３０分鐘內(nèi)讓您了解自身及組織成員的特質(zhì)，做出最佳的人才決策。性格是個(gè)人的心理和行為特征

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自我診斷與自我管理課程背景：“道”是萬物萬法之源，創(chuàng)造一切的力量；德是為順應(yīng)自然、社會和人類客觀需要去做事的行為，不違背自然發(fā)展規(guī)律，去發(fā)展自然、發(fā)展社會，提升自己的踐行方式。道是在承載一切；德是在昭示道的一切。罪莫大于無道，怨莫大于無德?，F(xiàn)代社會職業(yè)人由于受到社會陋習(xí)的影響，價(jià)值觀扭曲，造成職場中出現(xiàn)不良行為。職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，

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課程背景作為管理者，你是否正面臨這樣的難題：■團(tuán)隊(duì)成員性格各異，猜不透、看不清。管理，為何難于上青天？■合作伙伴貌合神離，跨部門溝通障礙重重。溝通，為何總是溝而不通？■找不到自身發(fā)展方向，管理水平再難提升。如何突破管理瓶頸？■組織持續(xù)發(fā)展動力不足，員工工作熱情下降？■戰(zhàn)略到目標(biāo)，目標(biāo)到任務(wù)，戰(zhàn)略正確不出結(jié)果？任務(wù)正確，偏離戰(zhàn)略？■……管理就是管控與理順資源，

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“執(zhí)行型組織建立”培訓(xùn)方案定位：以績效提升為導(dǎo)向的組織行為管理課程背景所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想做的事做成功的能力。執(zhí)行力就是企業(yè)各階層理解并組織實(shí)施的能力。決策層定位于“做正確的事”，中層干部定位是“做

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職業(yè)人的卓越職業(yè)思維定位：建立正確的職業(yè)觀與工作思維課程背景：???態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。要想改變自己的命運(yùn)，就要從改變自己的態(tài)度開始。一個(gè)人的視角，決定著一個(gè)人的認(rèn)知。認(rèn)知又決定著思維，思維決定行為以及工作方法。調(diào)整視角是塑造職業(yè)人的第一步。理念也是一個(gè)人的思維模式，如果一個(gè)人的思維與動機(jī)是錯(cuò)誤的，不僅僅影響心理還會影響工

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“領(lǐng)導(dǎo)者的管理新視角”培訓(xùn)方案定位：以時(shí)代發(fā)展為背景的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為塑造課程背景：　在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)管理一直是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。如果說80年代靠產(chǎn)品，90年代靠品質(zhì)，進(jìn)入21世紀(jì)之初靠信息技術(shù)，那么如今在市場透明化的時(shí)代就是依靠有效的企業(yè)管理，越來越多的企業(yè)在管理者的培養(yǎng)過程里，投入大量資金，效果卻不盡人意。為什么企業(yè)管理一直是我們最為頭疼的一個(gè)癥

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“實(shí)戰(zhàn)管理360度溝通技巧”培訓(xùn)方案課程背景：?老子說“知人者智，自知者明”，孔子說“不患人之不己知，患不知人?！??人于天地之中，顯得渺小；但人與世間萬物相比，又是格外偉大。人的可貴偉大之處在于理性智慧，理性在于能夠“三思而后行”；智慧在于能夠?qū)彆r(shí)度勢。從而雖然命由天定，但智者卻能夠事在人為。孔子之語由心而發(fā)、由情而生，為感悟天地人三者之關(guān)系，為體會人與人

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“新生代員工管理技巧”培訓(xùn)方案定位：以心理學(xué)為導(dǎo)向的員工管理課程背景新生代員工出生于改革后，正是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、物質(zhì)基礎(chǔ)豐富的年代。新生代員工中大多是獨(dú)生子女，也是高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化沖突影響下成長起來的一代。在這種復(fù)雜背景下成長起來的新一代，較之父輩的忠誠、踏實(shí)、吃苦耐勞、傳統(tǒng)觀念強(qiáng)等群體特點(diǎn)，有著較大區(qū)別。按照行為管理學(xué)家托尼?亞歷

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“管理者非職權(quán)影響力”培訓(xùn)方案定位：改善管理者素質(zhì)素養(yǎng)提升下屬管理體驗(yàn)度課程背景：非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)形成的一種自然性影響力。它既沒有正式的規(guī)定，沒有上下授予形式，也沒有合法權(quán)力那種形式的命令與服從的約束力，但其影響力卻比權(quán)力性影響力廣泛、持久得多。著名的管理學(xué)韋伯在上世紀(jì)30年代第一次提出了非權(quán)力影響的概念，不同于傳統(tǒng)權(quán)利影響不同的是，這種影

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