《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析與解決》
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析與解決》詳細(xì)內(nèi)容
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析與解決》
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析與解決》課程大綱
【課程收益】
突破各種思維障礙,為創(chuàng)新思維創(chuàng)造條件;
訓(xùn)練開(kāi)發(fā)各種創(chuàng)新思維方法,提升創(chuàng)新思維能力;
掌握管理創(chuàng)新的內(nèi)容與戰(zhàn)略,選擇合適的切入點(diǎn);
掌握管理創(chuàng)新的方法與步驟,提升管理創(chuàng)新的能力
撥開(kāi)表面迷霧,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì)。
培養(yǎng)問(wèn)題識(shí)別、問(wèn)題深挖、原因探究的能力
掌握問(wèn)題分析與解決的類別分析和提取方式、方法、步驟
掌握問(wèn)題解決方案的探究方法
【課程對(duì)象】企業(yè)管理人員,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】0.5天,共3小時(shí)。
【授課方式】
線上講授+案例分析+視頻分析+課后作業(yè)
【課程大綱】
什么是創(chuàng)新思維
看圖思考:不同角度、不同視角下的結(jié)果顯現(xiàn)
視頻賞析:《聰明的銷售員》
案例1:洗衣液升級(jí)
案例2:卡塔爾世界杯用球
突破思維障礙
1、偏見(jiàn)型思維障礙
脫離客觀事實(shí)而建立起來(lái)對(duì)人事物的消極認(rèn)識(shí)與態(tài)度。
2、習(xí)慣性思維障礙
思維定式,解決常規(guī)性、重復(fù)性問(wèn)題
3、直線型思維障礙
死記硬背、生搬硬套
4、從眾型思維障礙
盲目從眾、隨大流
第三節(jié) 開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維
創(chuàng)新思考者的十大特征
案例3:隨身聽(tīng)的產(chǎn)生
1、開(kāi)發(fā)發(fā)散思維
結(jié)構(gòu)發(fā)散,形態(tài)發(fā)散,組合發(fā)散,方法發(fā)散,功能發(fā)散
頭腦風(fēng)暴四大原則
2、開(kāi)發(fā)逆向思維
逆常規(guī)方向思考
視頻賞析:《逆向思維下的資源整合》
3、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)思維
整體法,綜合法,結(jié)構(gòu)分解法
案例4:《足球場(chǎng)上的排兵布陣》
4、開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單性思維
奧卡姆剃刀原則,由繁入簡(jiǎn),刪繁就簡(jiǎn)
舉例:
第四節(jié) 創(chuàng)新管理的內(nèi)容、方法、步驟
1、創(chuàng)新管理的概念
2、創(chuàng)新管理的內(nèi)容
管理思想、管理理論、管理知識(shí)、管理方法、管理工具
檢核表創(chuàng)新法
能否他用,能否擴(kuò)大,能否縮小,能否替代。。。。。。
4、放大提問(wèn)法
寫下問(wèn)題,更大的問(wèn)題是什么,不斷的問(wèn)“為什么”。。。。。。
5、假設(shè)倒推法
設(shè)定目標(biāo),假設(shè)目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)。。。。。。
6、限制條件法
強(qiáng)行加入限制條件,從而獲得不同的方案
收集限制條件、評(píng)判好處及風(fēng)險(xiǎn)。。。。。。
7、管理創(chuàng)新的五個(gè)步驟
危機(jī)或不滿,尋找靈感,進(jìn)行創(chuàng)新。。。。。。
問(wèn)題分析
定義問(wèn)題與目標(biāo)確定(1)定義問(wèn)題:理想與現(xiàn)實(shí)的差距(2)現(xiàn)狀的把握(3)如何區(qū)分事實(shí)與推論(4)澄清問(wèn)題(5)目標(biāo)確定2、分析問(wèn)題(1)表象冰山(2)原因四象限
邏輯樹(shù)歸類法
要因分析法
案例:深層原因是什么?
