員工“心理按摩”術

  培訓講師：謝崇

講師背景：
謝崇老師中國心理學會會員廣東省心理評估專業(yè)委員會會員中科院心理研究所心理健康教育研究生中國科學院心理研究所高效率學習指導師國家二級心理咨詢師、企業(yè)EAP顧問、培訓師湖南醫(yī)科大學湘雅醫(yī)學院獲全國心理測量師中科院心理研究所特聘四川抗震救災心理援 詳細>>

謝崇
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員工“心理按摩”術詳細內容

員工“心理按摩”術

員工“心理按摩”術 

 -管理者的心理課程
╖課程背景◥   
市場競爭的日趨激烈，人們的生活和工作節(jié)奏不斷加快，一些員工的心理問題也隨之浮出水面，主要表現(xiàn)為心理上的亞健康。例如，有些員工相遇，脫口說的一句話就是：“今天真郁悶！”還有的員工說：“今天我心情不好，別惹我，煩著呢！”員工情緒不佳或心理壓力增大到一定程度，都會對工作和生活產生負面影響，小則無精打采，缺乏工作激情；大則影響企業(yè)和諧，甚至影響生產經營活動的正常進行。現(xiàn)實中，因員工心理問題而導致質量和安全事故的例子，并不鮮見。
只要管理者能夠真正從關心員工心理健康出發(fā)，就不難從員工的一句牢騷話或只言片語，以及工作狀態(tài)的變化中，了解到員工的真實想法和內在需求，使他們始終保持良好的心態(tài)，快樂工作、快樂生活。               
╖課程目標◥
 通過本課程學習，學員能辨別具有異常心理及行為的員工，對于員工一般心理問題，能進行基本的輔導，預防減少極端事件發(fā)生，以及發(fā)生后的協(xié)助處理；
 通過本課程學習，學員能在企業(yè)內部協(xié)助開展EAP工作；
 通過本課程學習，學員能協(xié)助企業(yè)人力資源管理人員進行員工關系管理工作；
 通過本課程學習，學員理解常見的心理異常案例分析及處理技巧；
╖課程內容◥                                   
一、生活與工作中的心理學知識
●學習中的心理學
●經濟學中的心理學
●人際關系中的心理學
●愛情中的心理學
二、正常心理與異常心理
●正常心理與異常心理的概念
●正常心理與異常心理的區(qū)分
三、心理正常與心理健康的差別
四、心理健康的評定指標
●心理健康與心理不健康的評估標準；      
●心理不健康狀態(tài)的分類；                
●心理不健康狀態(tài)的識別；
五、心理健康案例的分析教學
●選擇女朋友帶來的麻煩
●銀行女職員的痛苦
六、心理疏導的基本方法           
●提問的方式
●傾聽的技巧
●尊重的原則
●真誠的態(tài)度
●共情的能力
●積極關注
講解與體驗相結合
七、員工心理危機干預的步驟。
●危機干預的基本知識
●危機干預的定義、要求及注意事項
●心理危機干預者素質
●危機干預的流程
●危機干預的六步法
●危機干預的評估
●危機干預的案例分析
●工作場所中的危機干預
●自殺及其處理


╖培訓時限◥  2天（12小時）
╖培訓方式◥  課程講授、視頻、游戲、案例分析、角色扮演、小組討論；

 人力資源 心態(tài)管理

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