新主人翁精神-責(zé)任勝于能力
新主人翁精神-責(zé)任勝于能力詳細(xì)內(nèi)容
新主人翁精神-責(zé)任勝于能力
新主人翁精神-責(zé)任勝于能力
【課程介紹】
越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場(chǎng)抱怨,更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競(jìng)爭和過重的壓力面前,因?yàn)闆]有建立正確職場(chǎng)心態(tài)觀,出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài),而又不知如何處理,導(dǎo)致頻繁跳槽,人員流失等不良影響。
您是否為員工日益嚴(yán)重的打工心態(tài)而苦惱?
您是否希望員工以主人翁的心態(tài)工作?
您是否一直困惑如何激勵(lì)員工,讓他們的成長與企業(yè)的發(fā)展達(dá)到共贏?
《新主人翁精神-責(zé)任勝于能力》課程通過對(duì)職場(chǎng)人員進(jìn)行職業(yè)修養(yǎng)的提升,打造職場(chǎng)陽光心態(tài),培養(yǎng)新主人翁精神,讓每一個(gè)員工深刻認(rèn)同并踐行責(zé)任大于能力的信念可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和凝聚力,從而幫助我們提升績效,締造團(tuán)隊(duì)和諧和自我和諧,大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價(jià)。本課程秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用LP教練技術(shù),學(xué)會(huì)積極自我暗示,讓您更快樂的工作,幸福的生活!
【培訓(xùn)收益】
學(xué)會(huì)自我激勵(lì),激發(fā)主動(dòng)性責(zé)任心,打造感恩陽光心態(tài)積極工作。
提高員工職業(yè)素質(zhì),養(yǎng)成高效能的良好工作習(xí)慣。
提高自己的工作能力,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。
提升員工主人翁精神,強(qiáng)化提高員工的忠誠、敬業(yè)精神以及責(zé)任心
幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素養(yǎng)
增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀(jì),養(yǎng)成自律品質(zhì),完善職業(yè)操守
讓員工的個(gè)人成才融入企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營中,達(dá)到企業(yè)—員工雙贏的目的
責(zé)任心是工作的方向:對(duì)自己念念責(zé)任的“緊箍咒”
責(zé)任是能力中的能力:工作中不做“南郭先生”
責(zé)任越大,能力越大:責(zé)任是能力提升的“催化劑”
責(zé)任奠定你的發(fā)展空間和平臺(tái):回報(bào)和能力掛鉤
提升員工執(zhí)行力和責(zé)任心,建立高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造:設(shè)定工作目標(biāo)并努力完成。
【授課方式】
趣味游戲、案例分析、分組討論、心理測(cè)試、角色扮演等理論聯(lián)系實(shí)踐。
課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn),提升幸福感和工作績效,形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【培訓(xùn)對(duì)象】: 企業(yè)員工及管理者。
【課程大綱】
第一單元:主人翁精神塑造
1、心態(tài)決定一切
(1)你干這份工作是什么心態(tài)?
混;生存;生活;未來;等等…
心智模式對(duì)比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?
你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?
團(tuán)體活動(dòng):《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》
(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?
你給我多少錢,我就給你干多少活?
如何理解企業(yè)是我們的船?
案例分享:《買土豆的故事》
要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?
(3)要先有付出,才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難
2、塑造積極陽光心態(tài)
(1)積極心態(tài):
改變思維定勢(shì)
合理情緒ABC理論
案例分析:如何識(shí)別改變不合理的認(rèn)知觀念
(2)增強(qiáng)自我信心
積極心理學(xué):人生的幸福大廈
品格優(yōu)勢(shì)與美德
積極自我正向暗示
互動(dòng):說出你的最佳時(shí)刻
(3)付出心態(tài)
努力需要付出,成功需要等待
你是雇員,但你更是主人
故事:最后的房子——為自己工作
領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好
(4)學(xué)習(xí)心態(tài)
關(guān)于成長1個(gè)的數(shù)學(xué)算式
做一個(gè)3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)
潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)
3、心懷感恩之心
(1)“感恩”的力量
(2)養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事
案例分享:感恩心做人,責(zé)任心做事
(3)感恩的心,讓責(zé)任成為一種自覺
(4)感恩使人“增值”,抱怨使人“貶值”
感恩公司,給了我施展的平臺(tái)
感恩同事,給了我工作的樂趣
感恩上司, 給了我成長的指導(dǎo)
感恩老板,給了我就業(yè)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)場(chǎng)演練:寫一份感恩信
(5)感他人之恩,責(zé)己身之過
分享:懂得感恩的人播種責(zé)任,收獲幸福
第二單元:奉獻(xiàn)精神與自我激勵(lì)
1、職業(yè)人為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神?
