《PTT-課程開發(fā)與授課技巧》(3天版）

《PTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》
（推薦講師：羅建華）
【課程準(zhǔn)備】
學(xué)員需要在參加培訓(xùn)前做如下準(zhǔn)備工作：
??建議準(zhǔn)備10分鐘的主題培訓(xùn)PPT，內(nèi)容為本崗位范疇的課程；
【講師特點】
老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合自身多年培訓(xùn)領(lǐng)域從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點評的專業(yè)實力，對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高崗位經(jīng)驗萃取和課程開發(fā)技能！
【課程目標(biāo)】
通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價值；
通過有效有趣的練習(xí)，傳承崗位經(jīng)驗的萃取方法；
通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握課程開發(fā)的專業(yè)技能。
【授課形式】
理論講授+分組討論+實操訓(xùn)練+現(xiàn)場輔導(dǎo)
【授課時長】 3天（2天課程開發(fā)+1天授課技巧）
【授課準(zhǔn)備】
課前準(zhǔn)備會務(wù)組準(zhǔn)備
桌椅擺放成魚骨型，方便小組溝通；
白板、白紙筆、A4紙、大白紙、記錄筆、簽到表、話筒及電池、足量排插；
人數(shù)確認(rèn)及打印對應(yīng)講師練習(xí)評價表、自我介紹卡；
要求學(xué)員帶電腦一套、帶U盤一個、耳機(jī)一個、正裝一套；
課前準(zhǔn)備講師準(zhǔn)備
講師電腦、連接線、翻頁筆等必備道具；
互動用積分籌碼/牌；
【課程大綱】
開始篇
一、開班、破冰
班主任/助教開班
講師介紹
破冰活動
二、團(tuán)隊組建
分組活動
獎懲措施
培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會科學(xué)管理
理念篇
一、內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
1. 內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
2.重點趨勢：促動師的角色
3.講師應(yīng)具備的條件
4.內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)
5.培訓(xùn)師的一大基礎(chǔ)三大技能
二、內(nèi)訓(xùn)師成長的核心秘籍
1.培訓(xùn)師的一大核心秘籍--以學(xué)員為中心
2.培訓(xùn)師的兩大核心技巧--提問和停頓
3.培訓(xùn)師的三大核心理念：螺旋式成長理念、721理論、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的PARR學(xué)習(xí)方
法論
實戰(zhàn)篇1 敏捷化課程開發(fā)技巧（重點）
學(xué)習(xí)目標(biāo)：獨立開發(fā)一門精品課程
學(xué)習(xí)框架模型：
一、課程設(shè)計整體思路
視頻賞析與點評：全國精品課大賽代表作品
10分鐘精品課程框架
3.如何編寫《授課時間表》
案例分享
4.怎樣確定課程的標(biāo)準(zhǔn)大綱
五線譜有課程大綱
案例解析：標(biāo)準(zhǔn)大綱的格式解析
二、課程心臟--培訓(xùn)主題確定
1. 課程主題確定8大技巧
2. 工具：課程選題可行性分析表
3. 工具：培訓(xùn)教學(xué)對象、目標(biāo)及內(nèi)容表
現(xiàn)場制作：自己的課程標(biāo)題
三、孕育幼崽--需求調(diào)研
1. 需求調(diào)研三層次
2. 需求調(diào)研四方法
3. 問卷調(diào)研結(jié)構(gòu)、案例和注意事項
4. 訪談?wù){(diào)研結(jié)構(gòu)和案例
準(zhǔn)備電腦
每人輸出自己的課程調(diào)研問卷/訪談提綱；
輸出課件（初稿）
四、課程骨架--培訓(xùn)大綱設(shè)計
課程推介單
萬能框架
陽光發(fā)散法
封面及標(biāo)題
課件目錄
培訓(xùn)大綱
10大制綱方
準(zhǔn)備電腦
每人輸出自己的課程調(diào)研問卷/訪談提綱；
現(xiàn)場制作：自己的課程標(biāo)題；
