《系統(tǒng)化問題分析與解決》(0.5 天)

  培訓(xùn)講師:羅建華

講師背景:
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領(lǐng)導(dǎo)力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)專家講師!講師履歷:北京大學(xué)博士(在讀),四川大學(xué)管理學(xué)碩士PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師注冊高級人力資源管理師、注冊高級營銷員、理財(cái)規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細(xì)>>

羅建華
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《系統(tǒng)化問題分析與解決》(0.5 天)詳細(xì)內(nèi)容

《系統(tǒng)化問題分析與解決》(0.5 天)


《系統(tǒng)化問題分析與解決》

(推薦講師:羅建華)
課程背景:
各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況,各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利。以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的
組織目標(biāo),讓組織中平凡的人做出不平凡的事,進(jìn)而產(chǎn)生群聚的1+1+1>3的效果是運(yùn)營管
理發(fā)展的思維。
然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的,要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處,
并進(jìn)而發(fā)揮出合作無間的團(tuán)隊(duì)力量。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須了解不同思考型態(tài)部屬的
行為特性與偏好,從而促進(jìn)人際間完美的合作關(guān)系,并能激勵(lì)整個(gè)組織,朝向領(lǐng)導(dǎo)人所
要求的工作目標(biāo)前進(jìn)。
本課程專門針對員工的系統(tǒng)化思維與工具應(yīng)用而設(shè)置,本課程解決問題的工具與問題
分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合,從而構(gòu)架系統(tǒng)化的可行方案。
課程收益:
1、培養(yǎng)員工的系統(tǒng)意識(shí);
2、通過左右腦的組合了解各類系統(tǒng)思維方法;
3、通過模擬練習(xí)掌握左右腦的典型系統(tǒng)思維工具;
4、了解系統(tǒng)化的方法原理并通過實(shí)踐加以運(yùn)用;
5、運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì),然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審
核可能的原因,避免因抓不住主要問題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間;
課程特色:
老師擅長于員工職業(yè)化、基本管理技能等培訓(xùn),將其多年的知識(shí)凝練和管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用
在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所
贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會(huì),讓學(xué)員在思想上得
到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。


培訓(xùn)對象:
企業(yè)新員工
課程時(shí)長:
0.5天
課程形式:
理論講述+案例分析+分組討論+視頻賞析+練習(xí)點(diǎn)評等
課程大綱:
第一部分 開始篇
1.培訓(xùn)公約
2.團(tuán)隊(duì)組建
3.積分規(guī)則
4.視頻賞析:始終不變的是我們一直在變
5.VUCA新時(shí)代對企業(yè)員工創(chuàng)新的要求

第二部分 理念篇
一、認(rèn)知系統(tǒng)化思維
1. 什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式?
2. 系統(tǒng)思維概述
◆ 系統(tǒng)思維的淵源
◆ 系統(tǒng)思維基模
◆ 系統(tǒng)思維工具
◆ 系統(tǒng)思維在問題分析解決中的重要性
3. 系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心
◆ 整體法則:局部的簡單疊加不等于整體。
◆ 大局法則:戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術(shù)手段來改變。
◆ 長遠(yuǎn)法則:不謀萬世者不足以謀一時(shí)。
◆ 要素法則:重要的少數(shù)制約整體的行為。
◆ 聯(lián)系法則:事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。

結(jié)構(gòu)法則:結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次法則:相同的要素在不同的層次上價(jià)值不
同。
◆ 系統(tǒng)法則:以簡馭繁,化繁為簡的方法。
4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5. 系統(tǒng)思維與解決問題流程
◆ 方法、工具、理論
◆ 方針與價(jià)值
◆ 人員、組織、環(huán)境
◆ 問題狀況與問題環(huán)境
系統(tǒng)思考實(shí)戰(zhàn)工具圖
二、認(rèn)識(shí)全腦
1. 人的大腦構(gòu)造
2. 大腦的分工
① 運(yùn)動(dòng)區(qū)
② 體覺區(qū)
③ 視覺區(qū)
④ 聽覺區(qū)
⑤ 聯(lián)合區(qū)
3. 腦細(xì)胞的分類與功能
4. 左右腦的功能
① 左腦負(fù)責(zé)邏輯、理性、科學(xué) 性的思考
② 右腦負(fù)責(zé) 感性、藝術(shù)、主觀 性的思考
三. 固有的思維方式
1. 固有的思維方式對我們的思維方式產(chǎn)生影響
1. 判斷
2. 演繹
3. 邏輯
2.什么塑造了我們的固有思維?
① 過往的經(jīng)驗(yàn)
② 注意力導(dǎo)向
③ 參照物
思維練習(xí):9點(diǎn)連線

第三部分 實(shí)戰(zhàn)篇
一.右腦發(fā)散思維
1.WHY-WHY分析法
① 列出可能原因
② 跟蹤關(guān)鍵項(xiàng)
③ 追問深層原因
2.金字塔分析法
2.1 操作步驟
① 先把問題剝離成幾個(gè)大的分支
② 就其中的分支再進(jìn)行逐層分解
③ 形成金字塔狀結(jié)構(gòu)
2.2 案例分析:如何提高機(jī)器效率
二.左腦集中思維
1.多次投票法
① 操作步驟
② 案例分析
2. 正負(fù)興趣法
① 操作步驟
② 案例分析
三. 右腦創(chuàng)新思維
1.借鑒創(chuàng)意法
① 全新體驗(yàn)
② 開放心態(tài)
③ 內(nèi)化VS照搬
案例分析:萬寶路香煙的成功轉(zhuǎn)型
2頭腦風(fēng)暴法
1. 頭腦風(fēng)暴法的定義和原則
視頻賞析1:頭腦風(fēng)暴法的四大原則
② 頭腦風(fēng)暴的步驟
視頻賞析2:頭腦風(fēng)暴法
2.3頭腦風(fēng)暴的進(jìn)化
① 逆向頭腦風(fēng)暴
2. 循環(huán)頭腦風(fēng)暴
3. 名義群體法
四.左腦邏輯思維
1.價(jià)值觀權(quán)重評估法
2.評估矩陣法
1)評估矩陣法要領(lǐng)
① 列出要素
② 比較見高低
③ 相信直覺
3.系統(tǒng)解決問題的關(guān)鍵
1)理論技巧×應(yīng)用技巧=商業(yè)結(jié)果
2)創(chuàng)造力+邏輯性=系統(tǒng)化
把左右腦的思維工作進(jìn)行平衡才可系統(tǒng)化!

第四部分 結(jié)束篇
1、問與答(Q & A)
2、作業(yè)布置及現(xiàn)場完成

備注:課后提供管理輔助材料、管理工具包,包括實(shí)用表格、工具!

 

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