《高效會(huì)議組織與管理》
《高效會(huì)議組織與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《高效會(huì)議組織與管理》
《管理者如何開(kāi)展高效會(huì)議》課程大綱
課程背景:
后疫情“時(shí)代”企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)對(duì)管理者的技能要求也越來(lái)越高,如何掌握開(kāi)會(huì)的技巧、提升會(huì)議效率、明確會(huì)議價(jià)值,對(duì)于管理者而言是必須掌握的日常管理工具。
會(huì)議作為一種重要的溝通方式廣泛地應(yīng)用于工作中。會(huì)議組織與管理技巧是一項(xiàng)非常重要的工作技能,掌握了此技巧,將有效降低企業(yè)的內(nèi)耗和時(shí)間成本。
課程目標(biāo):
快速學(xué)會(huì)如何在會(huì)前充分準(zhǔn)備會(huì)議
掌握不同類(lèi)型會(huì)議流程設(shè)置的基本步驟
了解會(huì)議中如何靈活有效的主持
掌握會(huì)議過(guò)程中決策的科學(xué)方法
掌握有效的會(huì)議追蹤
防范各種會(huì)議中的障礙與疏漏
課程時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí))
授課方式:傳統(tǒng)講授+案例講解+視頻解析+現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)互動(dòng)
課程大綱:
一、正確認(rèn)識(shí)會(huì)議1、造成會(huì)議低質(zhì)的五大原因
目的不明
決策不清
跟蹤不當(dāng)
流程混亂
主持技能不高
對(duì)待會(huì)議的常見(jiàn)五大誤區(qū)
會(huì)議次數(shù)少則表明高效
會(huì)議頻率大反映出團(tuán)隊(duì)凝聚力
會(huì)議不用事先準(zhǔn)備
主持人誰(shuí)做都行
領(lǐng)導(dǎo)“為上”、
3什么樣的會(huì)議可不開(kāi)?
已有解決方案的事件可不開(kāi)
成本過(guò)高的會(huì)議可少開(kāi)或不開(kāi)
沒(méi)有問(wèn)題解決點(diǎn)的會(huì)議可不開(kāi)
為了開(kāi)會(huì)而組織的會(huì)議可不開(kāi)
互動(dòng)思考:晨會(huì)和夕會(huì)如何開(kāi)?
組織高品質(zhì)會(huì)議的五項(xiàng)關(guān)鍵技能
會(huì)前準(zhǔn)備
明確目的
5W1H原則
充分共識(shí)內(nèi)容
上級(jí)共識(shí)方向和重點(diǎn)內(nèi)容
同級(jí)共識(shí)流程、時(shí)間和分項(xiàng)內(nèi)容
下級(jí)共識(shí)細(xì)節(jié)、保障和分工內(nèi)容
會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間把控
案例分析:(京東的早會(huì))
會(huì)議通知
做好向上、同級(jí)、向下的會(huì)前溝通
做好簽到表(電子簽到)
會(huì)議流程的編寫(xiě)
會(huì)議主題、參與人、主持人、記錄人
根據(jù)目的設(shè)置內(nèi)容
小型會(huì)議直奔主題
中等會(huì)議突出重點(diǎn)
大型會(huì)議循序漸進(jìn)
分門(mén)別類(lèi)、體現(xiàn)重點(diǎn)
模塊時(shí)間設(shè)置清晰
不要忘記休息
亙古不變的邏輯——“總-分-總”
通用型《會(huì)議流程》表格講解
讓大型會(huì)議更加出彩的花式辦法:“峰終定律”
視頻賞析:《宜家的峰終定律》
會(huì)議過(guò)程中應(yīng)用科學(xué)決策的方式
腦力激蕩法
腦力激蕩三階段
腦力激蕩七步驟
腦力激蕩重點(diǎn)提示
六個(gè)思考帽法
原理
不同帽子的操作步驟
“事前驗(yàn)尸”法
事件討論中最容易忽視的關(guān)鍵技巧:溝通
正向發(fā)表意見(jiàn)的基本話(huà)術(shù)
方向發(fā)表意見(jiàn)的基本框架
人性的思考
溝通漏斗
會(huì)議過(guò)程中靈活科學(xué)的會(huì)議主持
好的開(kāi)場(chǎng)是會(huì)議成功的一半
主持人≠崗位
臨場(chǎng)發(fā)揮是個(gè)偽命題
開(kāi)場(chǎng)的基本話(huà)術(shù)舉例
確保會(huì)議紀(jì)律
如何應(yīng)對(duì)不同的與會(huì)者
如何提醒時(shí)間
錯(cuò)誤的提醒方式
正確提醒時(shí)間小技巧
上下銜接很關(guān)鍵
階段總結(jié)與回顧
引導(dǎo)會(huì)議氛圍:緊張、輕松、嚴(yán)謹(jǐn)
有效的會(huì)議追蹤
會(huì)議記錄≠會(huì)議紀(jì)要
誰(shuí)來(lái)跟進(jìn)會(huì)議內(nèi)容
主持人
記錄人
指定人員
會(huì)后紀(jì)要的簽字
思考:如果責(zé)任落實(shí)人現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有確定怎么辦?
工作計(jì)劃羅列
序號(hào)→什么事情→出了什么問(wèn)題→怎么解決→誰(shuí)解決→預(yù)計(jì)完成時(shí)間
時(shí)間節(jié)點(diǎn)跟蹤
下次會(huì)議前的回顧
會(huì)議防范
設(shè)施故障
提前一周
提前一天
音響、設(shè)備、話(huà)筒、投影......
視頻會(huì)議準(zhǔn)備的重點(diǎn)
會(huì)議中斷
人為中斷
設(shè)備中斷
會(huì)議爭(zhēng)論
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