(1)職業(yè)人的最高境界
(2)一流的企業(yè)由一流的員工組成
(3)態(tài)度比能力更重要
(4)形成自我品質(zhì)
案例分享:馬化騰的責(zé)任感
2、職業(yè)精神與核心競(jìng)爭力
(1)你的核心競(jìng)爭力是什么?
(2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責(zé)任意識(shí)的人
(3)企業(yè)欣賞什么樣的員工?
案例分析:阿里巴巴童文紅
(4)你在社會(huì)上的立身之本?
3、你愿意和什么樣的同事相處?
(1)小組匯總:最珍貴的5-10個(gè)特征
(2)思考:得到大家認(rèn)同的是什么?
(3)反思:
我是這樣的人嗎?
我符合大家描述特征嗎?
制定行動(dòng)計(jì)劃:提升自己綜合素養(yǎng),我的行動(dòng)計(jì)劃是?
4、自我激勵(lì)技巧
(1)如何設(shè)定目標(biāo)?曼陀羅法(九宮格法)
(2)調(diào)動(dòng)潛能7大法則:
體驗(yàn)法則(實(shí)景/模擬/想象)
視覺化法則(眼見為實(shí))
重復(fù)法則(無限次)
強(qiáng)勢(shì)法則(棒喝法)
壓力法則(逼迫法)
激勵(lì)法則(制度化)
最最法則(最愛+最重要)
(3)自我激勵(lì)十大技巧
(4)潛意識(shí)自我能量提升
潛意識(shí)的3大特點(diǎn)
催眠體驗(yàn):漸進(jìn)式自我放松技術(shù)
放松減壓:冥想快速身心放松
現(xiàn)場(chǎng)演練:《神奇催眠“架人橋”》
第三單元:責(zé)任勝于能力
1、提升個(gè)人責(zé)任心的方法
(1)什么是責(zé)任心?
(2)樹立目標(biāo) ,敢于擔(dān)當(dāng)
(3)絕不拖延,立即行動(dòng)
(4)注重細(xì)節(jié),執(zhí)行到位
(5)要做結(jié)果,不做任務(wù)
測(cè)評(píng):你的工作責(zé)任心有多強(qiáng)?
2、工作效果,效率和效能區(qū)分
(1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會(huì)用結(jié)果說話
(2)作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)?
(3)遇到問題你是否為自己找借口,推卸責(zé)任?還是積極主動(dòng)地解決問題,承擔(dān)責(zé)任?
(4)責(zé)任勝于能力,責(zé)任提升能力
為什么成功的總是負(fù)責(zé)任的“傻子”
承擔(dān)責(zé)任讓人變得更強(qiáng)
責(zé)任是能力的核心和統(tǒng)帥
責(zé)任造就成功的“內(nèi)在環(huán)境”
3、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任,弱者逃避責(zé)任
(1)人們?yōu)楹螌?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之
(2)受害人,還是受益人:從“崗位股份制”
理論中看責(zé)任
沒有該不該承擔(dān)的責(zé)任,只有愿不愿承擔(dān)的責(zé)任
承擔(dān)責(zé)任是為別人,更是為自己
(3)改變世界,從改變自己、承擔(dān)責(zé)任開始
(4)“責(zé)任能力”是有效落實(shí)的關(guān)鍵
是“責(zé)任空白”,還是“能力空白”
落實(shí)任務(wù)先要落實(shí)責(zé)任
責(zé)任落實(shí)的核心是解決問題
(5)執(zhí)行不是“做事”,而是要“做成事”
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練:《人椅PK》
4、責(zé)任體現(xiàn)人品,人品決定產(chǎn)品
(1)不是產(chǎn)品有問題,而是人品有問題
(2)用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作
(3)用責(zé)任的“放大鏡”看待小問題
(4)責(zé)任保證完美工作績效
工作目標(biāo)的兩個(gè)類型;
達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo);
解決問題的工作目標(biāo);
PDCA與目標(biāo)達(dá)成
討論:如何制定個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
(5)高效能的習(xí)慣塑造
積極主動(dòng)
以終為始:擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來
要事第一
統(tǒng)合增效
案例分析:是什么決定了你的行為模式?
