經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)-2天

崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與課程設(shè)計(jì)開發(fā)
1.1.培訓(xùn)對(duì)象
業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、內(nèi)容專家及管理層、兼職培訓(xùn)師
1.2.課程背景
（1）關(guān)于課程開發(fā)：既能萃取經(jīng)驗(yàn)，又能設(shè)計(jì)課程，才是該學(xué)的開發(fā)技術(shù)
問題一，是不是所有的內(nèi)容都適合開發(fā)成課？怎么鎖定有價(jià)值的課題？
問題二，如何避免“教科書式”的課程結(jié)構(gòu)？搭建結(jié)構(gòu)都需要哪些流程？它的設(shè)計(jì)邏輯是什么？怎么突出實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn)？
問題三，我有一肚子經(jīng)驗(yàn)，如何總結(jié)分享？將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為績效成果？
問題四，“急功近利”？還是全面概括？企業(yè)培訓(xùn)往往“急功近利”，這是最大的優(yōu)點(diǎn)，與所謂素質(zhì)教育、能力為中心的職業(yè)培訓(xùn)相比較而言，企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象要解決的永遠(yuǎn)是“哪痛醫(yī)哪”。如何將“急功近利”的理念植入課程設(shè)計(jì)中，確保企業(yè)將經(jīng)驗(yàn)有效傳承，讓內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值最大化。
我們企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師一般來自技術(shù)、高技能、項(xiàng)目管理崗位，工（作）教（學(xué)）矛盾存在。崗位經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)有優(yōu)勢，內(nèi)容萃取、教學(xué)設(shè)計(jì)、語言表達(dá)、素材制作等課程設(shè)計(jì)與制作能力需提升。
1.3.課程收益
（1）課堂實(shí)戰(zhàn)、將知識(shí)內(nèi)化為能力：
● 編（編劇）：萃取價(jià)值內(nèi)容，搭建實(shí)用結(jié)構(gòu)
● 導(dǎo)（導(dǎo)演）：教學(xué)教法掌握，引導(dǎo)授課技術(shù)
（2）輸出課件、將課程固化為結(jié)果：
● 課上梳理出企業(yè)的課件
1.4.課程時(shí)間及人數(shù)
2天（8小時(shí)/天）
40人以內(nèi)最佳
1.5.課程特色
（1）360度保證成果落地：
● 案例工具：好記、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯縝密的知識(shí)和技能工具
● 深度案例：文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享
● 全員演練：強(qiáng)針對(duì)性點(diǎn)評(píng)、深度復(fù)盤的全員實(shí)戰(zhàn)演練
● 主題游戲：有趣有料的知識(shí)點(diǎn)相關(guān)主題游戲
● 個(gè)性輔導(dǎo)：一對(duì)一、手把手課程設(shè)計(jì)輔導(dǎo)
● 課后跟進(jìn)：持續(xù)學(xué)習(xí)、落地轉(zhuǎn)化
（2）一體四步：
● 一套學(xué)完就能掌握的課程開發(fā)體系
● 四步開發(fā)流程簡單容易操作
1.6.課程大綱
第一天
第一章：開篇
1．何為經(jīng)驗(yàn)？
2. 萃取解決企業(yè)的六大痛點(diǎn)問題
練習(xí)：根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，熱身小課題設(shè)計(jì)
第二章：對(duì)癥下藥，聚焦問題明方向
聚焦問題，需求分析
一級(jí)篩選：“三層漏斗”定方向
拒絕“教科書”式開題
兩步走：走出崗位任務(wù)地圖
三字經(jīng)：梳理崗位關(guān)鍵問題
4W法：盤點(diǎn)崗位工作場景
2．二級(jí)篩選：“五行法”量價(jià)值
3．三級(jí)篩選：“四象限”鎖課題
撥云見日，課程目標(biāo)設(shè)定
三個(gè)模型配置教學(xué)目標(biāo)
三角模型：配置內(nèi)容要點(diǎn)
云梯模型：配置掌握程度
天平模型：配置教學(xué)時(shí)長
確保教學(xué)設(shè)計(jì)目標(biāo)撰寫完善的“兩張量表”
課程命名，凸現(xiàn)亮點(diǎn)
課程命名的三要素
“四三”定律：完成課程命名
工具表：課程定向表
討論：給XX設(shè)計(jì)一系列課程，怎么設(shè)計(jì)更加合理？
案例分析：從PPT實(shí)操得到的啟示？一個(gè)廣告標(biāo)語傳遞的課程價(jià)值
練習(xí)+評(píng)審：聚焦問題，進(jìn)一步萃取課題
1. 受訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身需求，給出聚焦萃取課題
2. 選題應(yīng)該為本企業(yè)的典型、高頻、重要的開發(fā)課程場景
備注：每小組成員均有各自選題，同時(shí)每小組推選一個(gè)公共選題供課堂教學(xué)分析
第三章：三段開發(fā)，結(jié)構(gòu)清晰來萃取課程結(jié)構(gòu)搭建“四步曲”
