《數字化新媒體營銷》


數字化新媒體營銷
——基于私域流量的精準營銷
主講老師：劉華鵬（2~3天）
【課程收益】
（1）掌握新媒體營銷-運營的內涵、企業(yè)新媒體營銷-運營的五大關鍵；
（2）掌握內容運營、用戶運營、活動運營等新媒體營銷運營的方法技巧；
（3）掌握微信社群、短視頻、直播帶貨等新媒體營銷的方法與操作技巧；
（4）掌握企業(yè)營銷數據采集、數據畫像、數據建模、精準營銷的原理；
（5）結合案例分析，針對行業(yè)特征和產品，課程互動，課后有作業(yè)跟蹤。
（6）可以根據情況在課后進一步探討和開展企業(yè)數字化營銷咨詢顧問服務。
【課程形式】
（1）分組學習（每組6～8人），分組積分，優(yōu)勝小組最好有小禮物；
（2）理論講解（1/4是理論），深入淺出，劉老師富有激情和互動性；
（3）案例分析，每一講都會有一個比較完整且深入的本行業(yè)案例分析；
（4）提問互動，就案例進行啟發(fā)式提問互動，挖掘背后可用的方法論；
（5）工具應用，課程中盡可能給學員能夠直接應用的工具和數學模型；
（6）角色演練，劉老師給定具體場景和要求，現場進行角色扮演演練；
（7）復盤總結，課程結束時利用2小時進行學習成果總結，輸出SOP；
【課程大綱】（可根據具體需求進一步針對性微調大綱和案例）
第一部分：課程講解互動

|課程模塊 |課程內容 |
|第1講 |（1）產品運營，新媒體營銷的根基與價值點，爆品策略|
|五大關鍵，決定 |（2）內容運營，新媒體營銷的紐帶與潤滑劑，減少硬廣|
|新媒體營銷的成效|（3）用戶運營，新媒體營銷的核心與出發(fā)點，體驗為王|
| |（4）活動運營，新媒體營銷的手段與引爆器，娛購結合|
| |（5）數據運營，新媒體營銷的參謀與指南針，精準營銷|
| |【案例】小米科技”米粉節(jié)“營銷參與策劃經驗分析借鑒 |
| |（1）5315模型應用，新媒體營銷文案的創(chuàng)意公式和法則|
|第2講 |（2）5種營銷軟文標題范例，瞬間觸動客戶的眼球和內 |
|內容為王，好的內|心 |
|容吸引用戶關注 |（3）6種戳心的軟營銷方法，刺激瀏覽者產生下單的欲 |
| |望 |
| |（4）3層老客戶使用事實證明，快速消除顧客的購買疑 |
| |慮 |
| |（5）4個重磅成交核武器，攻破客戶的最后一道購買防 |
| |線 |
| |【案例】某知名家電品牌電商文案5315模式應用與細節(jié) |
| |分析 |
|第3講 |（1）數據采集，建立企業(yè)營銷大數據采集的源頭活水 |
|數據運營，新媒體|（2）數據畫像，基于不同目的和參數為目標客群畫像 |
|營銷的”度量衡“ |（3）數據建模，用戶RFM價值模型、用戶忠誠度模型 |
| |（4）數據決策，全渠道數據支撐企業(yè)制定精準經營決策|
| |（5）數據預測，依托數學模型對客群需求進行精準預測|
| |【案例】京東商城零售業(yè)務用戶畫像建模與精準營銷實 |
| |踐 |
|第4講 |（1）用戶標簽，用戶畫像與用戶價值模型（RFM） |
|用戶洞察，利用數|（2）微信、小紅書、B站、短視頻等平臺用戶的分析 |
|據指導精準營銷 |（3）用戶分級分類，利用數據指導個性化精準化營銷 |
| |（4）KOL與KOC傳播裂變，紅人種草模式的“羊群效應” |
| |（5）會員體系，用戶財富值與成長值”雙因素”激勵管理|
| |【互動】某品牌商用戶忠誠度模型和價值模型構建過程 |
| |分析 |
|第5講 |（1）用戶畫像，客群分類-微信社群營銷的五大關鍵元 |
|微信社群，打造百|素 |
|萬級私域流量池 |（2）價值法則，用戶至上-社群用戶運營的四大“價值錨|
| |” |
| |（3）經典方法，點面結合-社群用戶運維“四個一”模式 |
| |（4）日常運營，持續(xù)優(yōu)化-微信社群運營管理5425模式 |
| |（5）口碑傳播，復制裂變-社群用戶價值變現與轉化裂 |
| |變 |
| |【案例】某中國馳名商標工業(yè)品品牌社群運維經驗分享 |
| |借鑒 |
| |（1）綜合運營，賬號定位，各平臺算法規(guī)則與賬號矩陣|
|第6講 |規(guī)劃 |
|魔法短視頻，最具|（2）內容表達，先聲奪人，短視頻選題定位與表現形式|
|沉浸感的營銷方式|選擇 |
| |（3）創(chuàng)意策劃，腳本打磨，短視頻標準三幕劇腳本創(chuàng)作|
| |方法 |
| |（4）素材拍攝，剪輯制作，剪映短視頻素材剪輯與現場|
| |演練 |
| |（5）封面設計，發(fā)布推廣，短視頻的發(fā)布、養(yǎng)號與推廣|
| |變現 |
| |【案例】幾組工業(yè)品、消費品抖音短視頻賬號分析與創(chuàng) |
| |意借鑒 |
|第7講 |（1）策劃統(tǒng)籌，開播之前做好六大基本準備工作 |
|直播營銷，移動5G|（2）直播開講，鏈接、價值、內容直接影響成敗 |
|時代營銷新風向 |（3）標準運營，腳本創(chuàng)意方法與直播間互動管理 |
| |（4）營銷成敗，互動、內容、福利直接決定成交 |
| |（5）營銷閉環(huán)，直播公域引流+微信生態(tài)私域鎖客 |
| |【案例】東方甄選與董宇輝“出圈”現象分析與啟發(fā) |
|第8講 |（1）有的放矢，精準營銷，活動目的明晰、用戶精準 |
|活動營銷，新媒體|（2）活動策劃，創(chuàng)意為魂，用戶參與感和福利的設計 |
|營銷拓客核武器 |（3）過程管理，活動營銷時間節(jié)點控制1+2+1模式 |
| |（4）整合營銷，通過資源整合疊加流量降低運營成本 |
| |（5）儀式感強，打造娛購結合的新體驗推動口碑傳播 |
| |【案例】某知名品牌商線上整合活動營銷引流拓客分享 |
第二部分：總結復盤與團隊共創(chuàng)SOP

