《陽(yáng)光心態(tài)和情壓管理》

《陽(yáng)光心態(tài)和情壓管理》
課程簡(jiǎn)介：
越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工壓力大和工作效率不高主要因?yàn)闆](méi)有正確的職場(chǎng)心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、不良情緒、喪失信心等心理狀態(tài)，而又不知如何處理，導(dǎo)致組織氛圍不佳、人員流失等影響。
人擁有的最寶貴資源就是可以自我掌控的心智模式，競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，重壓下的我們，太需要一種健康陽(yáng)光的心態(tài)。打造陽(yáng)光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，自我積極激勵(lì)是職場(chǎng)快樂(lè)高效的基礎(chǔ)！
本課程融合大量東西方心態(tài)與情緒壓力的理論和實(shí)踐，通過(guò)自我認(rèn)知、體驗(yàn)情景、建立心錨、強(qiáng)化思維以及激發(fā)潛能等環(huán)節(jié)，打破以講解為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，重在體驗(yàn)與分享。通過(guò)從關(guān)注生命與自然到關(guān)注生活與意義；從關(guān)注自我成功到如何輔助別人成功；從關(guān)注過(guò)去經(jīng)歷到如何影響未來(lái)；從關(guān)注行為到如何形成習(xí)慣等不同角度的探索，引發(fā)共鳴、激發(fā)思考，從而切實(shí)的塑造職場(chǎng)需要的具有正向積極、富于愛心、誠(chéng)實(shí)守信、用于承擔(dān)、樂(lè)于付出、懂得感恩特質(zhì)的陽(yáng)光心態(tài)。
課程特色：
互動(dòng)：課程融合大量東西方心態(tài)與情緒的理論和實(shí)踐，通過(guò)情緒釋放、自我認(rèn)知、體驗(yàn)情景、強(qiáng)化思維以及激發(fā)潛能等環(huán)節(jié)，打破以講解為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，重在體驗(yàn)與分享，啟發(fā)性教學(xué)趣味橫生，會(huì)心一笑中領(lǐng)悟真諦；
心動(dòng)：通過(guò)從關(guān)注生命與自然到關(guān)注生活與意義；從關(guān)注自我成功到如何輔助別人成功；從關(guān)注過(guò)去經(jīng)歷到如何影響未來(lái)；從關(guān)注行為到如何形成習(xí)慣等不同角度的探索，引發(fā)共鳴、激發(fā)思考；
行動(dòng)：課程緊密結(jié)合學(xué)員在情緒壓力中遇到的各種疑難問(wèn)題進(jìn)行剖析，從而切實(shí)的塑造職場(chǎng)需要的具有正向積極、富于愛心、誠(chéng)實(shí)守信、用于承擔(dān)、樂(lè)于付出、懂得感恩特質(zhì)的陽(yáng)光心態(tài)。
課程對(duì)象：
企業(yè)新員工（包含校招和社招新員工）
課程時(shí)間：
0.5-1天（3-6小時(shí)）
課程形式：
理論分享+案例分析+游戲互動(dòng)+角色扮演+視頻賞析+互動(dòng)點(diǎn)評(píng)等
課程大綱：
開始篇
一、開班、破冰
班主任/助教開班
講師介紹
二、課堂公約
分組活動(dòng)：選組長(zhǎng)，權(quán)責(zé)劃分
獎(jiǎng)懲措施：積分激勵(lì)方式、分享精神
培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會(huì)科學(xué)管理
VUCA新時(shí)代的特征及應(yīng)對(duì)思索
視頻賞析
陽(yáng)光心態(tài)篇
角色轉(zhuǎn)換及職業(yè)心態(tài)
本節(jié)介紹校園人到企業(yè)人、社招新人到融入的角色和思維轉(zhuǎn)換，全部以視頻賞析、案例、游戲等方式呈現(xiàn)。
1. 從校園人到企業(yè)人
研討練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)研討角色校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)換差異
※ 小我融入大我
※ 端正態(tài)度
※ 培養(yǎng)積極心態(tài)（PMA黃金定律）
※ 人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)
