問題樹分析法
問題樹分析法詳細(xì)內(nèi)容
問題樹分析法
問題樹分析法
為何使用問題樹(Issue Tree)?
學(xué)習(xí)一種全新的問題解決的方法,這種方法在解決戰(zhàn)略問題時尤其有用
教導(dǎo)我們?nèi)绾文芤愿勇斆鞯姆绞介_展工作——“變苦干變?yōu)榍筛伞?/p>
學(xué)習(xí)管理咨詢顧問的思考方式
一、快速高效的問題解決通常包含六個步驟
二、為有效地認(rèn)清問題的本質(zhì)及解決問題,管理咨詢顧問常用“問題 樹”的邏輯思維方式,將問題細(xì)化
三、為何使用問題樹?
1. 把大問題細(xì)分成較小的組成部分 ? 一項大的工作可以劃分成易于管理的不同子問題 ? 需要確定各子問題的優(yōu)先級順序 ? 各子問題明確后,便于工作團(tuán)隊進(jìn)行責(zé)任的劃分
2. 能夠確定關(guān)鍵性的假設(shè)
3. 為確保問題解決的完整性 ? 各子問題一旦解決,即能真正有效地解決整個大問題 ? 各子問題之間彼此獨立、互無遺漏 (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive - MECE)
4. 團(tuán)隊內(nèi)部對問題解決框架達(dá)成共識
四、問題樹的各個分枝(即子問題)必須做到“MECE”,即“彼此獨 立、互無遺漏
五、建立問題樹的重要訣竅
六、建立問題最終原因評鑒標(biāo)準(zhǔn) SUG
七、復(fù)盤總結(jié)
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