阿里三板斧工作坊

《阿里三板斧工作坊》課程大綱
主講老師：葛蔓
一、課程背景：
“管理培訓(xùn)年年做，管理能力沒有提高?！?br /> “團(tuán)隊(duì)管理者能力強(qiáng)，但是拿不到好結(jié)果?！?br /> 這些情況仿佛是很多企業(yè)遇到的企業(yè)管理梯隊(duì)中最難以解決的問題。企業(yè)投入大量人力、物力、財(cái)力、時(shí)間，但對于提高管理人員管理水平總是出現(xiàn)事倍功倍半的效果。
從企業(yè)發(fā)展角度看，企業(yè)的基層、中層管理者，本應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展堅(jiān)實(shí)的腿部力量和支撐的腰部力量，卻因?yàn)楣芾硭降南拗?，而制約了企業(yè)發(fā)展速度。
從組織發(fā)展角度看，管理水平參差不齊，管理意識不一致，會(huì)出現(xiàn)部門間協(xié)作內(nèi)耗、較高的員工離職率、管理效率低等等問題，制約組織能力的成長。
其實(shí)這些企業(yè)管理之殤，在阿里巴巴也同樣存在著，直至2010年經(jīng)過多年的磨礪和實(shí)踐，阿里三板斧和三板斧工作坊“橫空出世”，從而很好的改善企業(yè)內(nèi)部管理干部的管理能力和管理意識的問題。
用以戰(zhàn)練兵的形式，將企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目做為切入點(diǎn)，場境真實(shí)，還原“血淋淋”的管理日常，讓管理者有最真切的感受，打通管理“任督二脈”，重塑、升級企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
二、課程收益：
了解阿里三斧板背后的淵源與管理邏輯，共建企業(yè)內(nèi)部管理者間良性的管理共識。
幫助管理者有切身管理感知，反思日常管理行為，從而改善團(tuán)隊(duì)管理意識。
掌握和擴(kuò)充新的管理工具和方法，成為高效能、善反思、懂團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理者。
三、課程特色：
以工作坊項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的模式，結(jié)合中層、基層管理者核心三板斧能力為主線，理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)。
引入管理工具、模型，從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)換，理論知識擴(kuò)充、專家點(diǎn)評、項(xiàng)目反復(fù)完善、壓力評估四大支柱相互支撐轉(zhuǎn)換，確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)效果。
活動(dòng)設(shè)計(jì)有趣，愉悅，課程內(nèi)容豐富、有壓力，確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
實(shí)戰(zhàn)型課程。講師有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)、學(xué)員實(shí)際案例，讓學(xué)員聽得懂、記得牢、引發(fā)管理感知和反思，從而改變管理行為。
四、課程時(shí)間：兩天一晚，6小時(shí)/天，共計(jì)15小時(shí)。
五、課程對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者
六、課程人數(shù)：30人以內(nèi)（5個(gè)項(xiàng)目案例）
七、課程方式：小組匯報(bào)+催化師輸入+專家點(diǎn)評+團(tuán)隊(duì)PK+復(fù)盤
八、工作坊亮點(diǎn)：
管理者心力、腦力、體力全方位歷練，讓管理者摒棄玻璃心，對員工視人為人，看清本心的自己，懂得缺什么，怎么做；
項(xiàng)目解決實(shí)際工作場景問題，項(xiàng)目間、業(yè)務(wù)流之間相互學(xué)習(xí)與支持，解決問題同時(shí)，增進(jìn)協(xié)作團(tuán)隊(duì)情誼。
現(xiàn)場361評分殘酷體驗(yàn)，可能遇到項(xiàng)目成員的“叫板“、反彈等真實(shí)管理場景。
團(tuán)隊(duì)的自我診斷，看清團(tuán)隊(duì)問題，看清團(tuán)隊(duì)人員，看清未來管理之路。
九、課程主要流程和大綱：
課前準(zhǔn)備：1、組隊(duì)并相互熟悉
2、建立團(tuán)隊(duì)PK機(jī)制
3、制定獎(jiǎng)懲規(guī)則
4、課前項(xiàng)目準(zhǔn)備（建議：真實(shí)的、待解決的業(yè)務(wù)實(shí)例）
工作訪主要流程：
三板斧工作坊理論大綱：
《定目標(biāo)》
一、項(xiàng)目引入
根據(jù)第一輪項(xiàng)目通曬，引出定目標(biāo)。
二、什么是目標(biāo)管理？
初識目標(biāo)管理概念
目標(biāo)管理重要性
三、目標(biāo)管理的四個(gè)步驟
目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)拆解
目標(biāo)實(shí)施
目標(biāo)評估
四、定目標(biāo)
目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系 （怎么把公司目標(biāo)分解，讓員工認(rèn)可？）
一個(gè)好的目標(biāo)標(biāo)包括哪幾個(gè)方面？（SMART原則）
通目標(biāo)
如何橫向、向下通目標(biāo)？（銷售漏斗原則）
主管如何與員工談目標(biāo)？（共創(chuàng)會(huì)）
《建團(tuán)隊(duì)》
團(tuán)隊(duì)在我
第二輪項(xiàng)目通曬管理要點(diǎn)輸入，明確我想要什么樣的團(tuán)隊(duì)？
增值員工
選人：團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人？怎么鑒別？
用人：怎樣用人之所長？
育人：如何讓員工成長，變成明星員工？
留人：怎樣才能留住人？
（以上結(jié)合具體案例和阿里部分案例擴(kuò)寬眼界）
三、帶出味道
團(tuán)隊(duì)文化打造的三個(gè)層面：行為、制度、潛意識
團(tuán)隊(duì)文化推動(dòng)生產(chǎn)力
《拿結(jié)果》
一、結(jié)果是不是最重要的？
復(fù)盤環(huán)節(jié)要點(diǎn)輸入。引出拿結(jié)果與盯過程。
二、過程管理中的人和事
人：過程管理看狀態(tài)
事：過程管理看進(jìn)度
（此案例為主）
三、工欲善其事，必先利其器
工具管理：甘特圖
員工輔導(dǎo)和激勵(lì)：怎樣做員工輔導(dǎo)？員工激勵(lì)的常見方法
四、績效結(jié)果的妙用
績效評估結(jié)果的運(yùn)用績效管理是從績效打分開始的嗎？
復(fù)習(xí)目標(biāo)與輔導(dǎo)
績效打分
績效面談：面談流程和實(shí)戰(zhàn)
績效改進(jìn)

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