《開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)解析》
培訓(xùn)講師:武一凡
講師背景:
武一凡老師8年銀行金融咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項(xiàng)目資深顧問(wèn)、項(xiàng)目管理帶隊(duì),8年金融咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn),直接參與并執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項(xiàng)目輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過(guò)300家,主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目包括:工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行( 詳細(xì)>>
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課程大綱:
第一講:策略篇——新形勢(shì)需要新策略
一、銀行新形勢(shì)與開(kāi)門(mén)紅
1. 新形勢(shì)我們需要具備新思維
2. 地面營(yíng)銷向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化
3. 客戶營(yíng)銷向社群營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變
4. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷向網(wǎng)格化營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變
1)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷總思路
2)開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目結(jié)合點(diǎn)
二、開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目五大重點(diǎn)
1. 成本之痛
2. 員工之痛
3. 營(yíng)銷之痛
4. 客戶之痛
5. 管理之痛
三、開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目三大原則
1. 提前部署而非提前開(kāi)戰(zhàn)
2. 系統(tǒng)作戰(zhàn)而非零散戰(zhàn)斗
3. 不僅做業(yè)績(jī)指標(biāo),要聚群形成經(jīng)營(yíng)生態(tài)圈
四、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷策略規(guī)劃
1. 制定目標(biāo)
2. 明確重點(diǎn)
1)存量激活
2)增量引進(jìn)
3. 制定目標(biāo)及策略
1)廳堂營(yíng)銷
2)沙龍營(yíng)銷
3)外拓營(yíng)銷
4. 資源整合
5. 過(guò)程管控
6. 結(jié)果考核
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理
客戶經(jīng)理批量客戶激活方法:沙龍開(kāi)展控制及方案解析
柜員及大堂經(jīng)理:微沙龍開(kāi)展及話術(shù)
五、開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目管控技巧
1. 重成本&輕規(guī)劃
2. 重結(jié)果&輕過(guò)程
3. 重督導(dǎo)&輕管控
4. 重突擊&輕經(jīng)營(yíng)
第二講:方案篇——群策群力定方案
一、關(guān)于開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷方案
1. 統(tǒng)一&個(gè)性
1)統(tǒng)一定向 ?個(gè)性定制
2)統(tǒng)一策劃 ?配套支撐
3)統(tǒng)一調(diào)整 ?各具特色
4)統(tǒng)一督導(dǎo) ?過(guò)程推進(jìn)
二、網(wǎng)點(diǎn)SWOT分析
1. 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
三、主題營(yíng)銷六個(gè)關(guān)鍵
1. 目標(biāo)客戶
2. 活動(dòng)設(shè)計(jì)
3. 氛圍營(yíng)造
4. 培訓(xùn)準(zhǔn)備
5. 前期推廣
6. 執(zhí)行控制
四、營(yíng)銷方案案例分享
1. 九重禮、五重禮
2. 散打&精準(zhǔn)
五、群策群力定方案
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理
網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷方案制定解析
第三講:實(shí)戰(zhàn)篇——活動(dòng)管控與營(yíng)銷技巧
一、活動(dòng)管控關(guān)鍵
1. 管控關(guān)鍵
1)工具PDCA
2)跟進(jìn):簡(jiǎn)單粗暴有效
3)客群需求分析
2. 氛圍營(yíng)造
1)臨街氛圍
2)入口氛圍
3)休息區(qū)氛圍
4)柜面氛圍
5)貴賓區(qū)氛圍
二、廳堂營(yíng)銷“6看”管理
1. 六看管理
2. 廳堂營(yíng)銷“一二三”
3. 廳堂營(yíng)銷六步法
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理
柜員——不同客群需求分析及柜面營(yíng)銷策略
三、外拓營(yíng)銷
1. 網(wǎng)點(diǎn)資源市場(chǎng)分析
2. 資源整合
3. 外拓拜訪SPIN技巧及訓(xùn)練
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果整理
客戶經(jīng)理不同客戶溝通技巧及策略
武一凡老師的其它課程
《零售銀行期交業(yè)務(wù)營(yíng)銷集錦》課程背景:銀行保險(xiǎn)對(duì)于鞏固和發(fā)展零售銀行客群關(guān)系,增加AUM資產(chǎn),提升中收并淬煉員工營(yíng)銷技能作用無(wú)可置疑,但銀保業(yè)務(wù)因其產(chǎn)品的特殊性、與人與規(guī)定相關(guān)的復(fù)雜性,銀行網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)期期業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨考驗(yàn),課程收益:通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:建立“客群三級(jí)開(kāi)發(fā)制”,精準(zhǔn)高凈值客戶開(kāi)發(fā)與管理、存量客戶的沙龍循環(huán)開(kāi)發(fā)、廳堂聯(lián)動(dòng)全員營(yíng)銷調(diào)動(dòng)并評(píng)優(yōu);
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