數(shù)字化轉型中的流程管理

  培訓講師：李家貴

講師背景：
李家貴老師——人工智能與數(shù)字化轉型實戰(zhàn)專家?浙大管理碩士，西安交大醫(yī)學電子學士?西安交大數(shù)字經濟研究院首席科學家?工信部公益培訓師、央企CIO聯(lián)盟特邀專家?深圳市人工智能產業(yè)協(xié)會特邀專家?現(xiàn)任：深圳微品致遠信息科技有限公司首席數(shù)據(jù)官、數(shù)據(jù)中 詳細>>

李家貴
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數(shù)字化轉型中的流程管理詳細內容

數(shù)字化轉型中的流程管理

數(shù)字化轉型下的組織和流程管理
課程背景：
課程首要目標通過鮮活案例讓相關數(shù)字化轉型業(yè)務人員了解數(shù)字化轉型的行業(yè)知識，了解數(shù)字化轉型背景下的流程管理的位置，掌握數(shù)字化轉型的常用工具和能力，能夠應用掌握流程管理的一些前沿技術，從而實現(xiàn)價值重塑。
學習的安排（1天）：
技能學習
前瞻性學習
思維改變
咨詢方法論
轉型實操方法論
一、why: 背景、目標和要求
時代的要求 ：全球數(shù)字經濟趨勢
全球時代背景：數(shù)字經濟來臨
全球數(shù)字經濟發(fā)展趨勢
全球數(shù)字經濟對價值創(chuàng)造者的影響
全球最大的兩個數(shù)字經濟體：中國和美國
數(shù)字經濟對企業(yè)的影響
數(shù)字經濟對崗位的影響
數(shù)字進化論
數(shù)字化轉型的成本和代價
數(shù)字化的收益和價值
數(shù)字化帶來新的業(yè)務維度，而不僅僅是解決傳統(tǒng)痛點
案例：Nike的全新業(yè)務維度

二、what: 數(shù)字化轉型概述數(shù)字化轉型本質是什么
數(shù)字化轉型的本質是生產關系的重構
企業(yè)數(shù)字化轉型成功的四大關鍵要務
企業(yè)數(shù)字化轉型關鍵技術要素和信息化痛點
數(shù)字化轉型的愿景就是全面進入數(shù)字世界
數(shù)字化轉型五轉
轉意識
轉文化
轉組織
轉模式
轉方法

3.數(shù)字化轉型成功需要的組織能力
所有企業(yè)都值得用數(shù)字化重做一遍
企業(yè)數(shù)字化轉型要具備新的數(shù)字化領導力
企業(yè)數(shù)字化轉型要擁有數(shù)字化人才
企業(yè)數(shù)字化轉型要具備較強的市場整合能力
企業(yè)數(shù)字化轉型要建立企業(yè)的數(shù)據(jù)應用能力
How: 數(shù)字化轉型路徑和實施
1.數(shù)字化企業(yè)的四種基本形態(tài)
構建原生數(shù)字化階段：產品為王
拓展原生數(shù)字化階段：技術為先
傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)字化階段：戰(zhàn)略先導
產業(yè)鏈數(shù)字化階段：生態(tài)搭建
不同階段的組織能力設計
案例：去哪兒如何設計組織變化
2.企業(yè)數(shù)字化轉型總體方法論
企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃總體工作方法概述
3.企業(yè)數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略解碼是戰(zhàn)略落地的基礎
企業(yè)戰(zhàn)略解讀
業(yè)務戰(zhàn)略執(zhí)行力BEM模型
戰(zhàn)略執(zhí)行管理與評估：做好“五件事”
華為案例：從5看入手描繪數(shù)字化轉型愿景
4.數(shù)字化架構設計
從戰(zhàn)略到業(yè)務架構
TOGAF是開展企業(yè)架構實踐的方法論（Methodology）
Togaf的麥田怪圈圖
Togaf核心構件
ArchiMate是企業(yè)架構的建模語言
數(shù)字化藍圖規(guī)劃：企業(yè)業(yè)務架構設計
業(yè)務架構設計（流程管理在這里）
應用架構設計
數(shù)據(jù)架構設計
技術架構設計
企業(yè)架構及架構藍圖的定位
能力數(shù)字化的架構思路
一體四面 細化架構藍圖
5.數(shù)字化實施
實施路徑：三階十二步
關鍵點：關鍵點：把握節(jié)奏，規(guī)劃舉措和項目
搭好班子選對人
七橫八縱的數(shù)字化轉型項目管理框架
案例：某企業(yè)數(shù)字化轉型項目組織結構
案例：某項目組織結構——藍圖規(guī)劃
6.數(shù)字化變革
關鍵點：數(shù)字化轉型規(guī)劃變革管理常見問題與原因
關鍵點：變革管理的船模型
then: 數(shù)字化轉型背景下的流程管理
1 、流程管理的價值
流程管理的價值：For 企業(yè)
優(yōu)秀流程的作用
流程管理是企業(yè)突破成長瓶頸必備條件
卓越的流程是高效的IT平臺建設的前提
案例：HW 流程導向IT建設實踐
流程管理的價值：For 管理者
流程管理的核心理念
流程管理的五個核心理念
一體化管理體系模型
流程管理的技巧
流程管理“十六八”法整體邏輯
十步法之一：理念松土
十步法之二：流程組織與運行機制
十步法之三：流程架構設計
流程架構設計方法論——縱向：從戰(zhàn)略到IT
流程管理方法論——流程管理PDCA環(huán)
流程管理也要把握投入產出比——差異化的流程管理策略
十步法之四：制訂流程相關標準
十步法之五：流程梳理六步法
十步法之六：流程發(fā)布&運營
十步法之七：流程檢查（流程遵從性檢查）
十步法之八：流程優(yōu)化八步法
十步法之九：流程績效
十步法之十：流程審計： APQC流程成熟度模型

 

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