《新時代零售行業(yè)發(fā)展及門店經(jīng)營思考》

  培訓講師：王剛

講師背景：
王剛老師——組織與人才發(fā)展專家、終端門店業(yè)績增長專家中山大學管理學碩士曾任世界500強企業(yè)，碧桂園·住方科技培訓學院院長曾任廚電行業(yè)頭部企業(yè)，方太集團銷售培訓總監(jiān)曾任香港上市公司，健合（中國）全國培訓負責人曾任新加坡上市公司，佳杰科技中國區(qū) 詳細>>

王剛
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《新時代零售行業(yè)發(fā)展及門店經(jīng)營思考》詳細內(nèi)容

《新時代零售行業(yè)發(fā)展及門店經(jīng)營思考》

新時代零售行業(yè)發(fā)展及門店經(jīng)營思考
主講：王剛
【課程收益】
了解新時代零售行業(yè)發(fā)展趨勢；
學習門店永續(xù)經(jīng)營管理的八大模塊，用系統(tǒng)思維看待和運營門店；
了解門店改善管理的三個維度，引發(fā)學員思考自身門店的問題及解決方案
【課程對象】經(jīng)銷商、店長、操盤手等
【課程時間】0.5-1天（6小時/天）
【課程大綱】
上篇：行業(yè)的“?！迸c“機”
行業(yè)的“?！?br /> 疫情后行業(yè)的趨勢與挑戰(zhàn)（發(fā)展方向、消費變化）
互聯(lián)網(wǎng)對實體門店的沖擊（電商影響&直播帶貨影響&KOL的作用）
渠道差異化的博弈（（KA渠道/專賣店/社區(qū)店/合作店）
友商的新招數(shù)（分析幾個生活小家電友商）
客戶的新畫像（消費者、潛在客戶、現(xiàn)有客戶、忠實客戶）
行業(yè)的“機”
健康人居理念帶給家電家居行業(yè)的新機遇
彎道超車：消費升級 Vs. 消費降級
下篇：終端門店業(yè)績提升密碼
提量靠系統(tǒng)
經(jīng)營思路的變革（從結果管理到過程管理）
銷售鐵軍團隊的打造（招募、考核、薪酬、培訓）
經(jīng)營魔方-門店精細化管理模型（整體介紹，選2-3項重點講解）
好戰(zhàn)略（門店戰(zhàn)略、門店定位）
好文化（如何打造“以顧客為中心”的文化）
好管理（目標管理、商品管理、流程管理、人員管理）
好引流（自然進店、精準集客）
好陳列（陳列原則及方法）
好體驗（規(guī)范體驗、專業(yè)體驗、增值體驗、個性化體驗）
好服務（售中服務、售后服務、延展服務、轉(zhuǎn)介紹服務）
好成交（成交的時機與方式）
改善在門店
改善聚焦“三提升”
轉(zhuǎn)化率提升
客單價提升
滿意度提升
分享案例：FT集團終端門店業(yè)績倍增項目

 

王剛老師的其它課程

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