|主題 |詳細內容 |時間 |
| |（1）分組總結全部課程所學知識點、工|1小時 |
| |具模型、案例啟發(fā) |復盤SOP |
|分組討論 |（2）圍繞本企業(yè)數字化新媒體營銷的方| |
|本企業(yè)數字化 |式方法與關鍵點展開研討 | |
|新媒體營銷的 |（3）各小組頭腦風暴，每人提出不少于| |
|方式方法與關 |三條相關建議 | |
|鍵點梳理 |（4）老師現場陪伴，小組如遇問題可隨| |
| |時和老師溝通 | |
| |（5）組長總結匯總，匯聚小組群體的智| |
| |慧形成團隊共創(chuàng)文案 | |
| |（1）分組上臺匯報，每組匯報15分鐘，|1小時 |
| |老師點評5分鐘 |匯報通關 |
|成果展示 |（2）共創(chuàng)成果得分前三名、兩天課程表| |
|PPT匯報、點評|現前三名現場授獎（成果獎、表現獎） | |
|、頒獎 |（3）集體合影，整理好教室清潔衛(wèi)生，| |
| |本次活動結束 | |


第三部分：訓后行動計劃跟蹤PDCA
1、PDCA是一項國際管理界高度認同的行動學習模式和方法，旨在解決訓后的落地與轉化
難題；
2、本表填寫目的在于進一步對訓后進行跟蹤，敦促和促進學員將所學知識轉化為能力和
績效；
3、本表要求學員在培訓結束后1周內完成學員填寫部分，并將電子版提交于直接上級領
導，便于領導監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
4、PDCA行動計劃覆蓋3個月，課后3個月上交此文檔，并抄送培訓機構進行評估總結。

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