通用系列——非職權(quán)影響力與有效溝通(2天)   12.15

通用系列——非職權(quán)影響力與有效溝通課程背景：職場中因工作原因經(jīng)常需要跟其他同事、部門甚至公司配合，才能有效地推動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目，或完成銷售業(yè)績。很多時(shí)候我們會(huì)抱怨其他部門或人員的不配合，但其實(shí)很大程度上是因?yàn)闆]有了解非職權(quán)者的影響力及其溝通技巧。一個(gè)影響力強(qiáng)的人，在職場上是順風(fēng)順?biāo)?。學(xué)習(xí)收益：1.深刻理解有效溝通的基礎(chǔ)理論——尤哈里窗；2.熟練掌握實(shí)施非職權(quán)者影

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通用系列——工作計(jì)劃制定與匯報(bào)呈現(xiàn)（2天）   12.15

工作計(jì)劃制定與匯報(bào)呈現(xiàn)【課程收益】1.清晰認(rèn)知工作計(jì)劃的內(nèi)涵及關(guān)鍵思考點(diǎn)，能明確制定工作計(jì)劃的重點(diǎn)所在；2.掌握系統(tǒng)思考的方法，能制定合理的工作目標(biāo)及工作計(jì)劃；3.掌握金字塔原理，幫助工作計(jì)劃匯報(bào)呈現(xiàn)更加邏輯清晰、層次分明、重點(diǎn)突出；【課程受眾】管理者【課程時(shí)長】2天（每天6小時(shí)）【課程大綱：第一天】第一模塊：工作計(jì)劃的深入認(rèn)知1.理清從企業(yè)戰(zhàn)略到工作計(jì)劃的

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通用系列——結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用（1-2天）   12.15

結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用課程背景：結(jié)構(gòu)化思維強(qiáng)調(diào)：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。掌握結(jié)構(gòu)化思維，可以強(qiáng)化以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清內(nèi)容說什么、怎么說，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作，使溝通取得良好效果，更加切合受眾的需要。培訓(xùn)目的：1.提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維圖譜，層次

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通用系列——客戶洞察（2天）   12.15

通用系列——客戶洞察工作坊——從用戶思維到產(chǎn)品創(chuàng)新課程背景：從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，到今天的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品的話語權(quán)正在從企業(yè)手上逐漸轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。一方面，技術(shù)讓企業(yè)面臨前所未有的不確定性，可怕的不是競爭對(duì)手的強(qiáng)大，而是根本不知道對(duì)手在哪里；另一方面，中國中產(chǎn)階級(jí)的崛起不斷拋棄“性價(jià)比”的觀念，人們渴望更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生

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TTT系列——課程開發(fā)之成果輸出項(xiàng)目（3天2晚）   12.15

TTT系列——課程開發(fā)之成果輸出項(xiàng)目【課程收益】以自帶課程的開發(fā)作為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程，邊學(xué)習(xí)邊練習(xí)邊交付，讓學(xué)習(xí)對(duì)象：1.掌握自上而下的、全流程的課程開發(fā)技巧，提高課程開發(fā)效率；2.掌握理論提煉的模型設(shè)計(jì)方法，讓內(nèi)容更系統(tǒng)更有說服力；3.掌握案例撰寫的技巧，讓內(nèi)容開發(fā)更有針對(duì)性；4.熟練掌握教學(xué)手法設(shè)計(jì)的全流程，尤其是首/中/尾的關(guān)鍵三拍設(shè)計(jì)要點(diǎn)，提升內(nèi)

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TTT系列——授課技巧（1-2天）   12.15

TTT系列——授課技巧學(xué)習(xí)收益：以學(xué)員的主講課程為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程，讓學(xué)員：1、正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師，從而更好的建立起培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)課堂的整體把握感；2、掌握開場的技巧，讓講師更加自信、學(xué)員更加有學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)氛圍更好；3、掌握培訓(xùn)過程中的各種技巧，讓課程生動(dòng)形象，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)奏合理；4、掌握結(jié)尾的技巧，讓學(xué)員愿意課后行動(dòng)，學(xué)以致用；5、掌握微格教學(xué)的訓(xùn)練方法，

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管理系列——管理者JEL溝通技術(shù)（1天）   12.15

管理系列——管理者JEL溝通技術(shù)學(xué)習(xí)收益1.深刻理解溝通的基礎(chǔ)理論——尤哈里窗（Johariwindow）2.熟練掌握尤哈里窗在上下級(jí)溝通和平級(jí)溝通管理環(huán)境中的應(yīng)用和相關(guān)的溝通技術(shù)3.通過練習(xí)讓學(xué)員表達(dá)清晰準(zhǔn)確，溝通效率提高，最終達(dá)到共贏的溝通目標(biāo)課程大綱能力現(xiàn)狀測評(píng)基礎(chǔ)概念1.溝通的定義2.管理溝通的方向1.上下級(jí)溝通2.平級(jí)溝通3.管理溝通的關(guān)鍵步驟1.

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管理系列——問題分析與系統(tǒng)解決（1天）   12.15

管理系列——問題分析與系統(tǒng)解決學(xué)習(xí)收益1.建立對(duì)待問題的正確態(tài)度2.理解系統(tǒng)解決問題的涵義及思路3.掌握系統(tǒng)解決問題的步驟、方法和工具4.掌握建立問題解決機(jī)制的方法學(xué)習(xí)時(shí)長1天（6小時(shí)）學(xué)習(xí)對(duì)象基層管理者、骨干員工課程大綱題解問題定義與認(rèn)知1.問題的定義2.問題的類型3.對(duì)待問題的正確態(tài)度1.拒絕鴕鳥政策2.硬幣的兩面問題的發(fā)現(xiàn)與選定1.問題的來源和發(fā)現(xiàn)1.

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課程體系梳理工作坊（2-3天）   12.15

課程體系梳理工作坊一、項(xiàng)目目標(biāo)1、明確X崗位的成長路徑2、梳理X崗位的關(guān)鍵任務(wù)及執(zhí)行過程3、梳理X崗位的課程體系二、項(xiàng)目輸出1、關(guān)鍵任務(wù)清單及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)分解表）2、課程體系及研發(fā)需求清單（包含面授課程、微課等）三、項(xiàng)目信息1、設(shè)計(jì)思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)，自上而下。關(guān)注X崗位的直屬領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，從最優(yōu)秀的角度來梳理X崗位的成長路徑，萃取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)X

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思維系列——思維導(dǎo)圖（1天）   12.15

思維系列——思維導(dǎo)圖課程背景：長久以來，人們發(fā)現(xiàn)頭腦的智慧并不一定會(huì)隨著知識(shí)的增長而提升，一個(gè)裝有許多知識(shí)的頭腦和一個(gè)靈活的，具有創(chuàng)造力的頭腦之間并不一定劃等號(hào)。思維的質(zhì)量往往決定未來的質(zhì)量。在前十年的中國，“思維”這個(gè)概念還是一個(gè)非常冷僻的詞匯，那個(gè)時(shí)候談思維無異于向居住在沙漠中的人告知什么是大海，但是今天隨著大腦與思維的圖片刊登在《財(cái)富》等眾多商業(yè)期刊中

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