第四單元:打造高效執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的概念
(1)什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?
案例分析:華為執(zhí)行力3化理論
(2)執(zhí)行力的重要性
執(zhí)行力對(duì)組織的重要性
執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞
案例分享:日企收購國企后怎么辦?
強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件
(3)執(zhí)行力缺失的原因
組織沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化
領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率/ 制度、流程的缺失或不夠完善/ 缺乏監(jiān)督和考核
案例分享:地毯上的紙團(tuán)
個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因
借口多,不愿承擔(dān)責(zé)任/ 拖延磨唧,缺乏行動(dòng)/ 沒有上進(jìn)心,自我要求標(biāo)準(zhǔn)低
案例分析:太活絡(luò)竟辭退?
2、怎樣提升組織執(zhí)行力
(1)提升組織執(zhí)行力的方法
(2)落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)
結(jié)果定義Result
一對(duì)一責(zé)任Responsibility(責(zé)任承諾)
監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review
獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工reward(優(yōu)者獎(jiǎng),劣者罰)
(3)完善制度、簡化流程
領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練:《人椅PK》
3、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
(1)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二
(2)執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二
(3)執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二
案例故事:致加西亞的信
(4)鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化:
凡是工作,必有計(jì)劃;
凡是計(jì)劃,必有結(jié)果;
凡是結(jié)果,必有責(zé)任;
凡是責(zé)任,必有檢查;
凡是檢查,必有獎(jiǎng)罰!
案例分析:曹操割發(fā)代首
4、團(tuán)隊(duì)共贏,前程似錦
(1) 團(tuán)隊(duì)凝聚力從“心”開始
從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始
案例分析:阿里巴巴童文紅
(2)團(tuán)隊(duì)凝聚力五大關(guān)鍵
共同價(jià)值觀
信任
溝通
共贏
忠誠
(2) 團(tuán)隊(duì)凝聚力精神力量
團(tuán)隊(duì)使命感 /奉獻(xiàn)的精神 /抱團(tuán)的精神 /付出的精神 /共贏的精神
案例分析:最棒的玉米,最棒的你
(4)注重團(tuán)隊(duì)合作
充分發(fā)揮個(gè)人的特長;1+1>2;
倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。
確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感。
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有效制訂年度經(jīng)營計(jì)劃課程對(duì)象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人,公司核心決策者、公司年度經(jīng)營計(jì)劃制定者課程收益:掌握年度經(jīng)營計(jì)劃科學(xué)編制的方法與步驟,學(xué)會(huì)正確地、科學(xué)地、有效地制定企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃,讓計(jì)劃制定切合企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際情況。掌握年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行的流程與方法,建立企業(yè)內(nèi)部控制體系和激勵(lì)體系,使計(jì)劃能被真正有效地貫徹和執(zhí)行。讓年度經(jīng)營計(jì)劃具有
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員工的心理管理與高情商溝通【課程介紹】“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助,你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對(duì)情緒了解不夠,加之潛意識(shí)的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系
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員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程背景:當(dāng)下企業(yè)面臨各種環(huán)境的劇烈變化,很多行業(yè)員工的流失率越來越高,員工的情緒、工作狀態(tài)總是需要花很大功夫去帶動(dòng),影響了工作效率,勞資糾紛也在逐年增加,員工關(guān)系管理技能已經(jīng)成為各級(jí)管理者必須加倍重視的工作。很多管理者由于缺乏對(duì)人的研究、對(duì)人性的關(guān)懷,沒有針對(duì)不同的員工調(diào)整不同的管理方法,沒有了解到新生代員工的變化、特別是90后員工的變化、
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