《崗位勝任力與任職資格體系建設(shè)培訓(xùn)》（2天）

《崗位勝任力與任職資格體系建設(shè)培訓(xùn)》
【課程背景】
當(dāng)眾多的企業(yè)面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力時(shí)，往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求。而員工面對(duì)公司發(fā)展的同時(shí)，也在思考自身的發(fā)展道路在哪里？
以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無(wú)法本質(zhì)解決員工的能力提升。諸多的矛盾引發(fā)我們思考：
√ 深陷KPI和績(jī)效管理中的企業(yè)，HR未來的發(fā)展道路在哪里？
√ 是什么真正制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的各種管理問題背后的HR解決思路是什么？
√ 如何構(gòu)建企業(yè)的任職資格管理體系？
√ 如何實(shí)現(xiàn)員工的多通道發(fā)展？
√ 如何將任職資格管理體系與薪酬、績(jī)效、招聘、培訓(xùn)等進(jìn)行有效的接口？
【課程收益】
通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員：
認(rèn)識(shí)到崗位勝任力模型的重大意義；
了解建立崗位勝任力模型的程序與應(yīng)用方法；
掌握建立本部門崗位的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)方法；
學(xué)會(huì)如何建立人才選育用留的勝任力標(biāo)準(zhǔn)；
理解任職資格在人力資源管理體系中的定位；
理解任職資格對(duì)于組織能力提升的價(jià)值；
根據(jù)各崗位目前職級(jí)分布，設(shè)計(jì)崗位晉升通道；
演練任職資格標(biāo)準(zhǔn)編寫方法，編制某崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)；
陳述任職資格認(rèn)證的流程與要點(diǎn)；
陳述任職資格認(rèn)證結(jié)果的應(yīng)用措施；
【授課對(duì)象】
企業(yè)HR、業(yè)務(wù)部門管理者【授課課時(shí)】
2天，每天6小時(shí)
【授課方式】
理論講授+案例分析+情景訓(xùn)練+視頻賞析（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主線）
【教室要求】
教室周邊安靜、投影、白板/黑板、白板筆/粉筆、無(wú)線麥克風(fēng)、可播放視頻及聲音
【課程大綱】
開始篇
一、開班、破冰
班主任/助教開班
培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)
講師介紹
暖場(chǎng)破冰活動(dòng)
二、簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議
學(xué)習(xí)規(guī)則及獎(jiǎng)懲措施
培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會(huì)科學(xué)管理
實(shí)戰(zhàn)篇
引言：
問題在哪里-從7個(gè)問題說起
您的課程期望有哪些？
第一部分、崗位勝任力
第一講、勝任素質(zhì)模型的基本內(nèi)容
素質(zhì)的定義
素質(zhì)的特征
怎樣了解素質(zhì)?
勝任素質(zhì)的定義
勝任素質(zhì)識(shí)別
勝任素質(zhì)模型圖
勝任素質(zhì)模型的建立步驟
1、方法1：能力素質(zhì)模型構(gòu)建常規(guī)“九步法”
2、方法2：勝任素質(zhì)模型構(gòu)建流程圖
3、方法3：投票法-通用人才能力素質(zhì)模型（30項(xiàng)選X項(xiàng)）
參考：某集團(tuán)公司干部素質(zhì)模型
參考：某公司員工素質(zhì)模型
勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建方式
1、行為事件訪談法
行為事件訪談法1-BEI & FBEI
行為事件訪談法2-STAR
2、專家小組法
3、評(píng)價(jià)中心法
4、問卷調(diào)查法
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法比較表
第四講、勝任素質(zhì)模型在人力資源管理中的應(yīng)用
1、能力素質(zhì)模型企業(yè)應(yīng)用價(jià)值
2、能力素質(zhì)模型在招聘錄用中的應(yīng)用
3、能力素質(zhì)模型在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用
4、能力素質(zhì)模型在績(jī)效考核中的應(yīng)用
5、能力素質(zhì)模型在薪酬管理中的應(yīng)用
6、能力素質(zhì)模型在人才測(cè)評(píng)中的應(yīng)用
7、能力素質(zhì)模型在員工發(fā)展中的應(yīng)用
第五講、案例分享-順豐地區(qū)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建
第二部分、任職資格體系建設(shè)
第一講 任職資格的概念和價(jià)值
1、任職資格的概念
2、任職資格體系設(shè)計(jì)路徑
3、素質(zhì)模型設(shè)計(jì)流程
4、任職資格與素質(zhì)模型的關(guān)系
5、任職資格與績(jī)效考核的區(qū)別與聯(lián)系
6、任職資格不是什么，是什么？
7、為什么做任職資格？
8、任職資格體系對(duì)員工意味著什么？
9、任職資格體系對(duì)員工、公司的好處
10、任職資格體系設(shè)計(jì)的考慮方面第二講 任職資格五大板塊
1、任職資格管理體系構(gòu)建過程
2、任職資格的內(nèi)容
3、職業(yè)發(fā)展雙通道
4、職業(yè)通道設(shè)計(jì)：專業(yè)類能力等級(jí)區(qū)分模型
示例：騰訊通道設(shè)計(jì)、技術(shù)人員通道設(shè)計(jì)
第三講 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的理念和原則
2、任職資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)思路
3、確定工作模塊
3.1從工作模塊展開的內(nèi)在邏輯上分解設(shè)計(jì)
3.2、從工作模塊的活動(dòng)范圍上分解設(shè)計(jì)
3.3、從工作模塊本身的組成部分上分解設(shè)計(jì)
4、確定關(guān)鍵行為
固化行為-用高績(jī)效行為描述
4.1、動(dòng)作強(qiáng)度不同（角色不同）
示例
4.2、影響的范圍不同
示例
4.3、行為的一貫性不同
示例
5、確定必備知識(shí)
示例
6、確定核心素質(zhì)
6.1建立素質(zhì)模型的步驟
6.2如何分級(jí)
示例
結(jié)合某一崗位（如招聘經(jīng)理崗）做練習(xí)
第四講 任職資格測(cè)評(píng)認(rèn)證
1、任職資格認(rèn)證流程
2、認(rèn)證小組的組成
3、任職資格答辯流程
4、結(jié)果反饋
第五講 任職資格管理制度
1、某公司任職資格管理制度
2、案例
第六講 某公司任職資格管理制度案例
1、任職資格體系的應(yīng)用范圍
2、任職資格認(rèn)證與招聘
3、任職資格認(rèn)證與薪酬
4、薪酬與職位、任職資格、績(jī)效的正向關(guān)系
5、任職資格支持培訓(xùn)體系的建立
6、培訓(xùn)領(lǐng)域的主要應(yīng)用：構(gòu)建考試認(rèn)證體系，加快人才梯隊(duì)培養(yǎng)
7、通過任職資格導(dǎo)出人才學(xué)習(xí)地圖
結(jié)束篇
1、現(xiàn)場(chǎng)問答（Q & A）；
2、講師贈(zèng)言 合影留念。
課后將提供部分案例輔助材料、學(xué)習(xí)工具包（電子檔）

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