2天版《新晉經(jīng)理人能力提升》

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2024
-3276607421880《新晉經(jīng)理人能力提升》
《新晉經(jīng)理人能力提升》
-806456203950王靜
400000王靜
課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《新晉經(jīng)理人能力提升》
【課程背景】
目前，很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務骨干，但是面對管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實操能力。
走上管理崗位后，管理者將面臨很多的問題：如何對新的角色做好定位？如何帶領一個有戰(zhàn)斗力的團隊？如何制定并分解工作績效？如何制定工作計劃？如何與領導、同事、下屬進行高品質的溝通？如何激發(fā)團隊活動？如何培養(yǎng)和輔導下屬以提升他們的勝任能力……
《新晉經(jīng)理人能力提升》課程不但深入講解管理的本質，還結合大量的案例討論和現(xiàn)場的實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學知識，并有效幫助管理者提升相關的管理技能和技巧。
【課程收益】
幫助新晉經(jīng)理人全面認知管理者角色定位；
全面系統(tǒng)化認知管理的本質與內在原理；
了解新形勢下新晉經(jīng)理人的角色定位與首要職責；
了解上任后的工作重點與步驟、流程；
掌握管理中組織、協(xié)調、控制、輔導、激勵與授權的綜合應用新模式；
幫助新晉經(jīng)理人掌握管理溝通的基本原則與技巧；
掌握激活團隊， 提升團隊的主動能力、學習能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行。
【課程對象】企業(yè)新晉經(jīng)理人
【課程時長】2天，6小時/天，共計12小時
【講師分享大綱】
第一單元：認知管理的本質與原理
什么是管理？
緣起-管理的起源
發(fā)展-管理的內核
展望-從管理到領導
管理的最終目的是什么？
高績效管理的四個維度
明道-價值取向
取勢-趨勢把握
優(yōu)術-組織運營
樹人-人才發(fā)展
管理的三次升級指的是什么？（思考目前處在什么位置）
科學管理
關注于人
組織行為
企業(yè)發(fā)展的新趨勢
從德勤人力資本報告看管理著力趨勢
管理者角色認知：角色的背后
第二單元：新晉經(jīng)理人的自我角色認知
場景化案例：管理難度分析
場景化案例：如何規(guī)劃未來工作
新晉經(jīng)理人容易出現(xiàn)的角色定位誤區(qū)
低智者謀事
中智者謀人
高智者謀局
新晉經(jīng)理人的三大角色：執(zhí)行角色、管理角色、領導角色
執(zhí)行角色-給出結果、產(chǎn)生價值
管理角色-通過別人完成工作
領導角色-通過營造氛圍改善組織績效
從新晉經(jīng)理人三大角色看角色認知
自我認知：我是誰？我應該是誰？是什么決定了我的角色和定位？
執(zhí)行認知：執(zhí)行意味著什么？什么是結果？什么事價值？
管理認知：從建設團隊-團隊管理-團隊建設-系統(tǒng)打造
領導認知：環(huán)境改變人，而人亦能改變環(huán)境
第三單元：新晉經(jīng)理人能力提升-對上管理
場景化案例演練：對上領導你準備好了嗎？
對上領導思維轉變三部曲
從員工思維到領導者思維
從單一執(zhí)行責任到領導責任
從個體價值到團隊價值
對上溝通實戰(zhàn)模型
對上溝通五步法，讓對上溝通更富有成效
對上溝通實用工具清單（內含對上溝通/工作匯報實用工具）
第四單元：新晉經(jīng)理人能力提升-對下管理
管理者為什么要做好對下管理？
管理者做好對下管理的價值
從蓋洛普的一項研究看對下管理
對下管理的兩大誤區(qū)
案例演練：來自于資深員工的工作推脫
管理者被賦予的權力有什么作用？（研討）
管理中，權力分三種：職位權力、交換權力、影響權力
實戰(zhàn)討論：使用三項權力的分析
從馬斯洛的需求無層次看管理溝通攻略
組織中四種不同類型員工的溝通與管理
案例演練：員工認為工作目標制定及任務分配不公平
目標管理的常用理念
基于組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的三大目標管理工具
戰(zhàn)略地圖—錨定方向
平衡計分卡—上下銜接
行動計劃表-落地實現(xiàn)
公平性在目標管理的過程中一定要予以重視
外部公平
內部公平
個體公平
從目標制定到成果落地模型
第五單元：新晉經(jīng)理人能力提升-橫向管理
管理者需要關注橫向管理對于績效產(chǎn)出的影響
從組織架構圖中看橫向管理
為什么組織中橫向管理對于管理者來說難度系數(shù)最高？
來自橫向管理中三大障礙
你部門的工作重點，不是其他部門的工作重點
你部門的工作目標，不是其他部門的工作目標
橫向溝通中你手中沒有讓關聯(lián)部門必須全力配合你的權力
在跨部門橫向管理中，沒有“應該”！
管理者需要以目的導向地看清事實；
當你無法命令他人時，只能靠激發(fā)他人的動機來合作；
你需要以幫助他人的行動來獲得他人對你的支持。
案例演練：重大過失誰之過？（上）
問題1：分析引發(fā)案例中重大過失的三個重要部門
問題2：找出導致重大過失的最重要的5個原因（根本性原因分析）
做了什么或負了什么責任不一定等于對他人的價值。
對他人的貢獻就是他人從你的行動中獲得的需求滿足和價值鏈接。
完成工作和貢獻價值的區(qū)別
價值貢獻的定義：貢獻=價值*能力
案例演練：案例演練：重大過失誰之過？（下）
橫向管理模型幫助我們提升協(xié)作能效
實戰(zhàn)討論：
描述你的部門價值
繪制你的部門實現(xiàn)價值的能力曲線
第六單元：橫向領導合作策略
場景化案例演練5：復盤重大過失始末
問題1：如果重來一次我們該如何應對？
如何制定確保成功的合作策略
以目的為導向
以目標精準為設定
清晰分析和定位關鍵的協(xié)作節(jié)點
找準關鍵節(jié)點上關鍵人物的關注點
制定準確的協(xié)作策略
3. 準確地分類跨部門協(xié)作中的人際溝通障礙：
聆聽障礙導致的互不理解
利益沖突導致的互不相容
立場不同導致的互不融合
性格障礙導致的互不喜歡

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