團隊協作與執(zhí)行力-理清

  培訓講師：理清

講師背景：
理清老師簡介：職業(yè)化和團隊建設培訓專家理清老師長期進行管理培訓與職業(yè)化培訓，我國職業(yè)化理論研究和培訓首創(chuàng)者和推進者、職業(yè)經理培訓和評價體系創(chuàng)始人之一。曾獲得全國工商聯管理培訓名師、中華職教社最佳職業(yè)化管理培訓專家等榮譽。曾任國資委主管的職業(yè) 詳細>>

理清
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團隊協作與執(zhí)行力-理清詳細內容

團隊協作與執(zhí)行力-理清

【課程背景】
團隊行動者可以完成單個行動者永遠也不敢奢望的事情。團隊協作是一切事業(yè)成功的基礎，缺乏協作的團隊注定難以成功。
任何企業(yè)的成功都是10%正確的戰(zhàn)略決策加上90%高效的執(zhí)行。越來越多的企業(yè)認識到，再好的戰(zhàn)略和決策，如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行，目標也很難去實現。
在競爭環(huán)境日益激烈的今天，要成為行業(yè)的領航者，中層干部作為企業(yè)的脊柱，團隊協作與執(zhí)行力的強弱決定著企業(yè)的成敗。因此提升中層干部的整體素質，建立高績效的團隊是企業(yè)提高核心競爭力的關鍵。

【課程目標】
本課程系統(tǒng)地講解團隊協作與執(zhí)行力的理念，培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度，提升執(zhí)行能力，掌握團隊協作的方法與技巧，學會如何高效地執(zhí)行任務，并激勵員工全方位實現企業(yè)的目標，幫助企業(yè)建立良性的人才隊伍，為公司戰(zhàn)略目標的實施奠定堅實的人才基礎。

【課程大綱】
 第一部分：塑造群策群力的團隊文化
樹立抱團打天下的信念
知識型員工的工作價值觀
文化建設提升團隊成員的歸屬感
高效團隊的特征及團隊協作的優(yōu)勢
團隊的互動協同效應
協調團隊內部關系的原則
如何才能利人利己合作雙贏
創(chuàng)造激發(fā)熱情和動力的團隊愿景
團隊協作面臨的難題
團隊分裂的十三種表現
高效團隊協作的六要素
塑造群策群力的團隊文化
* 案例互動：知識型企業(yè)員工協作溝通案例

 第二部分：團隊協作與溝通技巧
培養(yǎng)同舟共濟的團隊意識
如何降低團隊的內耗
如何才能有效溝通
溝通效果的決定因素
上下級之間的溝通技巧
跨部門之間的協作溝通技巧
如何應對團隊文化沖突
內部沖突和外部沖突
積極沖突和消極沖突
情緒管理及行為控制
營造積極健康的團隊氛圍
如何提升企業(yè)的快樂競爭力
* 課堂測評：測試你的團隊協作能力如何？

 第三部分：執(zhí)行力：完成任務的學問
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵
執(zhí)行是企業(yè)戰(zhàn)略實施的核心
團隊執(zhí)行力：戰(zhàn)略\運營\人員
執(zhí)行就是把事情做正確
執(zhí)行是一種職業(yè)素養(yǎng)
執(zhí)行是一種流程控制
執(zhí)行是一種完成任務的手段
執(zhí)行力組織的共同特點
執(zhí)行不是坐而論道，是立即行動!
“執(zhí)行到位”是關鍵
執(zhí)行力不強的原因有哪些
不健康的心態(tài)的自我對照
心態(tài)浮躁、歸罪于外、雇傭思想
被動行事、局限思考、忙亂無效
塑造執(zhí)行力的職業(yè)心態(tài)
* 案例互動：使命必達，一切從執(zhí)行力開始！

 第四部分：執(zhí)行力的使命-責任
職業(yè)人的天職：責任
以工作績效來衡量責任
沒有任何借口地執(zhí)行
不做事和做錯事的悖論
積極主動承擔壓力與責任
公司興亡，我的責任
化解團隊責任管理的盲區(qū)
提前行動，主動承擔責任
* 案例研討：對自己負責，對事業(yè)負責

 第五部分：執(zhí)行力提升的方法
首先站好自己的崗
執(zhí)行力中服從的責任問題
責任界定與執(zhí)行效果
良好的執(zhí)行與戰(zhàn)略修正
受制于人與操之在我
執(zhí)行三原則：效果、效率、效能
如何制定高效的團隊目標
高效執(zhí)行的七種特質
提升執(zhí)行力的九種方法
提升執(zhí)行力的“十字法則”
* 案例分析：將執(zhí)行進行到底！

 第六部分：構建執(zhí)行力的企業(yè)文化
構建執(zhí)行力文化的重要性
沒有執(zhí)行力的企業(yè)注定不會長久
創(chuàng)造價值，實現目標，付諸行動！
落實決策于行動之中
比對手找到更好的競爭優(yōu)勢
要做得比客戶期望得更好
發(fā)揮團隊執(zhí)行力的威力
經理人給下屬提供執(zhí)行指導
執(zhí)行決策與靈活應對挑戰(zhàn)
* 案例研討：如何在工作中體現執(zhí)行力文化？
 

 人力資源 執(zhí)行力

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課程大綱：　　部分：團隊執(zhí)行力的解讀　　執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵　　執(zhí)行：如何完成任務的學問　　團隊執(zhí)行力：戰(zhàn)略運營人員　　執(zhí)行就是把事做正確　　執(zhí)行是一種職業(yè)素養(yǎng)　　執(zhí)行是一種流程控制　　執(zhí)行是一種完成任務的手段　　執(zhí)行力是職業(yè)道德的要求　　執(zhí)行力組織的共同特點　　執(zhí)行力組織的薪酬業(yè)績體系　　案例分析：一切從執(zhí)行力開始！　　第二部分：構建執(zhí)行力的企業(yè)文化