現(xiàn)場制作：自己的課程大綱（初稿）
五、課程器官--崗位經(jīng)驗萃取
1. 崗位經(jīng)驗萃取步驟--REM模型
典型案例
主要經(jīng)驗
操作步驟
難點提醒
2.崗位經(jīng)驗萃取練習(xí)
學(xué)員萃取經(jīng)驗，制作10分鐘微課程
老師輔導(dǎo)點評
六、課程血脈--課程形式設(shè)計
8種授課形式設(shè)計及使用技巧
每人制作適合自己課程模塊和課程形式
七、課程血肉--課程開發(fā)
課程開發(fā)之課件邏輯
課程開發(fā)之課件種類
課程開發(fā)之開發(fā)過程
課程開發(fā)之目標(biāo)收益
課程開發(fā)之課程框架設(shè)計
課程開發(fā)之課程單元結(jié)構(gòu)
課程開發(fā)之課件成型
完成自己的課程內(nèi)容--講師課件PPT初稿
八、課程血肉--培訓(xùn)素材及練習(xí)
課前整理箱
培訓(xùn)圖片
培訓(xùn)音樂
培訓(xùn)音樂資料分類
培訓(xùn)視頻
正反視頻應(yīng)用賞析
培訓(xùn)名言
培訓(xùn)幽默
幽默應(yīng)用賞析
培訓(xùn)案例
實戰(zhàn)練習(xí)：以時間管理案例為例
培訓(xùn)故事
實戰(zhàn)練習(xí)：培訓(xùn)故事
培訓(xùn)游戲
實戰(zhàn)練習(xí)：一個經(jīng)典游戲
培訓(xùn)互動
實戰(zhàn)練習(xí)：互動練習(xí)
實戰(zhàn)篇2 授課演繹技巧（重點）
學(xué)習(xí)目標(biāo)：自信上臺演繹一門精品課程，體現(xiàn)專業(yè)范兒
一、培訓(xùn)師應(yīng)具備的外功
訓(xùn)練：1分鐘Mini演練(表達(dá)能力測試)，逐一上臺訓(xùn)練，講師點評
1.六嘜神劍（麥克風(fēng)的使用）
2.千變手勢（手勢運用）
3.站位移動
4.點石成金（激光翻頁筆的使用）
5.神筆馬良（白板和白板筆的使用）
6.眉目傳情（眼神訓(xùn)練)
7.第二語言（體態(tài)）
8.腹式呼吸
9.科學(xué)發(fā)聲(聲音語調(diào))
10.克服緊張
11.識別三種學(xué)員類型：視覺型、聽覺型、感覺型
二、內(nèi)功之高效表達(dá)能力訓(xùn)練
1. 訓(xùn)練講師自查表
2. 工具：黃金表達(dá)三段論
3. 工具：三明治原理
4. 1分鐘Mini演練(表達(dá)能力測試)-自我介紹
錦囊---十個建議與結(jié)論
十二個分心動作檢查表
三、內(nèi)功之開場與收結(jié)的方法
1. 開場結(jié)尾8大問題：
開場--偏離式；自殺式；自夸式；過熱式
結(jié)尾--矛盾式；迷失式；倉促式；冗長式
經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法：
奇論妙語法；自嘲幽默法；即景生題法；故事事件法；制造懸念法；引經(jīng)據(jù)典法；開門見山法
意猶未盡的結(jié)尾方法：
總結(jié)法；號召法；故事法；幽默法；贈言法
四、內(nèi)功之培訓(xùn)課堂常見問題應(yīng)對
1.內(nèi)容錯漏怎么辦
2.氣憤沉悶怎么辦
3.課堂混亂怎么辦
4.高手出場怎么辦
5.遭遇挑釁怎么辦
6.問題學(xué)員辨識與應(yīng)對
7.課堂突發(fā)事件的處理:話太多；愛起爭議；動作快且主動提供幫助；漫天扯淡；
人格的沖突；死硬；大錯特錯；私下竊語；不知所云；反向意見
五、內(nèi)功之培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧應(yīng)用
1.提問的八個功用
2.課堂提問技巧
3.課堂應(yīng)答技巧
4.兩個有用的殺手锏
5.精彩點評技巧
附-實戰(zhàn)工具：
工具1:課程選題可行性分析表
工具2：學(xué)習(xí)對象分析表
工具3：課程設(shè)計原始結(jié)構(gòu)表
工具4：成果盤點及行動計劃表
工具5：流程類經(jīng)驗萃取表
工具6：情景類經(jīng)驗萃取表格
工具7：課程開發(fā)評審表
工具8：培訓(xùn)教學(xué)對象、目標(biāo)及內(nèi)容表
工具9：培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計表
工具10：培訓(xùn)素材包
結(jié)束篇
現(xiàn)場答疑；
課后作業(yè)；
講師贈言 合影留念。
特別說明：1.課程全部采用理論+實操訓(xùn)練結(jié)合模式，實戰(zhàn)實用；
2.課程后講師會贈送學(xué)員很多模板、工具、表格等。

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