高效員工教練技巧（1天-2天）
高效員工教練技巧（1天-2天）詳細(xì)內(nèi)容
高效員工教練技巧（1天-2天）
高效員工教練技巧
課前導(dǎo)讀：
管理教練知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理新技術(shù)
課程中心思想：
該課程教授你用教練技術(shù)輔導(dǎo)你的員工，管理教練技術(shù)是一套最新的人力資源新技術(shù)，
通過(guò)有效的對(duì)話架構(gòu)發(fā)掘員工內(nèi)心的成長(zhǎng)渴望，引發(fā)員工思考并幫助員工可以自行找到
所遇到問(wèn)題的解決方案，該技術(shù)的核心是一套獨(dú)特的教練技術(shù)架構(gòu)，運(yùn)用該架構(gòu)管理者
可以直至員工內(nèi)心引發(fā)其自我反思并幫助其轉(zhuǎn)換思維角度看到更廣泛的世界，從而真正
提升員工的生產(chǎn)效率。
課程大綱：
第Ⅰ單元：?jiǎn)T工輔導(dǎo)的基本思路
案例分析：李經(jīng)理的煩惱
1. 成人學(xué)習(xí)規(guī)律與學(xué)習(xí)流程
1. 學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的金字塔
2. 員工學(xué)習(xí)的基本流程
2. 部署成長(zhǎng)的四大前提
1. 前提之一：自我覺(jué)知
工具：約哈里之窗
互動(dòng)練習(xí)：照鏡子
2. 前提之二：標(biāo)準(zhǔn)遷善
工具：九段結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)
3. 前提之三：明確路徑
工具：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)路線圖
4. 前提之四：良好環(huán)境
3. 部署培育的兩大法則
1. AIDI法則
2. 系統(tǒng)法則
4. 管理者的教練角色
1、新世紀(jì)知識(shí)型員工管理者的困惑？
2、教練型管理者的目標(biāo)
（1）確認(rèn)方向
（2）提升能力
（3）增強(qiáng)動(dòng)力
3、教練的作用——個(gè)人收益與組織收益
互動(dòng)練習(xí)：教練關(guān)系的建立
大約時(shí)間：1小時(shí)
第Ⅱ單元：部署輔導(dǎo)的三大基本方式
目標(biāo)：掌握部署培育輔導(dǎo)的三大基本方式，了解部署教練輔導(dǎo)的基本技巧
1. 勝任素質(zhì)的冰山模型
2. 部署培育的三大基本方式：OJT\OFF-JT\SD
3. OJT部署輔導(dǎo)
情境案例：阿三離職案的啟示
1. OJT的實(shí)施六大流程
2. OJT實(shí)施的效果保障
互動(dòng)練習(xí)：OJT模擬互動(dòng)演練
大約時(shí)間：1小時(shí)
第Ⅲ單元：高效員工的教練技巧
1. 認(rèn)識(shí)管理教練技術(shù)
1. 教練技術(shù)簡(jiǎn)介
2. 教練的角色與定位
3. 教練的核心價(jià)值——德魯克公式
4. 教練的基本思維原理
二、教練的基本技術(shù)
目標(biāo)：掌握在輔導(dǎo)面談中重要的幾個(gè)溝通技術(shù)；結(jié)果為導(dǎo)向的提問(wèn)工具
1、建立信任關(guān)系
（1）奠定談話的基調(diào)
?。?）使用柔軟劑
（3）不做破壞性評(píng)價(jià)
?。?）教練的位置
2、聆聽(tīng)
?。?）靜腦 （2）同理 （3）回放
（4）引申-引導(dǎo)積極的談話方向
互動(dòng)演練：同理心聆聽(tīng)
3、發(fā)問(wèn)
（1）基本發(fā)問(wèn)技術(shù)
?。?）結(jié)果導(dǎo)向的提問(wèn)工具
① 建立成果框架
② 問(wèn)題分析工具-平衡輪與測(cè)量
③ 開(kāi)放式問(wèn)題線
④ 基于個(gè)人與組織活動(dòng)的邏輯層次的提問(wèn)方式
互動(dòng)演練：框架下有效發(fā)問(wèn)
4、反饋
?。?）激勵(lì)型反饋與輔導(dǎo)性反饋
?。?）反饋的五項(xiàng)原則
（3）通過(guò)兩種反饋增強(qiáng)輔導(dǎo)的有效性
互動(dòng)演練：建設(shè)性反饋
5、區(qū)分
（1）區(qū)分事實(shí)與演繹
（2）區(qū)分輕、重、緩、急
（3）情景分析技術(shù)
互動(dòng)演練：小李的困惑——請(qǐng)幫助其區(qū)分
三、五大宏觀教練技巧
1、教練關(guān)系
2、提升
3、擴(kuò)闊
4、支持與架構(gòu)
5、突破框框
四、結(jié)果導(dǎo)向的教練之箭
目標(biāo)：掌握教練的流程；把流程和技巧進(jìn)行銜接；案例演練，幫助學(xué)員真正掌握
1、準(zhǔn)備
2、談話過(guò)程的兩個(gè)階段
?。?）開(kāi)場(chǎng)
（2）澄清（診斷）
