商機挖掘與轉(zhuǎn)化

  培訓(xùn)講師:陳文業(yè)

講師背景:
陳文業(yè)老師:工商管理碩士、咨詢師、培訓(xùn)師30多年通訊行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,其中?運營商從業(yè)經(jīng)歷16年,歷任市場、政企等部門及分公司總經(jīng)理等職;?通訊行業(yè)咨詢、培訓(xùn)工作16年;?具營銷及技術(shù)雙背景,主持通訊業(yè)咨詢項目30余項,培訓(xùn)近4千余場。對通訊行 詳細(xì)>>

陳文業(yè)
    課程咨詢電話:

商機挖掘與轉(zhuǎn)化詳細(xì)內(nèi)容

商機挖掘與轉(zhuǎn)化

需求挖掘與商機轉(zhuǎn)化
概論:需求與商機
需求建立于客戶對利益的追求
案例:需求與客戶利益?
案例總結(jié):挖掘需求必須找到客戶利益
典型利益示例:財務(wù)利益和績效利益
挖掘客戶需求,獲得有效商機
挖掘客戶需求的方向:既有需求和潛在需求
既有需求挖掘的方法工具和有效管理
客戶信息資料的建檔與更新是必須的基礎(chǔ)
定期對照分析“諸葛亮?xí)笔潜匾牧鞒?br /> 及時的需求溝通和上級匯報是有效的管理
潛在需求挖掘的方法工具和有效管理
案例: 挖掘需求與發(fā)現(xiàn)問題
總結(jié):客戶利益往往和解決問題所帶來的好處有關(guān)。幫助客戶發(fā)現(xiàn)在運營環(huán)節(jié)中的問題,并有效通過信息化的手段解決是挖掘潛在需求的主要手段。
發(fā)現(xiàn)問題的五個維度:現(xiàn)狀升級、行政管理、生產(chǎn)運營、市場推廣、外部協(xié)作(案例列舉)
商機來自于客戶對利益的認(rèn)同
案例分析:情感利益和實際利益
案例總結(jié):轉(zhuǎn)化商機的重點是客戶對利益的認(rèn)同
客戶利益認(rèn)同的關(guān)鍵點:關(guān)鍵人認(rèn)同、利益對比優(yōu)勢、決策流程影響
商機轉(zhuǎn)化的核心工作:關(guān)鍵人溝通、產(chǎn)品優(yōu)勢呈現(xiàn)、決策流程引導(dǎo)
高效轉(zhuǎn)化商機的工作
關(guān)鍵人溝通
誰是關(guān)鍵人?
控制者、影響著、決策者的角色作用
探討:搜集關(guān)鍵人信息,把握關(guān)鍵人態(tài)度的必要工作
關(guān)鍵人的利益溝通
關(guān)鍵人利益:組織利益、部門利益、個人利益
分析:關(guān)鍵人身份地位帶來利益關(guān)注差異
關(guān)鍵人溝通的重點:關(guān)鍵人關(guān)注利益的有效認(rèn)同
關(guān)注利益有效認(rèn)同溝通方法
結(jié)合現(xiàn)狀的溝通
緊扣問題的溝通
明確利益的溝通
達(dá)成共識的溝通
產(chǎn)品優(yōu)勢呈現(xiàn)
案例:沒有最好的產(chǎn)品,只有最適合的產(chǎn)品
核心利益的最大化是產(chǎn)品優(yōu)勢呈現(xiàn)的關(guān)鍵
典型案例客戶核心利益示例
主觀認(rèn)知是客戶核心利益認(rèn)知的主要特征
要針對主觀認(rèn)知,事前策劃呈現(xiàn)要素的講述方式
專業(yè)技術(shù)的客戶化解讀
結(jié)合實際的利益要點對接
要基于客戶實際,事先準(zhǔn)備推進(jìn)環(huán)節(jié)的具體行動
引發(fā)客戶興趣的溝通安排
針對產(chǎn)品優(yōu)勢的體驗感受
聚焦核心利益的共鳴激發(fā)
以上,結(jié)合大量案例講解及分析,重點探討商機轉(zhuǎn)化的具體工作及推進(jìn)方法。
決策流程引導(dǎo)
案例:決策規(guī)則的解讀
決策形式:獨立決策與集中決策
決策流程:逐級決策與集中決策
把握決策規(guī)則,推進(jìn)決策發(fā)展的步驟和方法
影響決策的關(guān)系經(jīng)營與關(guān)系推進(jìn)

 

陳文業(yè)老師的其它課程

政企客戶營銷實戰(zhàn)有效營銷政企市場,不但需要平時專業(yè)知識的有效儲備,更需要現(xiàn)場嫻熟的營銷技巧支撐,比如:如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求?如何結(jié)合客觀實際講解產(chǎn)品優(yōu)勢?如何把握關(guān)鍵時機及時促成成交?因此,在營銷現(xiàn)場如何有效把握客戶,以最具個性化、最具利益優(yōu)勢的解決方案,高效地營銷客戶,是政企客戶市場營銷最迫切需要的提升的技能。在《政企客戶營銷實戰(zhàn)》中,我們將結(jié)合大

