《深思簡說：結(jié)構(gòu)思考力在職場的應(yīng)用》（1天）

《深思簡說：結(jié)構(gòu)思考力在職場的應(yīng)用》
（推薦講師：羅建華）
課程背景：
工作本身就是在不斷地解決各種問題，職場每天就是一個個問題分析與解決的過程：如何高效的完成一個新任務(wù)、如何快速的應(yīng)對客戶的質(zhì)詢、如何解決一個棘手的難題……
能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點，精準(zhǔn)、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個員工的工作能力和潛力。正所謂：磨刀不誤砍柴工，如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。
解決問題的過程中結(jié)構(gòu)化思維是關(guān)鍵，為了能更快速且有效的解決問題，除了要掌握問題分析與解決的步驟和流程之外，由于組織中的問題往往并非由某一個單一的原因所造成，也并非能由某一個對策就能全盤解決，因此，每個環(huán)節(jié)里面能夠全面、系統(tǒng)、沒有遺漏的思考同樣關(guān)鍵！
課程收益：
了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法；
透過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維，提升思考與表達呈現(xiàn)技巧；
如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
提升撰寫研究分析報告的能力，以及對復(fù)雜的問題進行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧；
提升書面報告的講解技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式講解具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在，迅速使演講表達內(nèi)容直指人心！
課程對象：
企業(yè)各級管理者，優(yōu)秀員工，新入職管培生
課程時長：
1天
課程形式：
理論講解＋案例體驗＋提問互動＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點評
課程大綱：
開始篇
一、開班、破冰
班主任/助教開班
培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)
講師介紹
暖場破冰-熱身活動
二、簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議
學(xué)習(xí)規(guī)則及獎懲措施
培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會科學(xué)管理
理念篇
一、什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.互動：看圖-雞蛋在哪里買？
2.梳理邏輯最佳工具—結(jié)構(gòu)化思維 請記住這些數(shù)字
3.練習(xí)：說出故事中男主人需要購買的東西
4.結(jié)構(gòu)化思維邏輯圖
5.金字塔結(jié)構(gòu)能夠滿足讀者大腦處理信息的基本要求
6.練習(xí)：如何成為一名優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理
7.結(jié)構(gòu)化思維技巧
分段歸類
建立關(guān)聯(lián)
畫面感
實操篇
二、用結(jié)構(gòu)化思維接受信息
1. 結(jié)構(gòu)化思維接收信息
2.結(jié)構(gòu)化思維接收信息三部分
3.如何判斷真實性和可靠性
4.案例演練
5.萬能概括公式
演練：結(jié)合工作實際，使用一句話概況公式描述。每小組派個代表分享。
三、結(jié)構(gòu)化思維--快速整理記憶信息
1.金字塔結(jié)構(gòu)整理信息
2. 練習(xí)：賣舊車前的準(zhǔn)備
3.歸納整理記憶
4.快速整理記憶信息方法
方法1：串聯(lián)記憶法
方法2：圖形記憶法
方法3：宮殿記憶法
方法4：配對聯(lián)想法：1 找到人特點； 2 找到名字特點； 3 結(jié)合。
四、結(jié)構(gòu)化思維--高效總結(jié)信息
1.什么是結(jié)論
2.歸納法
描述性概括
結(jié)果性概括
3.演繹法
五、結(jié)構(gòu)化思維--高效溝通表達呈現(xiàn)
公眾匯報的八大思維模型
模型
應(yīng)用范疇
結(jié)構(gòu)化思維/MECE原則
是匯報表達的一種基礎(chǔ)思維和原則
SCQA結(jié)構(gòu)化表達模型
廣泛應(yīng)用于商務(wù)匯報、演講等呈現(xiàn)領(lǐng)域，亦可用于廣告、文案、寫故事等。
黃金三點論模型
最簡潔且好用的表達模型,適用于會議發(fā)言、寫文章、談判溝通等。
“問元芳”結(jié)構(gòu)模型
常常用于問題發(fā)現(xiàn)與分析的結(jié)構(gòu)表達
PREP結(jié)構(gòu)模型
適合發(fā)表觀點，匯報方案，說服他人。
黃金圈結(jié)構(gòu)模型
特別適合用來做一個介紹產(chǎn)品或者項目的匯報。
“趕過豬”萬能會議模板
適合各類會議場合，表達感謝、回顧過去、祝愿美好未來
九字萬能模板
適合任何公眾場所：“好高名 在去來 感希?！?br /> 金字塔原理/MECE原則
1.1.1 金字塔原理定義
1.1.2 金字塔原理的內(nèi)容
· 結(jié)論先行
· 中心思想（TOPS原則）
· 邏輯論證
· 周密完整
1.1.3金字塔原理清晰呈現(xiàn)案例對比
1.1.4 金字塔原理練習(xí)1及總結(jié)分析
練習(xí)：使用金字塔思維，如何成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理？
1.1.5金字塔原理--MECE原則
1.1.6 MECE原則練習(xí)
· 練習(xí)1：試分析頭痛的原因
1.1.7 結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練總結(jié)
SCQA結(jié)構(gòu)化匯報模型
SCQA模型詮釋
SCQA模型的應(yīng)用
SCQA結(jié)構(gòu)化表達——工作匯報案例1
SCQA結(jié)構(gòu)化表達——工作匯報案例2（向上管理）
序言的組成及匯報內(nèi)容的SCQA結(jié)構(gòu)——SC背景/沖突結(jié)構(gòu)
· 寫好序言——講好故事
· 服務(wù)案例：“一個動作打動人心”
運用SCQA—4步法進行溝通匯報——QA疑問/回答結(jié)構(gòu)
什么是結(jié)論？
怎么提煉概括結(jié)論？--歸納法與演繹法
· 歸納法：描述性概括 & 結(jié)果性/行動性概括
· 演繹法：演繹性思想的結(jié)構(gòu)示例
黃金三點論模型
1.3.1 黃金三點論詮釋
1.3.2 黃金三點論常用話術(shù)
1.3.2 黃金三點論模型示例
“問元芳”結(jié)構(gòu)模型（適用情形：問題分析與解決）
1.4.1 PREP結(jié)構(gòu)模型
1.4.2 PREP結(jié)構(gòu)案例：介紹錘子手機
黃金圈結(jié)構(gòu)模型（2W1H）
黃金圈結(jié)構(gòu)模型（2W1H）詮釋
黃金圈結(jié)構(gòu)模型（2W1H）案例1
? 蘋果案例
? 扎克伯格2015中國演講案例
“趕過豬”萬能宴會模板
萬能表達公式-宴會場合詮釋
案例
練習(xí)
“好高名 在去來 感希?！本抛秩f能模板
? 詮釋及案例
531 行動計劃
六、結(jié)構(gòu)化思維--工具應(yīng)用
1.結(jié)構(gòu)化分析工具1：邏輯樹
? 邏輯樹的類型：議題樹、假設(shè)樹、是否樹
? 議題樹的應(yīng)用
? 假設(shè)樹的應(yīng)用
? 綜合應(yīng)用結(jié)構(gòu)化分析工具案例分析
2.結(jié)構(gòu)化分析工具2：表格
? SWOT表格應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化分析工具3：20-80原則（巴列特定律）
結(jié)構(gòu)化分析流程--七個環(huán)節(jié)
結(jié)束篇
1、現(xiàn)場問答（Q & A）；
2、講師贈言 合影留念。
課后將提供部分案例輔助材料、學(xué)習(xí)工具包（電子檔）

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