《高效能團隊建設(shè)與管理》1天

高效能團隊建設(shè)與管理
【課程背景】
作為管理者，您是否會常常感到困惑： 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？…… 管理大師羅伯特·凱利曾說：”企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人！”只靠個人的超強能力，已經(jīng)不能使一個企業(yè)、一個組織、一個部門取得成功,個人英雄主義早已不復(fù)存在。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，實踐也證明只有個體效率和整體效率之和的最大化才能保障組織真正的高效，既要提升個體效率又要提升整體效率，正是團隊管理模式的精髓所在。
究竟什么是團隊？
如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團隊？
怎樣培育團隊精神？
如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？
如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？
這是每一個管理者都無法逃避的問題。本課程通過系統(tǒng)的理念、技巧、方法與實踐案例，提升學(xué)員建設(shè)、管理高效團隊的各種能力，為組織創(chuàng)造更加卓越的績效。
【課程目標】
感悟高效團隊的真正內(nèi)涵，了解團隊發(fā)展的知識；
明白如何搭好團隊的班子以及如何讓團隊高效運轉(zhuǎn)；
掌握建立高效工作團隊的方法，有效提升團隊的凝聚力，提高團隊的合作精神；
掌握相關(guān)的工具幫助建立高績效團隊；
明白在團隊執(zhí)行的過程中各要素之間的關(guān)系和如何管理；
明確了解管理者如何發(fā)揮團隊建設(shè)的管理技能；
掌握溝通與激勵的方法與技巧，激發(fā)團隊積極心態(tài)；
全方位提升工作滿意度和團隊士氣。
【培訓(xùn)時間】： 1天（6小時為一天）
【授課對象】：一線管理人員、儲備干部、核心團隊成員
【培訓(xùn)講師】：李椿雨【培訓(xùn)方式】：案例分析，視頻剖析，講授，小組PK、案例分享、視頻與工具，角色模擬，互動討論等
【課程大綱】
課程導(dǎo)入-
第一講：團隊的初認識與意義：認識團隊，高效特征，健康測評
1、團隊的直觀感受
搶答互動：你大腦中的團隊
視頻分析：各國大閱兵
2、團隊的價值影響
團隊與企業(yè) 視頻：動物世界的團體合作
柳傳志的團隊觀 案例：軍事史上看差異
群體的4種狀態(tài) 案例：鉆石的**優(yōu)結(jié)構(gòu)視頻：西游團隊的狀態(tài)
3、認識團隊 （1+1=？）
團隊（TEAM）的定義
團隊的工作內(nèi)容
團隊的與意義與作用
團隊與群體的差別
優(yōu)秀團隊與差勁團隊的區(qū)別
差勁團隊的日常工作表現(xiàn)情況
4、高效團隊的特征
練習(xí)：哪些群體哪些是團隊？
共同的目標 案例：群體的熵增效應(yīng)
一致的行動策略 案例：中美抗疫明確的分工角色 視頻：特種兵作戰(zhàn)
相互支持協(xié)作 ? 案例：神奇的顱骨
合理的成員人數(shù) 案例：標準足球隊與西游記團隊的啟示
良好的溝通 視頻：什么是高效團隊
共同的價值觀和行為規(guī)范
歸屬感
有效授權(quán)
5. 團隊健康度測評
團隊健康程度測評
測評解析
6.團隊建設(shè)的現(xiàn)實意義
團隊自古有之
個人主義VS團隊力量 案例：劉邦對項羽的勝利
非團隊無以勝 案例：瑞格爾曼的拉繩實驗
組建團隊的初衷
現(xiàn)實團隊的無奈
團隊的三個條件
有效提高團隊信任度的策略
信任的公式分享與講解
信任的要素分享與講解
信任的四個階段的講解
第二講：團隊的五大形成周期：從無到有，從小到大，從散到聚
初創(chuàng)期的團隊特征與應(yīng)對方法及對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
動蕩期的團隊特征與應(yīng)對方法及對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
穩(wěn)定期的團隊特征與應(yīng)對方法及對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
高產(chǎn)期的團隊特征與應(yīng)對方法及對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
調(diào)整期的團隊特征與應(yīng)對方法及對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第三講：團隊凝聚力的三板斧：思想團建，生活團隊，目標團建
抓好團隊的思想團建，給員工真正種下夢想的種子
團隊要有自己的語言、符號和精神
把我的夢想變成我們共同的夢想
工具：找出你的團隊故事，打造你們想要的團隊
共啟愿景：夢想清晰，全然相信，對接夢想，共見目標，慶祝勝利
共創(chuàng)符合：團隊名稱，團人隊徽，團隊口號，團隊歌曲，團隊手勢
大戰(zhàn)結(jié)束：給榮譽，給復(fù)盤，給成長，給團建，給優(yōu)化