① 問(wèn)題究竟是什么
② 問(wèn)題的起因和責(zé)任
? ③ 問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)
互動(dòng)演練：有效澄清
?。?）發(fā)展
① 探索更多的解決方案
② 整合解決方案
（4）共識(shí)
① 確定解決方案
② 形成行動(dòng)計(jì)劃和跟進(jìn)方案
③ 管理進(jìn)展和問(wèn)責(zé)
（5）結(jié)束
大約時(shí)間：3小時(shí)
第Ⅳ單元：?jiǎn)T工教練輔導(dǎo)過(guò)程管理
一、員工輔導(dǎo)整體流程
1. 下屬輔導(dǎo)需求分析
2. 輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3. 教練計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃的制訂
二、不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)
1、下屬基本能力的改善與輔導(dǎo)?????????
2、各階段下屬需求特征分析???
3、不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)與管理要點(diǎn)
互動(dòng)演練：不同成熟度下屬的案例分析與討論????
三、從工作績(jī)效切入下屬輔導(dǎo)相關(guān)要點(diǎn)
1、績(jī)效分析
2、發(fā)現(xiàn)影響下屬關(guān)鍵業(yè)績(jī)因素的障礙
3、診斷下屬的教導(dǎo)需求及選擇合適的教導(dǎo)方法
4、提升下屬能力的階梯
大約時(shí)間：1小時(shí)
結(jié)束語(yǔ)
林俞丞老師的其它課程
經(jīng)理人跨部門溝通技巧（1-2天） 02.03
經(jīng)理人跨部門溝通技巧課程簡(jiǎn)述：溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功85取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無(wú)論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力，顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條
講師：林俞丞詳情
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中層經(jīng)理核心管理技能（MTP）MTP這個(gè)課程有幾十年的歷史，在上個(gè)世紀(jì)的七十年代歐美國(guó)家的企業(yè)家和管理學(xué)家對(duì)好的企業(yè)和壞的企業(yè)進(jìn)行研究，得出結(jié)果表明：他們的差別不在于高層、決策層，而在于中層的執(zhí)行力。課程時(shí)間：3天課程對(duì)象主管、中層管理人員課程背景“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”,一個(gè)好的管理者可以提高一個(gè)組織和部門的競(jìng)爭(zhēng)力。常言道“工作
講師：林俞丞詳情
卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之戰(zhàn)略思維課程背景卓越領(lǐng)導(dǎo)者之所以擁有卓越的效能，關(guān)鍵在于其思維模式不同，同樣的事情，不同思維方式的人看到的是不同的側(cè)面，同樣的問(wèn)題，不同思維模式的人透視其不同的深度，同樣的資源，在不同思維模式的人眼里擁有不同的價(jià)值。所以，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的第一步，不應(yīng)該是講授領(lǐng)導(dǎo)力技巧及領(lǐng)導(dǎo)力行為，而應(yīng)該是打開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的思維域，拓展其認(rèn)知空間，進(jìn)行思維訓(xùn)練。也只
講師：林俞丞詳情
卓越中層執(zhí)行力訓(xùn)練（2天） 10.31
卓越中層執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)核心訓(xùn)練（2天）課程背景◆執(zhí)行力在中國(guó)已經(jīng)喊了將近十年，幾乎每個(gè)管理講師都有講過(guò)執(zhí)行力課程，幾乎每個(gè)企業(yè)都進(jìn)行過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn)，但中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力狀況又如何呢？看看各位老板談及執(zhí)行時(shí)的那滿面愁容就不難猜到一二了。為什么執(zhí)行力喊了多年、抓了多年更是講了多年就是不見(jiàn)效果？提升企業(yè)執(zhí)行力的核心關(guān)鍵到底是什么？◆我研究執(zhí)行力9年多的時(shí)間發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思
