《高效執(zhí)行文化》(0.5-1天)

《高效執(zhí)行文化》

課程背景：
隨著時代背景的變遷，依靠資源和機(jī)會的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去，效率和創(chuàng)新將是企
業(yè)的主旋律。企業(yè)之間的競爭將越來越依賴于團(tuán)隊的能力，高效執(zhí)行力是團(tuán)隊能力最重
要的體現(xiàn)。一流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是一流的組織，二流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是優(yōu)秀的
組織，但一流的戰(zhàn)略加二流的執(zhí)行可能就問題很多，團(tuán)隊建設(shè)的過程從根本上來講是一
個執(zhí)行力建設(shè)的過程，那么到底是什么在影響著一個組織的執(zhí)行力？他們之間相互影響
的關(guān)系有是怎樣的？我們大多數(shù)管理者都是在工作的過程中形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和理解，
但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，往往會有失偏頗，給組織帶來困擾，如何從戰(zhàn)略與文化的高度
去思考執(zhí)行與團(tuán)隊，這是這堂課的核心價值。
管理是促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，但是有多少管理沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果？原因固然很多，
但管理者管理不到位是相對普遍、可以解決、并抓出成效的關(guān)鍵點(diǎn)。本課程將著重介紹
4C模型促進(jìn)高效團(tuán)隊執(zhí)行力，解決管理不到位問題的四把鑰匙：澄清、勝任、承諾與控
制。
課程特色：
● 實(shí)用：針對管理者的實(shí)際工作場景和痛點(diǎn)，學(xué)到實(shí)用實(shí)踐方法；
●
系統(tǒng)：在課程內(nèi)容上，倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧，實(shí)踐理論并舉”，課程內(nèi)容注重實(shí)用性及
啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統(tǒng)解決問題；
● 生動：綜合運(yùn)用多種互動培訓(xùn)手段，在相對輕松學(xué)習(xí)過程中感悟和成長。
課程收益：
● 掌握執(zhí)行力的正確認(rèn)知；
● 提升學(xué)員的責(zé)任意識；
● 掌握提升團(tuán)隊執(zhí)行力的方法及工具；
● 統(tǒng)一執(zhí)行力認(rèn)知，促進(jìn)執(zhí)行力文化的形成；
課程時間：0.5-1天，6小時/天
課程對象：電力企業(yè)中層管理人員
課程方式：案例分析、管理游戲、角色扮演、小組活動等
課程大綱：
開始篇
暖場互動
講師介紹
課堂公約
分組積分
團(tuán)隊展示
主體篇
一、執(zhí)行力的認(rèn)知共識
分組研討：執(zhí)行力的認(rèn)知
執(zhí)行力的定義
執(zhí)行力的分類
確保員工完成任務(wù)：完成任務(wù)≠獲得結(jié)果
? 小組討論：任務(wù)與結(jié)果的練習(xí)
有執(zhí)行力的人的特點(diǎn)
執(zhí)行力提升的三要素
6.1態(tài)度（意愿）
? 成功=（知識+技能）X 態(tài)度
6.2 能力
? 人材，人財，人裁，人才（意愿及能力劃分）
6.3 資源
? 三類：金脈資源、知脈資源、人脈資源
? 資源：所有能幫我們達(dá)成目標(biāo)的事物
? 企業(yè)內(nèi)部資源是有限的，但對資源需求是無限的
執(zhí)行力之源—責(zé)任心
7.1 什么是責(zé)任心
? 定義：分 內(nèi) 應(yīng) 做
? 責(zé)任心是一種素質(zhì)
? 對責(zé)任的分析
7.2 責(zé)任心的構(gòu)成要素
? 執(zhí)行力提升關(guān)鍵-責(zé)任心
? 責(zé)任心的五大構(gòu)成要素
7.3 怎樣培養(yǎng)責(zé)任心
? 責(zé)任一 當(dāng)好下屬
? 責(zé)任二 做好與上級的溝通
? 責(zé)任三 管理好自己
? 責(zé)任四 關(guān)懷同事，了解需求
? 責(zé)任五 勇于承擔(dān)責(zé)任
二、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的工具-4C模型（重點(diǎn)）
1. C1澄清
1.1 澄清工具1：工作部署五遍法
? 上級交代清楚事項(xiàng)
? 下屬向上級復(fù)述事項(xiàng)
? 下屬思考做事的目的
? 與下屬探討應(yīng)急預(yù)案或更多方案
? 下屬提出個人見解
? 視頻賞析
? 現(xiàn)場練習(xí)與點(diǎn)評
1.2 澄清工具2：澄清任務(wù)六步法：從目的到任務(wù)
? 目的，目標(biāo)，問題，根源，方案，任務(wù)
1.3 澄清任務(wù)時應(yīng)遵循的管理理念
a. 澄清的含義：澄清任務(wù)，確保員工100%理解
b. 通過控制行為來實(shí)現(xiàn)結(jié)果
c. 結(jié)果導(dǎo)向，行為管理
? 案例分析練習(xí)
2. C2 勝任
勝任的定義
工具：勝任度評估表及應(yīng)用
3. 提高團(tuán)隊勝任度的方法-工作步驟分解
4. 提高團(tuán)隊勝任度的方法--
遵循科學(xué)的工作分配原則，從人、事、組織三個維度進(jìn)行考量
? 案例：工作分派
? 人的考量
? 事的考量
? 組織的考量
5.提高團(tuán)隊勝任度時應(yīng)遵循的管理理念
3. C3 承諾
3.1 定義
3.2 獲得承諾的途徑
? 通過領(lǐng)導(dǎo)力獲得承諾
? 給予資源支持獲得承諾
? 學(xué)會有力提問技術(shù)激發(fā)下屬承諾
a. 開放式提問
b. 未來導(dǎo)向型提問
c. 如何型提問
3.3 獲得員工承諾時應(yīng)遵循的管理理念
4. C4 監(jiān)控
4.1定義
? 案例分析
4.2 監(jiān)控=衡量與糾偏
4.3 過程管理七個關(guān)鍵
4.4 監(jiān)控的核心要點(diǎn)
? 監(jiān)控工具—甘特圖
? 視頻賞析：C4監(jiān)控—團(tuán)隊制度執(zhí)行的監(jiān)控方法
4.5 有效監(jiān)控的方法
? 建立預(yù)警系統(tǒng)開展項(xiàng)目性工作
? 建立規(guī)律問責(zé)制
? 反饋法則——讓團(tuán)隊上下養(yǎng)成及時回應(yīng)的習(xí)慣
? 工作改善的方法
4.6 提升團(tuán)隊執(zhí)行力的4C模型——綜合訓(xùn)練《這個電話該不該打》
5. 小結(jié)
5.1 團(tuán)隊執(zhí)行力提升總結(jié)：
提升團(tuán)隊執(zhí)行力=正確且一致的執(zhí)行力認(rèn)知+提升執(zhí)行意識和責(zé)任心+熟練使用提升團(tuán)

隊執(zhí)行力的工具4C模型
5.2 高效執(zhí)行力的四大要素
5.3 執(zhí)行力提升口訣
結(jié)束篇
1.課程總結(jié)
2.Q& A
3.合影留念

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