《導(dǎo)師帶教及團隊管理》(2天)
《導(dǎo)師帶教及團隊管理》(2天)詳細(xì)內(nèi)容
《導(dǎo)師帶教及團隊管理》(2天)
《導(dǎo)師帶教及團隊管理》
課程理論框架:
本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ),圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架,進行實戰(zhàn)訓(xùn)練(本次課程側(cè)重管己和管人,管事側(cè)重目標(biāo)與計劃管理)。
MTP(Management Training Program/Plan),原義為管理培訓(xùn)計劃,是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。
本場培訓(xùn)是針對企業(yè)實際情況,讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,絕非泛泛而談,這些是本次課程的設(shè)計精神。
課程收益:
通過學(xué)習(xí),使骨干人員:
了解新時代下組織與人才管理的新趨勢及新生代員工管理之道;
系統(tǒng)認(rèn)知管理的體系及對骨干人才管理角色的新認(rèn)知;
知曉高績效團隊的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件,掌握DISC風(fēng)格及應(yīng)用技術(shù);
通過工具訓(xùn)練,提升下屬(新員工)輔導(dǎo)帶教技巧;
提升目標(biāo)和計劃管理能力,掌握績效目標(biāo)設(shè)定和分解的方法;
掌握如何與上司高效溝通匯報和下屬進行有效的溝通(上傳下達);
掌握團隊執(zhí)行力和凝聚力提升的策略;
掌握團隊有效激勵和合理授權(quán)的方法和技巧;
通過總結(jié)復(fù)盤與課后訓(xùn)練,提升骨干人員的綜合管理技能行為轉(zhuǎn)化;
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)核心骨干人員
【培訓(xùn)時長】
2天
【培訓(xùn)特色】
本課程的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實際管理問題的解決,對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合新時代員工的特點。
從骨干人才與管理對象情景模擬入手,強調(diào)實戰(zhàn)經(jīng)驗。將管理理念與管理方法有機地結(jié)合,并授以學(xué)員通用管理工具,使其知道為什么、做什么、怎樣做。
本課程同時借用了大量組織/企業(yè)內(nèi)部的案例以及管理創(chuàng)新方法,使學(xué)員耳目一新。
【授課方式】
理論講授+案例分析+小組游戲+視頻賞析+角色扮演+互動演練與點評
(互動式教學(xué),需要準(zhǔn)備白板和無線麥、每個小組不低于二張大白紙(60cm×90cm)和二支不同顏色的白板筆;
學(xué)員按6~8人/組分組就座,按魚骨型方式擺放桌椅,人數(shù)不超過40人時授課效果最佳。
【課程大綱】
課前預(yù)習(xí)與準(zhǔn)備(課前1個月)
學(xué)習(xí)管理經(jīng)典書籍:《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課》、《其實,績效管理并不難》、《領(lǐng)導(dǎo)梯隊》,提出對課程的思考;
2. 課前學(xué)習(xí)的系列線上課程,分享踐行學(xué)習(xí)心得,提出與工作和管理相關(guān)的問題;
3. 課程內(nèi)容問卷調(diào)研,便于課程內(nèi)容定制;
4. 課前做完DISC測評。
課中學(xué)習(xí)與訓(xùn)練(3天)
管己篇
第一單元 VUCA新時代呼喚賦能型骨干人才
1.1視頻賞析:VUCA新時代
1.2 新時代組織與人才發(fā)展趨勢
1.2.1 新時代的組織發(fā)展的趨勢
1.2.2 新時代的人才發(fā)展的趨勢
1.3 新時代的新生代員工需求及心理變化
1.3.1 新生代員工現(xiàn)狀
1.3.2 新生代員工管理現(xiàn)實
1.3.3 新生代員工需求及應(yīng)對
1.4 新時代下傳統(tǒng)骨干人才轉(zhuǎn)型到賦能型骨干人才的方向
第二單元 管理與骨干人才的角色新認(rèn)知
2.1 管理素養(yǎng)提升--系統(tǒng)認(rèn)知管理
2.1.1 管理的主流概念和流派
2.2.2 完整的管理體系模型與能力要求
2.2.3 管理的八大意義
2.2.4 非管理與管理、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2.2 杰出中層骨干人才的四個角色
2.2.1 角色1:績效創(chuàng)造者
2.2.2 角色2:激勵教導(dǎo)者
2.2.3 角色3:文化塑造者
2.2.4 角色4:變革骨干人才
2.3 建立正確的管理意識
2.3.1 品質(zhì)意識
2.3.2 成本意識
2.3.3 效率意識
2.3.4 責(zé)任意識
案例:陳五的煩惱
2.4 新趨勢下對核心骨干人員提出的新要求
管人篇第一單元 認(rèn)識高績效團隊
拓展游戲:傳球游戲
1.1 視頻賞析:什么是真正的團隊?