講師：林俞丞詳情
經(jīng)理人突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系|學(xué)習(xí)目標(biāo)|評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)/學(xué)員能夠：||1、了解何謂領(lǐng)導(dǎo)能力|1.1描述符合領(lǐng)導(dǎo)能力的行為|||1.2定義不同的領(lǐng)導(dǎo)方式||2、理解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)備的領(lǐng)導(dǎo)技能|2.1解釋何為突破性領(lǐng)導(dǎo)力|||2.2具備領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)技能||3、具備有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力|3.1制定突破性領(lǐng)導(dǎo)力提升規(guī)劃|課程對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者課程目標(biāo)：1、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)
講師：林俞丞詳情
目標(biāo)管理之OKR實(shí)操訓(xùn)練課程背景是否“去KPI化”已經(jīng)成了企業(yè)績(jī)效管理的爭(zhēng)議，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)OKR的推崇，確有其不可否認(rèn)的內(nèi)在價(jià)值。OKR最重要的作用就是讓員工保持專注，激發(fā)員工內(nèi)在的動(dòng)力，讓“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做事”。OKR是指Objectivesamp;KeyResults，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果，源于德魯克的目標(biāo)管理MBO，是目標(biāo)管理在21世紀(jì)的最新發(fā)展，
講師：林俞丞詳情
企業(yè)矩陣式管理訓(xùn)練 10.31
企業(yè)矩陣式管理訓(xùn)練課程收益了解矩陣式管理的概念及管理規(guī)則學(xué)習(xí)矩陣式組織的管理技巧學(xué)會(huì)初步設(shè)計(jì)矩陣式管理模式授課對(duì)象企業(yè)中高管、HR團(tuán)隊(duì)授課時(shí)長(zhǎng)一天課程大綱第一章何為矩陣組織一、矩陣組織及其優(yōu)缺點(diǎn)什么是矩陣組織形式？矩陣組織形式的特點(diǎn)矩陣組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)矩陣組織結(jié)構(gòu)是如何運(yùn)行的矩陣結(jié)構(gòu)具有如下優(yōu)點(diǎn)矩陣組織形式的缺點(diǎn)矩陣組織形式的適用范圍案例：DDT公司矩陣管理
講師：林俞丞詳情
讓員工100執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程背景：團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力往往取決于經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人往往能夠帶出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)、員工執(zhí)行力的提升重點(diǎn)往往不是簡(jiǎn)單放在對(duì)員工的教育和培訓(xùn)上，而是放在企業(yè)執(zhí)行力體系的建設(shè)和干部執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培育上。本課程就是要幫助企業(yè)培訓(xùn)出一批掌握有效驅(qū)動(dòng)員工執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的干部，然后用這批干部去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。課程
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