白忙晚總：培訓(xùn)機制，分享機制，演練機制，總結(jié)機制，更新優(yōu)化機制
強者思維：要成長，要收入，要成就，要成效，要未來，要夢想，要情懷，要目標，要沖勁，要熱情
抓好團隊的生活團建，打造一個有愛有溫度的團隊
團隊打勝仗的前提：裸心、共情
生活團建的“五個一”工程
工具：裸心會共同釋放：成長見面禮，散伙飯，過山車，真心話大冒險，批評會，三欣會
共同甜蜜：一次深度溝通，一次感人事件，一次體育活動，一次文娛活動，一次集體聚餐
共同記憶：留下相冊，留下視頻，留下眼淚，留下感動，留下音樂
抓好團隊的目標團建，一張圖一顆心一場仗
團建的最高表達形式：打勝仗
如何帶領(lǐng)團隊打好一場仗
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，借假修真、打造鐵軍
工具：策劃一場pk
勾起欲望，點燃心火：通目標，明確目標，根植目標，樹立榜樣，學(xué)習(xí)模仿
給他指點，給他地圖：化季為月，化月為周，調(diào)整心態(tài)，分拆技能，學(xué)習(xí)模仿
口傳心授，言傳身教：我說你聽，我做你看，你說我聽，你做我看，做好典范
不做希望，只做檢查：較高標準，嚴的要求，穩(wěn)步跟進，做好陪訪，幫他分析
打造高績效團隊的核心步驟——“五定三抓法”
定文化（團隊文化塑造的六大核心要點）
定人員（團隊成員搭配的**方法）
定目標（團隊目標制定的“三個共同”、工具—目標制定與任務(wù)委派模型）
定計劃（計劃七要素、工具—動態(tài)計劃模板）
定激勵（團隊激勵的有效方法、雙因素理論的案例分析、對不同人采用不同激勵手段的工具運用）
抓領(lǐng)導(dǎo)（打造高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)的七項行為、工具——領(lǐng)導(dǎo)者具體的四種基本特質(zhì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八個品質(zhì)）
抓執(zhí)行（定目標-定過程-拿結(jié)果、工具——團隊執(zhí)行力盾牌模型）
抓成長（工具——團隊成長的獨孤七劍、團隊成員造夢五步法等）
第四講：團隊建設(shè)的機制方法：團隊歸屬，團隊合作，團隊溝通
團隊建設(shè)的障礙
常見的團隊建設(shè)的障礙
團隊建設(shè)中的危險信號
建立團隊歸屬感
融入團隊始于歸屬感——我和大家是一伙的
團隊融合源于共同的目標和價值觀——我們都是奔向同一個地方
誠實可靠贏得信任——忠誠會使自己受益
從合作到協(xié)作
合作是團隊的行為基礎(chǔ)——我們愿意一塊干
協(xié)作是團隊成果的行為保障——1 1=x
遵守團隊規(guī)則——協(xié)作要靠機制
主動承諾與擔(dān)當責(zé)任
團隊成員要主動承諾——承諾與責(zé)任
兌現(xiàn)承諾靠行動——言必信行必果
分配到事責(zé)任到人——建立共擔(dān)責(zé)任機制
要結(jié)果不要過程——結(jié)果導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)目標
發(fā)揮所長與優(yōu)勢互補
認知自我明辨所長
同樣的事項不同的做法——我們都有自己的個性
是擅長還是喜歡——典型個性行為表現(xiàn)
自我畫像：我是誰
團隊凝聚要取長補短
不同個性成員的團隊作用——有長就有短
培養(yǎng)團隊型選手——團隊需要你我他
讓射手命中球門——學(xué)習(xí)高效團隊成員發(fā)揮所長
積極溝通有效反饋
什么是有效溝通——不只說清楚還要聽明白
團隊溝通管理——信息傳遞就是溝通嗎
溝通方式與作用——面對面就能說清楚嗎
溝通要從心開始——溝通同理心運用
溝通要讓他人愿意聽——建立親和的方法
以理服人以情感人——說服技巧
溝通要有效反饋——反饋技巧
第五講：團隊管理的管理方法：人文精神，調(diào)風(fēng)調(diào)水，激心控沖
團隊人才
如何知道選對人了？
如何決定團隊應(yīng)該用怎樣的人才？
如何建立選擇人才的標準？
理想團隊的人才結(jié)構(gòu)
團隊精神
團隊的士氣
團隊的凝聚力
團隊的認同感
團隊的歸屬感
團隊的信任感
團隊激勵
激勵的基本原理
激勵的時機方式
激勵的實用方法
團隊沖突
什么是沖突——沖突類別與意義
沖突一定是負面的嗎——沖突的雙性分析
為什么會有沖突——沖突誘因分析
沒有沖突的團隊不是高效團隊——識別偽團隊
自我沖突管理——對事還是對人
沖突應(yīng)對模型——關(guān)注和諧與實現(xiàn)目標
團隊執(zhí)行
執(zhí)行的含義
執(zhí)行力的5大行為標準
端正執(zhí)行的五大心態(tài)
執(zhí)行心態(tài)一：任務(wù)≠結(jié)果 案例：種樹的俄羅斯人
執(zhí)行心態(tài)二：態(tài)度≠結(jié)果 案例：任城監(jiān)獄再請戰(zhàn)
執(zhí)行心態(tài)三：外包思維 案例：緊急文件
執(zhí)行心態(tài)四：責(zé)任在我 案例：勇闖紅綠燈
執(zhí)行心態(tài)五：結(jié)果導(dǎo)向 案例：買車票的故事
團隊執(zhí)行4步法（結(jié)果共識，一對一責(zé)任，跟蹤檢查，賞罰固化）
團隊執(zhí)行7個凡是
團隊氛圍
尋找激勵人心的原點
把握激勵人心的重點
善用激勵人心的法寶
修煉凝聚人心的秘法

李椿雨老師的其它課程