《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》

《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》培訓(xùn)方案
課程背景：
隨著全球商業(yè)飛速變革，企業(yè)內(nèi)高效運(yùn)轉(zhuǎn)成為持續(xù)發(fā)展的重要保證，結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)人最重要的概念技能之一！《金字塔原理》是最早提出結(jié)構(gòu)化思維的書籍，出自于世界最著名的咨詢公司麥肯錫高管芭芭拉明托，對于企業(yè)人員交流、寫作、思考、甚至是解決企業(yè)問題的方面起到重要支撐作用，在企業(yè)內(nèi)全員普及這項(xiàng)技能更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度，從而讓員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來的成就感，提高組織溝通速度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高企業(yè)溝通效率。
企業(yè)場景：
這樣的場景在日常的工作中是否很常見？
場景1：你的員工A對你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到……；對了，張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)，如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么，或者需要給你提供什么幫助！
場景2：經(jīng)過兩天的準(zhǔn)備，你洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然信息量豐富卻不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好的解決了臺下人員的失眠問題！
場景3：在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句，“手頭的項(xiàng)目情況怎么樣？”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時(shí)間，結(jié)果在這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)在不知道該如何把工作說清楚！
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)?！督Y(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》是一門互動(dòng)訓(xùn)練類課程，通過訓(xùn)練可以讓看起來無形的思考過程變得有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有工具，在商務(wù)環(huán)境的溝通中做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)。
課程目標(biāo)：
能夠清晰有效的構(gòu)建思維邏輯，觀點(diǎn)更鮮明，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰
形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語言平臺
掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)成共識。
在匯報(bào)工作、日常溝通、公眾演講、年終總結(jié)稿撰寫等場景中運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，讓內(nèi)容更具說服力、感染力、邏輯性。
課程時(shí)長：1-2天（6小時(shí)/天）可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)整
授課方式：傳統(tǒng)講授+現(xiàn)場互動(dòng)+案例分享+視頻解析+課程復(fù)盤
適合學(xué)員：企業(yè)全員
課程大綱：
一、為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)構(gòu)為萬物之本。大到宇宙星系，小到微塵粒子，無論任何事物，均有其結(jié)構(gòu)。我們一直認(rèn)同物質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要性，但卻不清楚思維結(jié)構(gòu)的力量，而結(jié)構(gòu)化的思維，恰恰是高成就者的主要特征之一。
思維的重要性
1.1 管理者最重要的能力項(xiàng)：思維+工具應(yīng)用
1.2 思維能力是創(chuàng)新應(yīng)用與問題解決的基礎(chǔ)項(xiàng)
結(jié)構(gòu)的定義
結(jié)構(gòu)化思維的作用
結(jié)構(gòu)化思維的原則
互動(dòng)：《組內(nèi)自我介紹》
二、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
分類清楚
排序邏輯
《結(jié)構(gòu)化思維基本框架圖》
三、結(jié)構(gòu)化思維——縱向結(jié)構(gòu)
1. 結(jié)論先行
1.1 ? ? 重要事項(xiàng)排在收尾
1.2 ? ? 讓領(lǐng)導(dǎo)抓住重點(diǎn)
1.3 ? ? 讓你的內(nèi)容突出重點(diǎn)，綱舉目張
2. 上下對應(yīng)
2.1 論證你的結(jié)論：講觀點(diǎn)更講事實(shí)
2.2 上下必有邏輯關(guān)系
四、結(jié)構(gòu)化思維——橫向結(jié)構(gòu)
3. 分類清楚
3.1 ? ? MECE原則的應(yīng)用
3.2 ? ? 即興表達(dá)的黃金法則：SCQA、TOPS
3.3 ? ? 全面思考掌控全場
3.4 “三類原則”
4. 排序邏輯
4.1 ? ? 重要性順序
4.2 ? 時(shí)間順序
4.3 ? ? 因果邏輯順序
練習(xí)題目：《我的上半年》
五、結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——序言
讓對方有興趣聽是我們表達(dá)時(shí)的第一個(gè)目標(biāo)，結(jié)構(gòu)性思維用講故事的邏輯將對方的思想帶到一個(gè)特定的時(shí)間和空間，并在開場時(shí)就緊緊的將對方吸引。
那么，如何讓你的表達(dá)一鳴驚人？
1.故事序言
1.1 S：背景
1.2 C：沖突
1.3 Q：疑問
1.4 A：回答
互動(dòng)：《組內(nèi)游學(xué)》
2.其他常用模型
2.1 標(biāo)準(zhǔn)式
2.2 開門見山式
2.3 表達(dá)憂慮
語言表達(dá)中的萬能開場法
互動(dòng)：《組間游學(xué)》
六、結(jié)構(gòu)化思維在問題分析與解決中的應(yīng)用
1. 用結(jié)構(gòu)化思維解決問題的三個(gè)步驟：
理解：隱形思維顯性化；
重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化；
呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)思維形象化。
2. 應(yīng)用一：表達(dá)-有方案時(shí)，想清楚說明白；
3. 應(yīng)用二：問題-無方案時(shí)，找方案說明白；
4. 應(yīng)用三：共識-幫團(tuán)隊(duì)時(shí)，找方案說明白。
現(xiàn)場練習(xí)
七、橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
為了讓對方聽清、聽懂、記住并接受我們的思想，結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用橫向的演繹或橫向的歸納兩種方式，并且可以在不同的需求情況下互相轉(zhuǎn)換。
1. 演繹推理
1.1演繹推理的定義
1.2 演繹推理的形式
2、歸納推理
2.1 ? ? 歸納推理的定義
2.2 ? ? 歸納推理的三種形式
八、復(fù)盤和總結(jié)

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