明確課程內(nèi)容“三環(huán)模型”
“三段式“課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)模版
內(nèi)容歸納提煉
1）搭建課程框架的邏輯方法
四大雷區(qū)：課程敗筆設(shè)計(jì)
七個(gè)模型：關(guān)系結(jié)構(gòu)典型設(shè)計(jì)
一張表格：補(bǔ)充細(xì)化內(nèi)容
八仙過海：包裝內(nèi)容好記易用
2）搭建課程框架的經(jīng)典工具——思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖搭建框架的四大繪制要點(diǎn)
思維導(dǎo)圖搭建框架的四大常用操作
思維導(dǎo)圖生成課件的三個(gè)操作要點(diǎn)
模塊逐步細(xì)化
兩個(gè)模型：課程建構(gòu)模塊細(xì)分
晚上輔導(dǎo)+說課
第二天內(nèi)容：
經(jīng)驗(yàn)萃取四步法
1. 重現(xiàn)情境——讓內(nèi)容更凸顯
兩個(gè)步驟：梳理流程步驟
三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：圈定事件樣本
追溯細(xì)節(jié)——讓內(nèi)容更有效
四個(gè)放大鏡：細(xì)化專家經(jīng)驗(yàn)
追溯細(xì)節(jié)的萃取技巧
提煉方法——讓內(nèi)容更規(guī)律
1）提煉方法的四大關(guān)鍵
三種工具：尋根問底析原因
三張濾網(wǎng)：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)找規(guī)律
六張圖紙：將結(jié)構(gòu)關(guān)系視覺化
量化成果——讓內(nèi)容可轉(zhuǎn)化
讓教學(xué)內(nèi)容可落地的配套工具“三把刀”
復(fù)雜事件重現(xiàn)情景
五線譜法：復(fù)雜事情重現(xiàn)情景
三個(gè)問題：尋找事件關(guān)鍵
燈塔模型：塑造課程架構(gòu)
案例分析：如何傳授做菜經(jīng)驗(yàn)？
為什么你還是學(xué)不會(huì)高手的方法？
站在學(xué)習(xí)者角度思考經(jīng)驗(yàn)落地
工具表：崗位經(jīng)驗(yàn)萃取表、課程結(jié)構(gòu)介紹圖
練習(xí)： “開發(fā)課程”結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)
1. 完成案例開發(fā)
2. 完成經(jīng)驗(yàn)萃取表，挖掘經(jīng)驗(yàn)顯性化
3. 完成每組“開發(fā)課程”課程框架搭建、生成內(nèi)容課件
第四章：開發(fā)材料，推廣經(jīng)驗(yàn)為普及
經(jīng)驗(yàn)萃取成果形式
萃取內(nèi)容
萃取成果形式
特點(diǎn)
使用場景
案例開發(fā)與編寫
容易和案例混淆的那些事
寫一篇有價(jià)值的案例“五方面”
把陳述案例改寫成教學(xué)案例的“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”
九、講師手冊編寫（授課腳本撰寫）
案例：優(yōu)秀企業(yè)萃取案例剖析
練習(xí)： “開發(fā)課程”小而美的成果形式
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. “開發(fā)課程”的萃取成果（百花齊放）
第五章：教學(xué)策略，明確教法為引導(dǎo)
十、明確教學(xué)策略，使教學(xué)方向明確化
1．第一層：記憶層級(jí)
1）檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：自由提取
2）教學(xué)策略：三化
2．第二層：理解層級(jí)
1）檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：自圓其說
2）教學(xué)策略：一化二道
3．第三層：應(yīng)用層級(jí)
1）檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：自動(dòng)運(yùn)行
2）教學(xué)策略：一化三步
工具：導(dǎo)入課程訓(xùn)練引導(dǎo)圖
訓(xùn)練：激發(fā)學(xué)習(xí)興趣訓(xùn)練
十一、設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)方法，使教學(xué)過程牽引化
1．引導(dǎo)教學(xué)的“三劍客”模型
2．三步驟設(shè)計(jì)課程過程
第一步：激活舊知，發(fā)現(xiàn)意義
激活舊知的四大常用方法
第二步：展示新知，形成概念
展示新知的兩大核心方法
第三步：鞏固新知，融會(huì)貫通
鞏固新知的六種常見方法
學(xué)習(xí)效率的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
工具： 腳本制作模板 教學(xué)360度設(shè)計(jì)表單
練習(xí)+評(píng)審：一、“開發(fā)課程”腳本制作
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 完成每個(gè)“開發(fā)課程”教學(xué)教法設(shè)計(jì)
第六章：融會(huì)貫通——"開發(fā)課程”呈現(xiàn)和評(píng)審
十二、輔導(dǎo)+評(píng)審
1. 各組登臺(tái)展示“開發(fā)課程“設(shè)計(jì)成果
2. 學(xué)員按照指定方式完成演練

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