《商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷和經(jīng)營轉(zhuǎn)型解碼》



《商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷和經(jīng)營轉(zhuǎn)型解碼》

陳德勝 博士


課程背景：
2023年1月1日在全球正式實(shí)施的Basel
Ⅲ，對(duì)銀行資本和資金的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高、更全面、更細(xì)致的監(jiān)管要求。在Bas
el
Ⅲ框架下，2023年11月1日，國家金融監(jiān)督管理總局令第4號(hào)公布《商業(yè)銀行資本管理辦法
》
，自2024年1月1日起施行。上述，對(duì)商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷和經(jīng)營轉(zhuǎn)型提出更高
的要求。如何促進(jìn)商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷和經(jīng)營轉(zhuǎn)型，成為當(dāng)前商業(yè)銀行各層管
理者普遍關(guān)注的議題。
為此，本課程對(duì)商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷和經(jīng)營轉(zhuǎn)型進(jìn)行分析和解碼，為商業(yè)銀行
對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷和經(jīng)營轉(zhuǎn)型實(shí)踐指明方向。


授課老師近30年的經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)研究和金融工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰；通過
深入淺出的理論與案例分析相結(jié)合，通俗易懂。

課程收益：
1、學(xué)習(xí)了知商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的環(huán)境與態(tài)勢(shì)、全面綜合化營銷的
方法與措施、對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的若干維度等。
2、通過解讀，幫助學(xué)員指明商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的環(huán)境與態(tài)勢(shì)、全
面綜合化營銷的方法與措施、對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的若干維度的實(shí)務(wù)要素、關(guān)鍵要點(diǎn)、方
法與措施等，可執(zhí)行，已操作，簡明易懂，落地執(zhí)行力強(qiáng)。

課程對(duì)象：
國有銀行省分行高層、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、市分行行長、支行行長

課程時(shí)間：
1天，6小時(shí)/天

課程方式：
主題講授+視頻欣賞+情景模擬+案例研討+學(xué)員分享+落地工具+頭腦風(fēng)暴
課程大綱
一、商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷
（一）對(duì)公業(yè)務(wù)的環(huán)境與態(tài)勢(shì)
1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境與態(tài)勢(shì)
（1）社會(huì)環(huán)境與態(tài)勢(shì)
1）高質(zhì)量發(fā)展
2）金融強(qiáng)國
（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境與態(tài)勢(shì)
（3）技術(shù)環(huán)境與態(tài)勢(shì)
2.金融格局與態(tài)勢(shì)
（1）間接融資
（2）直接融資
3.監(jiān)管環(huán)境與態(tài)勢(shì)
（1）BaseⅢ
（2）《商業(yè)銀行資本管理辦法》
（二）對(duì)公業(yè)務(wù)的態(tài)勢(shì)
1.區(qū)域經(jīng)濟(jì)格局與態(tài)勢(shì)
2.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)格局與態(tài)勢(shì)
3.對(duì)公業(yè)務(wù)的格局與態(tài)勢(shì)
（三）對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷
1.營銷
2.綜合化營銷
3.對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷
（1）現(xiàn)狀
（2）特點(diǎn)
（3）趨勢(shì)要求
（4）如何做好營銷發(fā)展規(guī)劃
（5）努力趨近授信政策
（6）確保組織架構(gòu)優(yōu)化--部門職責(zé)優(yōu)化明確細(xì)化
（7）確保人力匹配優(yōu)化--崗位職責(zé)優(yōu)化明確細(xì)化
（8）確保流程通常優(yōu)化
（9）確保制度機(jī)制優(yōu)化---規(guī)范激勵(lì)團(tuán)隊(duì)行為，人性導(dǎo)向
（10）確保信息科技優(yōu)化
（11）確保管理模型優(yōu)化---注重過程指標(biāo)監(jiān)管與考核
（12）做好定期不定期的資源盤點(diǎn)、動(dòng)態(tài)分析和復(fù)盤
（13）靈活精準(zhǔn)細(xì)化營銷---堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，注重過程管理
1）一行一策---找準(zhǔn)突破口
2）一戶一策---分類分級(jí)經(jīng)營，全流程跟蹤服務(wù)
3)一人一策---綜合聯(lián)動(dòng)
4）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析與動(dòng)態(tài)反饋閉環(huán)響應(yīng)
a指標(biāo)細(xì)化
b動(dòng)態(tài)圖示
c統(tǒng)計(jì)分析--每個(gè)崗位關(guān)鍵指標(biāo)一張表
（14）數(shù)智化經(jīng)營與管理
1）信息化
2）數(shù)字化
3）智能化
（15）營銷服務(wù)方案準(zhǔn)備精準(zhǔn)
1）關(guān)系營銷---社會(huì)活動(dòng)能力
2）平臺(tái)化營銷
3）新媒體化營銷
4）沙龍化營銷
（16）做好存量和增量管理
（17）做好線上營銷和線下營銷的結(jié)合
二、對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型解碼
（一）輕資本與輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型
（二）交易型和投行化轉(zhuǎn)型
（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型
（四）區(qū)塊鏈與數(shù)字人民幣等科技轉(zhuǎn)型
（五）經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型
（1）落實(shí)到人的動(dòng)作、過程、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化
（2）落實(shí)到事的動(dòng)作、過程、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化
（3）落實(shí)到時(shí)的動(dòng)作、過程、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化
（六）管理標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型
（1）重點(diǎn)過程指標(biāo)
（2）條線負(fù)責(zé)人管理職能
（3）細(xì)化對(duì)分支行的管理動(dòng)作
（4）建立簡單易執(zhí)行的反饋機(jī)制
（5）建立簡單易執(zhí)行的追蹤機(jī)制
（七）盈利標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型
（八）可持續(xù)復(fù)制性和持續(xù)提升

分組討論：作為國有銀行的領(lǐng)導(dǎo)，您可以如何推動(dòng)商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)綜合化營銷和經(jīng)營
轉(zhuǎn)型？
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