《管理與管理者的角色認(rèn)知》（0.5天）

  培訓(xùn)講師：羅建華

講師背景：
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領(lǐng)導(dǎo)力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)專家講師！講師履歷：北京大學(xué)博士（在讀），四川大學(xué)管理學(xué)碩士PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師注冊高級人力資源管理師、注冊高級營銷員、理財規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細>>

羅建華
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《管理與管理者的角色認(rèn)知》（0.5天）詳細內(nèi)容

《管理與管理者的角色認(rèn)知》（0.5天）

《管理與管理者的角色認(rèn)知》
（講師：羅建華）
【課程背景】
目前，很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，但是面對管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實操能力。
走上管理崗位后，管理者將面臨很多的問題：如何對新的角色做好定位？如何帶領(lǐng)一個有戰(zhàn)斗力的團隊？如何制定并分解工作績效？如何制定工作計劃？如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進行高品質(zhì)的溝通？如何激發(fā)團隊活動？如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬以提升他們的勝任能力……
《管理者的角色認(rèn)知與定位》課程不但深入講解管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場的實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識，并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。
【課程收益】
建立對管理及管理者的基礎(chǔ)認(rèn)知
了解管理者同時具備的三種不同角色
了解在不同的情境中扮演不同的角色
掌握管理者需了解的管理知識和技能
【課程對象】新任管理干部（包含資深專業(yè)技術(shù)崗位的儲備干部崗）
【課程時長】0.5天
【課程形式】
理論講解+分組討論+案例分析+視頻賞析+模擬演練+角色扮演
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，各組人數(shù)盡可能平均，現(xiàn)場學(xué)員呈島嶼狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要3-4張，準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
說明：本課程大綱屬于通用大綱，老師將依據(jù)課前需求調(diào)研進行課程定制。
開始篇：
1、領(lǐng)導(dǎo)宣貫；
2、暖場互動；
3、課堂互動分組；
4、積分規(guī)則；
理念篇：
第一部分：對管理和管理者的基礎(chǔ)認(rèn)知
您對管理的認(rèn)知-閱讀經(jīng)典管理書籍
學(xué)習(xí)管理標(biāo)桿--以確定性應(yīng)對不確定性
華為核心管理體系（流程體系）
阿里核心管理體系（三板斧）
方太文化導(dǎo)向的核心管理體系
什么是管理？
中外名家觀點
羅老師論“管理”
4. 什么是本事VS什么是本能
5. 管理的八大意義
6. 管理可達成的目標(biāo)
7. 管理的九字要訣
8. 非管理者 VS 管理者，管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)者
9.管理者面臨的挑戰(zhàn)
視頻賞析：《一路前行》
小組討論
10.管理方格圖的測評
11. 管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變的六大心態(tài)
12.案例分析：陳五的煩惱
二、管理者的不同角色深度認(rèn)知
1.角色認(rèn)知--定位與轉(zhuǎn)換
2.人在社會中的角色及責(zé)任
3.小組分享：管理者的角色
4.一流管理者的素質(zhì)要求
5.管理者的角色定位
6.角色認(rèn)知的心理模型
表現(xiàn)出的行為
知識與技能
想法/信念
角色
7. 不同類型管理者分析
作為上司的管理者
作為下屬的管理者
作為同事的管理者
8. 作為上司管理者的定位
領(lǐng)導(dǎo)-意義導(dǎo)向；經(jīng)理-任務(wù)導(dǎo)向；教練-人才導(dǎo)向
練習(xí)+小組討論
組織人力、財力與物力，確保任務(wù)完成
確保員工以高度熱情、信心來完成任務(wù)
能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動。
9. 作為下屬管理者的定位
作為下屬的角色定位
作為執(zhí)行者你的行為表現(xiàn)
作為責(zé)任者你的行為表現(xiàn)
作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
關(guān)于匯報工作和向上管理的核心觀點
正確認(rèn)識上下級關(guān)系〔2種認(rèn)識〕
建立和諧的上下級關(guān)系〔3個步驟〕
如何正確的匯報工作？〔4個問題〕
與上司相處的 4個原則
10.作為同事的管理者定位
成為合作共贏的同事（與其它部門)
不把同事看成客戶
平級之間的協(xié)調(diào)關(guān)鍵點
11.管理者角色的七大轉(zhuǎn)化
三、杰出管理者的四個角色和正確管理意識
1.杰出管理者的四個角色
角色1：績效創(chuàng)造者
角色2：激勵教導(dǎo)者
角色3：文化塑造者
角色4：變革管理者
2.建立正確的管理意識
品質(zhì)意識
成本意識
效率意識
責(zé)任意識
結(jié)束篇：
Q & A；
作業(yè)-隨堂考試+您的實踐計劃；
滿意度評估+合影留念（或提前課間進行）

 

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