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課程大綱：　　職業(yè)化素質提升　　職業(yè)化素質是什么？　　你是職業(yè)化人才嗎？　　補上“職業(yè)化”這門課　　職業(yè)化，國際化的職場規(guī)則　　職業(yè)化的表現有哪些？　　如何營造職業(yè)化氛圍？　　職業(yè)化素質的內涵　　企業(yè)必須實行職業(yè)化的管理　　職業(yè)化是職業(yè)人的基本素養(yǎng)　　積極健康的職場心理　　如何培養(yǎng)積極的心態(tài)　　加強職業(yè)人的情商管理能力　　提升職場與團隊快樂指數　　職業(yè)化精神

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課程大綱：　　部分：企業(yè)文化理念和管理問題　　為什么說管理大問題在于文化融合　　企業(yè)文化如何與企業(yè)發(fā)展目標結合　　企業(yè)文化的“基因理論”　　企業(yè)文化與核心競爭力的關系　　企業(yè)文化建設和實施中的問題　　價值觀趨同和文化的巨大差異　　文化“虛”與“實”的理解　　如何幫助員工理解使命宣言　　為什么企業(yè)文化與經營管理脫節(jié)　　企業(yè)文化如何才能傳播和落地　　企業(yè)文化落地

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　　部分：經理人的角色定位與認知　　認識自己，做成功的經理人　　中層經理的核心價值觀　　中層經理的六個特點　　中層經理成功的八個準則　　中層經理的十項管理技能　　就任新職前如何提升自己　　作為下屬的中層經理　　中層經理在企業(yè)中的位置　　中層經理是實現企業(yè)目標的先鋒　　常見的三個管理誤區(qū)　　作為同事的中層經理　　跳出本位看問題　　同事是自己的內部客戶　　如何向

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　　人際關系協調：利他是好的利器　　職場當中的核心競爭力是什么　　人之初，“性本善”嗎　　諸葛亮的《識人七法》　　人生的三大要素：體商、智商、情商　　健康和財富的關系　　EQ情商：協調人際關系的能力　　志同道合、友好共事、貌合神離　　人際關系之間的利害得失　　個人和公司利益的博弈　　天堂和地獄的差別　　人生目標的思考：什么是成功　　可以不成功，但一定要成熟　

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　　部分管理者的基本認識　　一、管理的意義　　二、管理者的角色與功能　　三、描述你心中所期待的上司　　四、描述你心中所希望的部屬　　五、管理者應有的基本態(tài)度與意識　　第二部分有效發(fā)揮組織效能　　一、組織的形成　　二、組織三階層的互動　　三、指揮系統(tǒng)的一致性　　四、職務的認知　　五、授權的運用　　第三部分計劃與執(zhí)行　　一、PDCA管理循環(huán)　　二、計劃的重要　　

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職業(yè)化解讀職業(yè)化人才素質你是職業(yè)化人才嗎？“職業(yè)化”是什么？補上“職業(yè)化”這門課職業(yè)化，國際化的職場規(guī)則職業(yè)化的表現有哪些？如何營造職業(yè)化氛圍？職業(yè)化的意義職業(yè)化素質的內涵經理人的職業(yè)化“痛并快樂著”的經理人職業(yè)經理人的定義經理人的工作有哪些？美國職業(yè)經理人的起源與發(fā)展傳統(tǒng)化經理與職業(yè)化經理的區(qū)別影響我國職業(yè)經理發(fā)展的因素中國經理人的差距在哪些方面？職業(yè)化的

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部分：服務行業(yè)溝通技巧與服務禮儀大客戶銷售的開發(fā)策略與政府部門溝通禮儀與行業(yè)協會等組織的溝通禮儀與重點企業(yè)客戶溝通禮儀參加會展及技術交流會禮儀長期客戶與短期客戶的交往禮儀職業(yè)禮儀提升大客戶滿意度課堂互動：銷售禮儀中遇到的問題研討第二部分：提升客戶經理職業(yè)形象客戶經理的形象定位你的形象價值幾何？職業(yè)形象與客戶印象的關系男士職業(yè)裝的要求及注意事項女士職業(yè)裝的禮儀

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一、行政管理人員職業(yè)化素質行政人員應具備的職業(yè)化素質和心態(tài)行政工作在企業(yè)中的價值如何為公司領導做好參謀助手行政管理部門的職責范圍行政工作的特點和應對策略行政人員所扮演的角色和職責理解與貫徹公司的戰(zhàn)略目標熟悉公司的組織結構和業(yè)務職能行政人員的忠誠度和責任感#61548;情景案例：1、本位主義（保護部門利益）怎么辦？2、如何處理越位決策、越級匯報和越俎代庖的問題

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部分：職業(yè)角色定位：成功的路就在腳下企業(yè)看重畢業(yè)生的哪些素質職業(yè)精神是位新員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何確定職業(yè)生涯的目標明確自我的職業(yè)價值觀工作理想與理想工作的差異如何盡快適應環(huán)境適應崗位企業(yè)規(guī)則與文化氛圍職業(yè)人的角色定位如何在企業(yè)構筑事業(yè)發(fā)展的平臺如何打造自己的競爭優(yōu)勢脫穎而出成功的路就在腳下機會只給有準備的人為了機會時刻準備著如何實現夢想成功啟航案例分析：高山的

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