2. 自我突破
※ 為什么要自我突破？
※ 個(gè)人成長(zhǎng)
※ 企業(yè)發(fā)展
※ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
※ 如何自我突破？
團(tuán)隊(duì)游戲：《傳球游戲》
3、服從組織規(guī)則
※ 什么是組織規(guī)則？
※ 為什么要服從組織規(guī)則？
※ 學(xué)會(huì)忍受“不公平”，正確對(duì)待挫折
※ 自我激勵(lì)，妥善處理壓力
※ 行動(dòng)→習(xí)慣→品格→命運(yùn)
4.責(zé)任心和敬業(yè)精神
※ 把信送給加西亞：品格、能力
案例分析與互動(dòng)
※ 成為公司的搶手貨：Solution Selling
5.服務(wù)的意識(shí)與屬性
※ 誰(shuí)是客戶？
※ 下一道工序就是客戶
※ 服務(wù)的屬性
※ 可感知、可靠、反應(yīng)、保證、移情
※ 做好本職工作就是最好的服務(wù)
視頻賞析：《郵差》
二、心態(tài)的調(diào)整和職業(yè)素養(yǎng)的形成
本節(jié)介紹企業(yè)人需必備的五大心態(tài)和六大職業(yè)素養(yǎng)，全部以講師過(guò)往企業(yè)實(shí)際經(jīng)歷的案例和事件方式呈現(xiàn)。
1. 職場(chǎng)的五大心態(tài)
※ 積極心態(tài)：發(fā)展與成長(zhǎng) 突破與轉(zhuǎn)念
視頻賞析：王德順和褚時(shí)健案例
轉(zhuǎn)念練習(xí)，分組
※ 歸零心態(tài)：關(guān)注當(dāng)下 忘卻經(jīng)驗(yàn)
挑戰(zhàn)自我 不輕易滿足
※ 感恩心態(tài)：感恩公司 感恩領(lǐng)導(dǎo)
錄音案例：BATF管培生真實(shí)分享；阿靜 VS 阿諾真實(shí)案例對(duì)比
※ 寬容心態(tài)：理解與接納 魂商與胸懷
※ 老板心態(tài)：全局思維 成本意識(shí)
視頻案例：小王與小張
2. 企業(yè)人（職業(yè)人）的職業(yè)素養(yǎng)
※ 敏銳的服務(wù)意識(shí)
※ 和諧的人際關(guān)系
※ 良好的團(tuán)隊(duì)精神
※ 標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)禮儀
※ 專精的業(yè)務(wù)能力
※ 超強(qiáng)的表達(dá)能力
情緒與壓力管理篇
本節(jié)介紹企業(yè)人需了解的情緒和壓力來(lái)源，講解積極管理情緒和壓力的方法，并給出簡(jiǎn)單易行的策略。
一、情壓的來(lái)源和小測(cè)評(píng)
1. 什么是情緒和壓力
2. 壓力的來(lái)源
3. 壓力測(cè)評(píng)：心理小測(cè)評(píng)
二、積極管理自己情緒和壓力的方法
1. 了解自己的情緒
2. 冷靜下來(lái) — 等待與放松
3. 挑戰(zhàn)自己的思維
※“我是如何歸因的?”
※“一個(gè)體面而理性的人為什么會(huì)那么做?”
※“我在期待什么樣的結(jié)果?”
※“那些事實(shí) （對(duì)比——我的想法）是什么?
案例分析
4. 建立所有選擇
三、控制情緒緩解壓力的簡(jiǎn)單易行的方法
1. 自我調(diào)節(jié)法
※ 深呼吸法：有規(guī)律的深呼吸（慢吸氣-屏氣-快呼氣）；腹式呼吸運(yùn)動(dòng)
※ 自我暗示法：自我暗示提醒自己向其他方向或反方向走
※ 照鏡子法：照鏡子看自己的臉，促進(jìn)自己改變
※ 分神法：轉(zhuǎn)移注意力
※ 自我鼓勵(lì)法：鼓勵(lì)自己同悲傷、痛苦、逆境作斗爭(zhēng)
※ 語(yǔ)言調(diào)節(jié)法：如朗誦滑稽、幽默的詩(shī)句來(lái)消除悲傷
※ 書籍療法: 如失意時(shí)看心理學(xué)、成功學(xué)、傳記等書籍
※ 睡眠法：睡眠充足是情緒穩(wěn)定的基本前提（0:00前入睡，369原則）
借力法
※ 傾訴/交流法：如與自己熟悉的人傾訴、與親密的人煲個(gè)電話粥
※ 環(huán)境制約法：如壓抑-旅游；煩惱-游戲；憂愁-看滑稽電影;
※ 有氧運(yùn)動(dòng)法：如打球、跑步、游泳、K歌等
※ 食物療法：如巧克力、香蕉、XS飲料等解壓
您的實(shí)踐計(jì)劃
角色扮演（依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況）
結(jié)束篇
1. 問(wèn)與答（Q & A）
2. 結(jié)業(yè)與感悟分享
3、講師贈(zèng)言、合影留念
說(shuō)明:課后提供輔助書籍、工具包，也包括一些實(shí)用表格和工具！

羅建華老師的其它課程