1.2 高績效團隊的畫像
1.3 高績效團隊的構(gòu)成要件?
1.4 如何賦能高績效團隊?
1.5 高績效團隊模型
第一單元 團隊中的人際風(fēng)格管理--DISC人際風(fēng)格及其應(yīng)用
2.1 如何在關(guān)系管理中與不同性格的人相處
2.2 DISC性格密碼操作練習(xí)
2.3 DISC特質(zhì)介紹
① Dominance(支配)特質(zhì)介紹/識別四種溝通風(fēng)格——支配型
② Influence (影響)特質(zhì)介紹/識別四種溝通風(fēng)格——表達型
③ Steadiness (和藹)的特質(zhì)介紹/識別四種溝通風(fēng)格——和藹型
④ Compliance (服從)的特質(zhì)介紹/識別四種溝通風(fēng)格——分析型
2.4. DISC模型在管理中的應(yīng)用
在團隊管理中的應(yīng)用
在有效激勵中的應(yīng)用
在壓力管理中的應(yīng)用
在招聘配置中的應(yīng)用
2.5 骨干人才DISC測評解讀訓(xùn)練
第三單元 骨干人才的帶教輔導(dǎo)能力提升
3.1 培育人才是經(jīng)理的重要角色
3.1.1 建立培育部屬的正確認(rèn)知
3.1.2 找出培訓(xùn)需求
3.1.3 員工解決問題能力差距分析
案例:打孔的冰箱外包裝塑料袋
3.1.4 如何培育問題意識?
常見情形1:對記憶力差的部屬如何指導(dǎo)
常見情形2:下屬不知如何變通
3.2 有效進行部屬(新員工)輔導(dǎo)
3.2.1 指導(dǎo)的七個誤區(qū)
3.2.2 指導(dǎo)的七個正確認(rèn)知
3.2.3 如何激發(fā)員工思考
3.2.4 如何面對態(tài)度消極的員工
3.2.5 如何與部屬(新員工)作真誠的溝通
3.2.6 如何鼓勵部屬(新員工)克服工作困難?
3.2.7 如何提升團隊?wèi)?zhàn)斗力
3.2.8 如何培養(yǎng)部屬(新員工)主動思考能力
3.3 帶教輔導(dǎo)實操及計劃制定技巧
3.3.1 制定導(dǎo)師帶教計劃
3.3.2 導(dǎo)師帶教對自身的要求--評估實際情況
3.3.3 帶教日程安排
3.3.4 帶教方法和技巧
3.3.5 帶教示例:新人成長90天帶教
3.3.6 帶教過程中的注意事項
3.3.7 工具:帶教輔導(dǎo)表
3.4 輔導(dǎo)員工方法
3.4.1 方法1:OJT在崗輔導(dǎo)法
OJT輔導(dǎo)與傳統(tǒng)輔導(dǎo)的差異
OJT輔導(dǎo)法帶教方法和技巧
說做他聽
做給他看
讓他做做看
做給我看
鼓勵一下
帶教步驟
OJT視頻賞析-《國王的演講》
3.4.2 方法2:GROW輔導(dǎo)法
1)個人發(fā)展計劃IDP
2)GROW輔導(dǎo)法在IDP中的應(yīng)用
Goal目標(biāo)
你的職業(yè)發(fā)展興趣和方向是什么?
你希望1年內(nèi)達成什么樣的目標(biāo)?
Reality 現(xiàn)實
你過去的經(jīng)歷和個人品牌
? 請回顧自己的職業(yè)生涯經(jīng)歷,列出自己從事過的關(guān)鍵崗位并注明從中獲得的關(guān)鍵能力和
關(guān)鍵經(jīng)驗
你怎樣才能成為合格的XX未來崗位?
避免脫離職業(yè)發(fā)展軌道
? 可能阻礙職業(yè)發(fā)展的其他不足之處(脫軌因素)
c)Options:探索成長路徑及機會
思考相應(yīng)的短期、中長期提升活動(結(jié)合企業(yè)實際規(guī)劃)
培訓(xùn)
歷練
曝光
其他
d) Will 行動意愿:下一步行動
思考相應(yīng)的短期、中長期提升活動
? 請詳細(xì)制定你1年內(nèi)的個人發(fā)展計劃,并承諾(如果你選擇的是調(diào)崗歷練,請詳細(xì)注明
期望歷練的崗位/項目類型、地點、時間段)
3)如何踐行IDP?
