《管理者角色認知》
《管理者角色認知》詳細內(nèi)容
《管理者角色認知》
《管理者角色認知》
主講:朱亮
【課程背景】
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工被提拔晉升為管理者,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力,成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個銷冠,多了一個平庸管理者”的現(xiàn)象。
權(quán)威機構(gòu)調(diào)查表明,很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí),“無師自通,自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效,浪費了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下,中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑經(jīng)驗、感覺或悟性進行管理,缺少一套系統(tǒng)的,科學(xué)的思維方式和管理方法,導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。
作為管理者,都需要具備一些最基本的核心管理技能。管理者要對自身的角色定位和崗位職責(zé)進行認知,要清楚自身所在的崗位都需要承擔(dān)什么?管理者的角色本身都有哪些屬性?這些都是管理者更好的完善自身、發(fā)揮價值、成人達己的底層認知,客觀理性認知現(xiàn)狀才是能力健康良性生長的基石。
【課程收益】
掌握管理常識
掌握管理者角色轉(zhuǎn)變六步
【課程對象】新晉升的一線管理者
【課程時間】一天
【課程大綱】
一、什么是管理?什么是管理角色?
1、管理基礎(chǔ)知識
管理的定義
管理的理解
管理解決什么
案例研討:什么樣的管理者是好領(lǐng)導(dǎo)者?
管理者自身的角色
學(xué)習(xí)者
模范者
建設(shè)者
培訓(xùn)者
討論:這些角色,我們認為那些做的好,好在哪里,那些沒做好,問題在哪里?
管理的層次和技能
所處的管理層級
管理的職能和循環(huán)
討論:你的管理循環(huán)做全了嗎?
二、角色轉(zhuǎn)換六步幫你解決角色轉(zhuǎn)換遇到的坑
1、那些年我們一起遇到的坑
討論:那些是你在管理上遇到的坑,你是怎么渡過去的?
2、角色轉(zhuǎn)變六步驟
自我準備
工具:角色轉(zhuǎn)變風(fēng)險評估表
加速學(xué)習(xí)
工具:過去/現(xiàn)在/未來問題清單、學(xué)習(xí)計劃模版
根據(jù)實際情境調(diào)整策略
工具:STARS模型使用
保障早期成功
工具:問題行為模式列表、早期成功評估工具、“霧燈FODLAMP”項目規(guī)劃清單
通過溝通取得成功
工具:與上司的五輪對話表
建立你的團隊并保持一致性
工具:團隊成員評估表
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