用流程解放管理

  培訓講師：張智宏

講師背景：
張智宏老師南京航空航天大學研究生學歷，在國有大型企業(yè)任職20年，歷任數控工、班組長、工段長、車間副主任、車間黨支部書記、干部學校（黨校）校長，組織部副部長等，從事企業(yè)培訓工作十多年。人力資源部和社會保障部通用管理能力高級講師、ACI（美國認 詳細>>

張智宏
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用流程解放管理詳細內容

用流程解放管理

用流程解放管理

【推薦語】
中國每年有70%的企業(yè)，死在了從人治轉向法治的過程中。
美國在用流程復制企業(yè)，而中國企業(yè)卻在滿世界找能人。
一個企業(yè)家如何才能做大、做好、做強、做久？
答案就是用流程解放管理，打造靠系統(tǒng)而不是靠精英的商業(yè)基因。

【課程適用群體】
企業(yè)CEO、企業(yè)高層管理者、團隊管理者、對企業(yè)管理感興趣者
【課程時長】1天（6-7小時）
【課程形式】引導、講授、視頻、練習、討論、模擬演練、角色扮演……
【課程收益】
1. 認識商業(yè)基因的真正內涵
2. 根據流程設計的核心技術現場設計流程
3. 影響流程落地的7個要素
4. 制定本企業(yè)流程變革的方案
5. 人員流程：如何復制執(zhí)行型人才？
6. 有效執(zhí)行的7個步驟

【課程大綱】
一、兩類不同的管理基因——精英模式VS系統(tǒng)模式
1. 中外企業(yè)的差異
2. 兩種不同的組織基因
3. 企業(yè)成長階梯
1) 企業(yè)成長階梯
? 人治
? 法治
? 心治
? 無為而治
2) 建立流程
4. 企業(yè)強弱看組織基因
5. 不同企業(yè)差距的根源

二、用“一流”的流程武裝“三流”的員工——從螞蟻變大象，用流程來復制
1. 企業(yè)競爭的三個層級
1) 企業(yè)競爭的三個層級
2) 知識管理
2. 中國企業(yè)的現狀與挑戰(zhàn)
1) 中國企業(yè)的硬傷
2) 領導者的痛
3) 為什么我們的企業(yè)不大、不強、不久
4) 未來30年的挑戰(zhàn)
3. 用流程武裝員工
1) 流程的價值
2) 告別一枝獨秀
3) 基于流程管理的變革轉型

三、優(yōu)質流程的三大黃金準則——流程設計的1個宗旨，2個前提，3S法則
1. 凡是重復性的工作都需要流程。
2. 流程設計的一個宗旨
1) 流程設計的宗旨是客戶滿意
2) 上道工序是神，下道工序是客
3) 打破職能豎井
3. 流程設計的兩個前提
4. 流程設計的三個法則
1) 簡單化
2) 專業(yè)化
3) 標準化
四、流程設計的六個步驟——教你如何設計流程
1. 流程開發(fā)的四個環(huán)節(jié)
案例：美孚石油怎么尋求自我突破
2. 流程設計的五種突破性思維
3. 流程設計六步法
蘋果培養(yǎng)維修工程師的流程設計
五、影響流程落地的七個變量——流程是否落地，變量是否有利
1. 變革良機（Opportunity）
1) 組織的發(fā)展階段
2) 組織的情緒
3) 變革的四種人
2. 領導風格（Leadership Style）
3. 執(zhí)行力（Execution）
4. 政策（Policy）
5. 組織文化（Culture）
1) 變革文化
2) 執(zhí)行文化
3) 協(xié)同文化
6. 正面認知（Recognition）
7. 變革步驟（Steps）
8. 其他的小技巧
1) 杰克?韋爾奇流程貫徹三步驟
2) 學習力
3) 流程競爭力
4) 四句箴言
六、如何復制執(zhí)行人才——教你如何用人、育人、留人
1. 員工訓練體系—四個要素
1) 訓練團隊
2) 訓練工具
3) 訓練程序
4) 訓練追蹤
2. 員工成長的五個層次
3. 人才復制的四種方法
七、有效執(zhí)行的七個步驟——可復制的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力
1) 執(zhí)行力的要素
2) 執(zhí)行力差的原因
2. 有效執(zhí)行的七個步驟
1) 目標“精”
2) 計劃“細”
3) 溝通“明”
4) 工具“簡”
5) 控制“準”
6) 反饋“透”
7) 獎懲“公”

 

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