第四單元 骨干人才的向上溝通能力提升
4.1 正確認(rèn)識上下級關(guān)系〔2種認(rèn)識〕
認(rèn)識1:認(rèn)識你的公司:公司為了什么而存在?
認(rèn)識2:認(rèn)識你的上司:解讀上司的才能、性格和職業(yè)態(tài)度
4.2 建立和諧的上下級關(guān)系〔3個步驟〕
步驟1.理解與上司合作共贏的5大要點
步驟2.做好自己的工作,工作“五位法〞讓你做正確的事
步驟3.做好上司的工作,掌握使你獲得上司信任的5個關(guān)鍵點
4.3 如何正確的匯報工作?〔4個問題〕
問題1 你該如何正確的匯報工作?
問題2 上司希望你如何匯報工作?
問題3 匯報中如何實現(xiàn)有效溝通?
問題4 如何通過匯報工作,實現(xiàn)真正的“向上管理〞?
第五單元 高績效團隊執(zhí)行力/溝通閉環(huán)力提升(融合向下溝通)
5.1論執(zhí)行力
5.1.1 執(zhí)行力三要素
5.1.2 有執(zhí)行力的人的特色
5.1.3 執(zhí)行力的四階梯
5.1.4 主管眼中員工常見的16個錯誤
確保員工完成任務(wù)
做任務(wù)有三事
執(zhí)行力不足的六個障礙5.2 高績效團隊執(zhí)行力4C模型--澄清 勝任 承諾 監(jiān)控(融合上下級溝通)
5.2.1 C1澄清
5.2.1.1 澄清工具1:工作部署五遍法
視頻賞析
現(xiàn)場練習(xí)與點評
5.2.1.2 澄清工具2:澄清任務(wù)六步法:從目的到任務(wù)
目的,目標(biāo),問題,根源,方案,任務(wù)
現(xiàn)場案例練習(xí)與點評
5.2.1.3 澄清任務(wù)時應(yīng)遵循的管理理念
澄清的含義:澄清任務(wù),確保員工100%理解
通過控制行為來實現(xiàn)結(jié)果
結(jié)果導(dǎo)向,行為管理
5.2.2 C2 勝任
5.2.2.1 勝任的定義
5.2.2.2 工具:勝任度評估表及應(yīng)用
能力評估
意愿/態(tài)度評估
資源評估(人力/物力/財力/信息資源)
工作量評估
其他評估
工具:勝任程度評估表
5.2.2.3 案例討論:分析提升勝任度的思路
能力方面
意愿/態(tài)度方面
資源方面
工作量方面
5.2.2.4 提高團隊勝任度的方法-工作步驟分解
5.2.2.5提高團隊勝任度的方法--工作分派技巧
遵循科學(xué)工作分配原則,從人、事、組織三個維度進行考量
案例:工作分派
人的考量
事的考量
組織的考量
5.2.2.6 提高團隊勝任度時應(yīng)遵循的管理理念
5.2.3 C3 承諾
5.2.3.1 承諾的定義
5.2.3.2 獲得承諾的途徑
通過領(lǐng)導(dǎo)力獲得承諾
給予資源支持獲得承諾
學(xué)會有力提問技術(shù)激發(fā)下屬承諾
開放式提問
未來導(dǎo)向型提問
如何型提問
5.2.3.3 獲得員工承諾時應(yīng)遵循的管理理念
5.2.4 C4 監(jiān)控
5.2.4.1定義
案例分析
5.2.4.2 監(jiān)控=衡量與糾偏
5.2.4.3 過程管理七個關(guān)鍵
5.2.4.4 監(jiān)控的核心要點
監(jiān)控工具—甘特圖
視頻賞析:C4監(jiān)控—團隊制度執(zhí)行的監(jiān)控方法
5.2.4.5 有效監(jiān)控的方法
建立預(yù)警系統(tǒng)開展項目性工作
建立規(guī)律問責(zé)制
反饋法則——讓團隊上下養(yǎng)成及時回應(yīng)的習(xí)慣
工作改善的方法
5.2.4.6 提升團隊執(zhí)行力的4C模型綜合訓(xùn)練:視頻賞析《這個電話該不該打》
第六單元 高績效團隊的激勵力和授權(quán)力
6.1 如何激發(fā)下屬具備積極心態(tài)
6.1.1 心態(tài)視頻賞析
6.1.2 什么是積極的心態(tài)
6.1.3 怎么讓下屬才能具備積極心態(tài)6.1.4 積極心態(tài)的十大好習(xí)慣
案例1:優(yōu)良傳統(tǒng)
案例2:沒責(zé)任感的年輕人
6.1.5 正確心態(tài)的五個要素-PARIS模式
6.2 如何做員工激勵
6.2.1 激勵的本質(zhì)6.2.2 激勵的概念和分類
6.2.3 8種激勵策略
6.3 部屬激勵的關(guān)鍵技巧-CARE模式
6.3.1 C-創(chuàng)造性的溝通 (Creative Communication)