 講師:陳文業(yè)詳情


中小幼市場營銷能力提升課程背景:隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國家對通訊業(yè)的持續(xù)整合,運營商在技術(shù)運用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價格的產(chǎn)品在進(jìn)行著銷售。競爭中,很難與對手拉開差距。在中小幼市場銷售中,這種同質(zhì)化尤為明顯。如何在同質(zhì)化的集團產(chǎn)品銷售中,建立差異化的競爭優(yōu)勢?通過本課程,我們將學(xué)習(xí)銷售過程中有效引導(dǎo)客戶的方法和

 講師:陳文業(yè)詳情


集團客戶價值提升課程大綱集團客戶市場的競爭現(xiàn)狀分析大連接時代的大環(huán)境及的競爭格局(講述+舉例)當(dāng)前通訊市場存量競爭的現(xiàn)實局面互動探討:存量市場下建立競爭優(yōu)勢的路徑從產(chǎn)品優(yōu)勢向存量經(jīng)營優(yōu)勢競爭發(fā)展的必然趨勢:案例:不甘心的流失案例總結(jié):需求挖掘和價值挖掘是集客市場價值提升的最有效手段如何進(jìn)行積極的客戶需求挖掘?需求的實質(zhì)是什么?案例:“電力局的考慮”(“數(shù)據(jù)采

 講師:陳文業(yè)詳情


政企及行業(yè)客戶產(chǎn)品的設(shè)計、銷售與呈現(xiàn)技巧教學(xué)方法:以案例分析、互動討論、模擬演練的方式本課程是根據(jù)行業(yè)的獨有特點,專門為運營商設(shè)計的針對性課程。講師結(jié)合自身多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對各地運營商實操經(jīng)驗的借鑒和提煉,有效地收集了大量的行業(yè)營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實、實戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對性強,大多案例經(jīng)驗可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入

 講師:陳文業(yè)詳情


沿街商鋪---場景化銷售能力提升---《寬帶、監(jiān)控及商鋪融合業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)》課程課程背景:隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國家對通訊業(yè)的持續(xù)整合,運營商在技術(shù)運用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價格的產(chǎn)品在進(jìn)行著銷售。競爭中,很難與對手拉開差距。在同質(zhì)化的市場中,面對不同的銷售場景,如何運用專業(yè)化的銷售技巧,提高成交率,融合推廣更多

 講師:陳文業(yè)詳情


擁抱政企轉(zhuǎn)型的新機遇隨著國家“新基建”戰(zhàn)略號角的吹響!各級政府、企事業(yè)單位也紛紛試水電子政務(wù)平臺、電子商務(wù)平臺、智能制造系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)中心等的規(guī)劃建設(shè),投入的資金何止億萬。面對饕餮盛宴,各地運營商也紛紛加入戰(zhàn)團。一年過去了,雖然“云改數(shù)轉(zhuǎn)”大旗揮舞!但無論是5G、云還是創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)都沒有真正成為運營商開拓市場、提升收入的有效手段?!霸聘臄?shù)轉(zhuǎn)”

 講師:陳文業(yè)詳情


政(商)企客戶營銷實戰(zhàn)有效營銷政(商)市場,不但需要平時專業(yè)知識的有效儲備,更需要現(xiàn)場嫻熟的營銷技巧支撐,比如:如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求?如何結(jié)合客觀實際講解產(chǎn)品優(yōu)勢?如何把握關(guān)鍵時機及時促成成交?如何抓住關(guān)鍵人物引導(dǎo)客戶決策?因此,在營銷現(xiàn)場如何有效把握客戶,以最具個性化、最具利益優(yōu)勢的解決方案,快速地營銷客戶,是政(商)企客戶市場營銷最迫切需要的提升

 講師:陳文業(yè)詳情


政企產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)課程介紹課程簡介:培養(yǎng)在新的5G、物聯(lián)網(wǎng)及云應(yīng)用大背景下,基于實戰(zhàn)化、場景化的政企產(chǎn)數(shù)產(chǎn)品營銷能力。包括發(fā)現(xiàn)新的、迭代的、融合需求的能力,一體化、優(yōu)勢化解決方案的能力,溝通引導(dǎo)客戶決策的能力。-834390421640課程架構(gòu):學(xué)習(xí)目標(biāo)/學(xué)員收益:學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)捕捉商機、競爭商機、贏得商機的關(guān)鍵技巧和實戰(zhàn)方法。在實戰(zhàn)中輔導(dǎo)學(xué)員策劃銷售策略,

 講師:陳文業(yè)詳情


政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷談判能力提升課程大綱:本課程是根據(jù)行業(yè)的獨有特點,專門為運營商設(shè)計的針對性課程。講師結(jié)合多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對各地運營商實操經(jīng)驗的借鑒和提煉,有效地收集了大量的政企營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實、實戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對性強,大多案例經(jīng)驗可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實戰(zhàn)環(huán)境中,實現(xiàn)了理論與實操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐

 講師:陳文業(yè)詳情


政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷支撐能力提升課程內(nèi)化大綱:本課程是根據(jù)行業(yè)的獨有特點,專門為運營商設(shè)計的針對性課程。講師結(jié)合多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對各地運營商實操經(jīng)驗的借鑒和提煉,有效地收集了大量的政企營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實、實戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對性強,大多案例經(jīng)驗可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實戰(zhàn)環(huán)境中,實現(xiàn)了理論與實操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)

 講師:陳文業(yè)詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我!  講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有