問(wèn)題解決 流程:發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、解決方案、實(shí)施確認(rèn) 1、利用頭腦風(fēng)暴法 想法陳列
充分發(fā)揮發(fā)散思維
充分發(fā)揮逆向思維
案例:生產(chǎn)線上的問(wèn)題解決
劍走偏鋒、卻要守正出奇5 、制定并實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 計(jì)劃可視化—甘特圖實(shí)施計(jì)劃6、如何提高下屬的執(zhí)行力 執(zhí)行要點(diǎn):人們不會(huì)做你希望做的,只會(huì)做你檢查的
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《三維一體打造高效團(tuán)隊(duì)》------凝聚力、溝通力、執(zhí)行力課程背景:VUCA時(shí)代最困擾企業(yè)不單是運(yùn)營(yíng)和渠道問(wèn)題,人的問(wèn)題永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不變的話題,無(wú)論是央企國(guó)企,還是500強(qiáng)企業(yè)或是中小民營(yíng)企業(yè),人員能力參差不齊、短視行為頗現(xiàn)、不求上進(jìn)者比比皆是……,長(zhǎng)此以往如果出現(xiàn)連鎖反應(yīng),就會(huì)給企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)帶來(lái)巨大阻礙?;鶎庸芾碚呙菜茖蛹?jí)相對(duì)不高,卻屬于兵頭將尾,
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《職場(chǎng)情緒與壓力管理》背景和收益:近年來(lái),企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)高績(jī)效陸續(xù)推出了各類管理機(jī)制,尤其是在疫情背景下,經(jīng)營(yíng)壓力巨大,員工在高節(jié)奏工作壓力下會(huì)產(chǎn)生各類情緒和壓力問(wèn)題。本節(jié)課程真實(shí)讓員工了解壓力的來(lái)源,通過(guò)測(cè)試了解自身的壓力狀況,從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)多個(gè)角度全面詮釋過(guò)大壓力對(duì)企業(yè)以及自身帶來(lái)的危害,認(rèn)識(shí)到企業(yè)及員工管理壓力的重要性,從個(gè)人層面和企業(yè)層面探討壓
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《職場(chǎng)高效溝通能力打造》課程大綱課程背景:無(wú)論是在社會(huì)環(huán)境中、家庭環(huán)境中、還是職場(chǎng)當(dāng)中,溝通都是每個(gè)人、每個(gè)組織都會(huì)遇到的問(wèn)題,在實(shí)際溝通中,普遍存在著知道很多道理,卻仍然不能很好溝通的情況大家都深知溝通的重要性。那么究竟問(wèn)題出在哪呢?其實(shí)主要還是很多人基礎(chǔ)溝通能力不過(guò)關(guān),高效溝通課程就是通過(guò)工具化、公式化的溝通技巧訓(xùn)練,幫助學(xué)員切實(shí)提高溝通技巧。課程對(duì)象:
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《職業(yè)化素養(yǎng)提升》培訓(xùn)課程大綱課程背景:后疫情時(shí)代,企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的一環(huán)就是對(duì)人的“經(jīng)營(yíng)”。本課程圍繞員工職業(yè)化心態(tài),多角度、全方位提高員工的職業(yè)化素養(yǎng),幫助他們從思維方式、角色定位、服務(wù)意識(shí)、心態(tài)以及職業(yè)化要求等多方面,明白什么是真正的職業(yè)化。通過(guò)訓(xùn)練讓團(tuán)隊(duì)“專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)”,職業(yè)而規(guī)范的遵守規(guī)則;通過(guò)訓(xùn)練讓員工正確理解自己與公司的關(guān)系
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《執(zhí)行力—中、基層人員提升執(zhí)行力的九項(xiàng)修煉》課程背景:VUCA時(shí)代最困擾企業(yè)不單是運(yùn)營(yíng)和渠道問(wèn)題,人的問(wèn)題永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不變的話題,目前,國(guó)內(nèi)無(wú)論是央企國(guó)企,還是500強(qiáng)企業(yè)或是中小民營(yíng)企業(yè)的員工,大概率都會(huì)出現(xiàn)如下問(wèn)題:1、員工執(zhí)行能力不佳,績(jī)效不達(dá)標(biāo),出了問(wèn)題卻相互推諉責(zé)任。2、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員,對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通能力不佳,部門間無(wú)法通力合作,甚至產(chǎn)生矛盾。3
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《中層管理的六步法》培訓(xùn)方案一、【課程背景】:由于組織的需要,一段時(shí)間就會(huì)有人員晉升,那么對(duì)于新晉級(jí)的中層管理者來(lái)說(shuō),其擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫!現(xiàn)實(shí)情況卻是,我們很多剛剛提拔上來(lái)的管理者,容易出現(xiàn)兩種情況,
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TTT《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)》實(shí)訓(xùn)營(yíng)方案課程背景:目前企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的很大瓶頸在于不懂課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),只是大量知識(shí)信息的堆積,讓內(nèi)訓(xùn)師不愿講、學(xué)員不愿講,導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)陷入被動(dòng)糾結(jié)的局面。課程設(shè)計(jì)是一門基于科學(xué)的技術(shù),也是一門基于美學(xué)的藝術(shù)。適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì),才能讓課程設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單、更有用、更有效!課程收益:本課程結(jié)合老師多年來(lái)專注于對(duì)TTT培訓(xùn)的研究以及
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