6.3.2 A-氛圍與肯定(Atmosphere and Appreciation)
6.3.3 R-尊重與存在的理由(Respect and Reason for Being)
6.3.4 E-同理心與熱情(Empathy & Enthusiasm)
6.4 積極性反饋BIA激勵法
6.4.1 有效反饋的定義和分類
6.4.2 積極性反饋的要領(lǐng)-BIA模型
6.4.3 積極性反饋案例
6.4.4 研討練習(xí)-積極性反饋技術(shù)
6.5 骨干人才的授權(quán)力提升--合理授權(quán)
6.5.1 授權(quán)的定義
6.5.2 授權(quán)的好處
6.5.3 授權(quán)的誤區(qū)
6.5.4 不愿授權(quán)的原因
6.5.5 不懂有效授權(quán)的案例
6.5.6 如何進行合理授權(quán)--授權(quán)矩陣
練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)該如何授權(quán)?
管事篇
第一部分 高效而不忙碌的秘訣——目標(biāo)與計劃管理1.1 效能與效率——為什么需要目標(biāo)與計劃管理1.2 目標(biāo)與計劃管理的難點 1) 目標(biāo)難以量化 2) 目標(biāo)變來變?nèi)? 3) 討價還價 4) 不能達成共識 5) 計劃趕不上變化 6) 員工的積極主動性不強1.3 目標(biāo)與計劃管理的特征 1) 共同參與目標(biāo)制定 2) 分目標(biāo)與總目標(biāo)一致 3) 目標(biāo)可衡量 4) 關(guān)注結(jié)果 5) 及時地反饋與輔導(dǎo) 6) 以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效 ★案例:猴子管理
1.2 如何制定好的目標(biāo)
1.2.1 如何制定一個好的目標(biāo)1) 目的與目標(biāo)的區(qū)別;2) 定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題3) 多重目標(biāo)存在與目標(biāo)間的沖突4) 好目標(biāo)的特征
1.2.2 制定好目標(biāo)的7個步驟
1) 正確理解公司整體的目標(biāo),并向下屬進行傳達(理解目標(biāo),有效傳達)
2) 制訂符合SMART原則的目標(biāo)(利用SMART原則制定目標(biāo))
3) 檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致(目標(biāo)一致性的檢驗)
4) 列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法(現(xiàn)狀分析,擬定解決方案)
5) 列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)(所需技能及授權(quán))
6)列出為達成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源(目標(biāo)實現(xiàn)需要的人及物料)
7)確定目標(biāo)完成的日期(確定時間節(jié)點)
1.3 績效管理目標(biāo)的分解
1.3.1 績效管理的六大目的
1.3.2 績效管理的三大目標(biāo)--三效(笑)
1.3.3 如何設(shè)定績效指標(biāo)--SMART具體的
可衡量
有挑戰(zhàn)
相關(guān)聯(lián)
有時限性的
1.3.4 目標(biāo)值計算的四種方式
歷史數(shù)據(jù)法~統(tǒng)計出來
理論計算法~算出來
標(biāo)桿對比法~比出來
投入產(chǎn)出法~價值衡量出來
1.3.5 如何制定績效指標(biāo)--多快好省安新
案例:目標(biāo)設(shè)定六字箴言
練習(xí):可以結(jié)合月度目標(biāo)來練習(xí)
收結(jié)篇
第一單元 團隊合作取得成功
1.1 團隊合作
1.1.1 主角與配角
1.1.2 道不同不相與謀
1.1.3 氛圍的保證
1.1.4 尊重差異
視頻賞析:諸葛亮調(diào)兵遣將
1.2 團隊成功
1.2.1 建立和維護一支高效的團隊是困難而有意義的旅程
1.2.2 團隊共同目標(biāo)
1.2.3 團隊成功的因素
1.2.4 建立成功團隊
1.2.5 與公司一起成長,堅持!堅持!堅持!
第二單元 復(fù)盤及應(yīng)用
2.1 復(fù)盤步驟
2.2 復(fù)盤方法
2.2.1 GRAI工作復(fù)盤法
目標(biāo)回顧
結(jié)果陳述
過程分析
歸類總結(jié)
2.2.2 PARR法
第一步:準(zhǔn)備
第二步:行動
第三步:反思
第四步:回顧
2.3 總結(jié)練習(xí)--531行動計劃
2.3.1 本課程我感觸最深的5個點
? (1)? (2)? (3)? (4)? (5)
2.3.2 我將在自己的工作(生活)中3個改變
? (1) (2) (3)
2.3.3 我將在未來10天內(nèi)的1個行動(符合SMART原則)
附--課程實操工具包:
工具1:DISC溝通風(fēng)格測評及解讀工具
工具2:STAR行為化面試工具
工具3:ABC+三欄法工具
工具4:工作部署五遍法
工具5:澄清任務(wù)六步法
工具6:正確心態(tài)的PARIS模式
工具7:部屬激勵的BIA反饋模式
工具8:OJT在崗輔導(dǎo)法
工具9:GROW輔導(dǎo)法
工具10:SMART目標(biāo)制定+目標(biāo)六要工具
項目運營及保障機制:
32956575565學(xué)員支持體系——全方位支持學(xué)員成長
項目組確保學(xué)員行為改變和能力進階的方式
課后“保溫”與”深造”計劃(課后0-12個月)
課后第0-3月,課后“保溫”計劃:
請在課后三個月內(nèi)完成以下作業(yè),核心是應(yīng)用課程中學(xué)到的實戰(zhàn)工具于實際管理工作中,概要要求如下表。
時間
實踐紀(jì)錄要求
第0-15天
請各位骨干人才為本團隊下屬/同事做一個DISC測評,了解各個成員的風(fēng)格,提出針對性的管理、溝通/輔導(dǎo)建議;
第16-30天
請結(jié)合所學(xué),結(jié)合面試實際,訓(xùn)練STAR行為面試工具,給出反思建議;
第31-45天
請與您的同事或下屬,就近期接受某項工作任務(wù)的溝通過程,運用工作任務(wù)溝通五步法并紀(jì)錄使用過程中的問題,記錄在《工作任務(wù)溝通五步法實踐表》中。
第46-60天
請與您的下屬,就近期接受某項項目的溝通過程,運用澄清任務(wù)六步法并紀(jì)錄使用過程
中的問題,記錄在《澄清任務(wù)六步法實踐表》中。
第61-75天
請與所在部門的領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勏聜€月的工作提升目標(biāo),運用SMART目標(biāo)設(shè)定方法和目標(biāo)六要,并紀(jì)錄使用過程中的問題,記錄在《SMART目標(biāo)框架記錄表》中。
第76-90天
請使用1次積極性反饋激勵技巧,請與您的下屬就上周的工作進展中做的好的方面,
進行深入的溝通與反饋,并填寫“有效反饋紀(jì)錄表”中。
備注:課程中所有的工具均可課后訓(xùn)練,以上列舉訓(xùn)練工具僅為部分工具。
課后第4-12月,課后“深造”計劃:
結(jié)合系統(tǒng)管理學(xué)習(xí)框架及自身學(xué)習(xí)積累,閱讀相關(guān)書籍,學(xué)習(xí)在線課程或參與外部付費公開課,撰寫學(xué)習(xí)與實踐反思報告,結(jié)合管理學(xué)院的學(xué)習(xí)安排和相關(guān)要求節(jié)奏,開展同學(xué)間組織的線上/線下學(xué)習(xí)交流會。
羅建華老師的其它課程
《新員工職業(yè)力提升訓(xùn)練營》課程受眾:新入職員工課程時間:4天授課方式:理論講解+案例體驗+游戲互動+視頻觀賞+角色扮演+分組討論+互動點評授課特色:氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景:大學(xué)生最初踏入職場,會出現(xiàn)很多問題:由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑;由于不適應(yīng)職場規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想,自信心受挫;由于個人
講師:羅建華詳情
新任管理者全面管理技能提升(2天) 03.08
為組織中的管理者量身定制提升整體組織能力的有力保障《新任管理者全面管理技能提升》【培訓(xùn)對象】企業(yè)新任經(jīng)理、部門主管等【培訓(xùn)時間】2天/12-13小時【培訓(xùn)目標(biāo)】通過培訓(xùn),讓參訓(xùn)對象:了解VUCA新時代組織與人才管理的新趨勢;學(xué)習(xí)管理與管理者的角色認(rèn)知;知曉高績效團隊的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件;掌握高績效團隊的情緒管理;掌握團隊執(zhí)行力提升的策略;掌握團隊有效激勵的方
講師:羅建華詳情
課程標(biāo)題銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人管理技能提升訓(xùn)練課程時長2天課程對象銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人課程目標(biāo)通過培訓(xùn),激發(fā)學(xué)員認(rèn)識新時代下企業(yè)賦予銷售管理者角色的重要性,并反省作為新時代的銷售管理者,不僅要關(guān)注事,更應(yīng)該關(guān)注人的轉(zhuǎn)變,并教導(dǎo)學(xué)員作為新時代賦能型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的意識、方法和技能,引導(dǎo)其心智模式和管理方式的轉(zhuǎn)變,樹立促進下屬與企業(yè)共同成長的思維。通過場景化和案例化教學(xué),幫助
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《情商五維修煉》(1天) 02.03
新員工培訓(xùn)之情商五維修煉——課程大綱準(zhǔn)--針對開發(fā)入--寓教于樂思--深度分析效--問題解決導(dǎo)師:羅建華【課程介紹】情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對情緒壓力的有效管理是人生幸??鞓返幕A(chǔ)!情緒智力商數(shù)(簡稱EQ)是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情
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《團隊管理之道》(2天1晚) 02.03
《高績效團隊建設(shè)》/《管理者團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉》【培訓(xùn)對象】企業(yè)各級管理人員【培訓(xùn)時間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】通過培訓(xùn),讓參訓(xùn)對象:1.了解新時代下組織與人才管理的新趨勢;2.掌握對管理與管理者的新認(rèn)知;3.知曉高績效團隊的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件;4.掌握高績效團隊的情緒管理;5.掌握團隊執(zhí)行力提升的策略;6.掌握團隊有效激勵的方法和技巧;7.掌握團隊人際風(fēng)格、部屬培育與
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《團隊賦能技巧拆解》(3天) 02.03
《團隊賦能技巧拆解》課程理論框架:本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ),圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架,進行實戰(zhàn)訓(xùn)練。MTP(ManagementTrainingProgram/Plan),原義為管理培訓(xùn)計劃,是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。MTP訓(xùn)練
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《向上管理與情緒壓力管理技巧》(0.5天) 02.03
《向上管理與情緒壓力管理技巧》(推薦講師:羅建華)【課程背景】一般意義上,員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通,即溝通中一種向上管理的形式。但是在與上司相處時,單純意義上的向上溝通是不夠的或者說是不完善的。那么如何能達到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢根據(jù)蓋洛普的調(diào)查,75員工離職,其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級的關(guān)系,已經(jīng)成為個人發(fā)展,團隊績效
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《制造業(yè)精英的七項修煉》(2天) 02.03
《制造業(yè)精英的七項修煉》(推薦講師:羅建華博士)【企業(yè)痛點】在多年的工作實戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中,羅博士發(fā)現(xiàn),制造業(yè)企業(yè)常常遇到以下30個問題,先審視下您的企業(yè)有嗎?企業(yè)生產(chǎn)效率低下,人工成本居高,人員配置較高;出現(xiàn)異常很多,沒有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,員工隨意性高;企業(yè)管理者不思進取,生產(chǎn)方式落后,導(dǎo)致大批量生產(chǎn),在制品很多,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低;產(chǎn)品生產(chǎn)周期長,容易產(chǎn)生大
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《自我管理--卓越員工效能的五項管理》(1天) 02.03
《自我管理--卓越員工效能的五項管理》(推薦講師:羅建華博士)【企業(yè)痛點】在多年的工作實戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中,羅博士發(fā)現(xiàn),企業(yè)常常遇到以下問題,先審視下您的企業(yè)有嗎?企業(yè)效率低下,人工成本居高,人員配置較高;出現(xiàn)異常很多,沒有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,員工隨意性高;企業(yè)管理者不思進取,管理方式落后,導(dǎo)致在制品很多,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低;產(chǎn)品周期長,容易產(chǎn)生大批量的不良品,不良
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