企業(yè)公文寫作

公司公文寫作
【課程背景】
在當今知識經(jīng)濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領導的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進行總結，到了年初又如何做好新年工作計劃；是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文格式準確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？企業(yè)公文寫作課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題。
【培訓收獲】
1.通過培訓，使學員對公文的概念、特點、功能有明確認識2.通過培訓，使學員了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定
3.通過培訓，使學員掌握主要公文的用途及行文格式
4.通過培訓，使學員掌握各種公文的用語規(guī)范與撰寫技巧
5.通過培訓，使學員能夠熟練準確撰寫工作中常見公文
6.通過培訓，使學員能夠辨析文種，糾正日常辦文差錯
7.通過培訓，規(guī)范單位公文管理，并提高撰文及辦文效率
8.通過培訓，使學員掌握公文撰寫的語言表達邏輯與規(guī)范
【課程形式】
1.授課方式：講授+小組討論+實戰(zhàn)演練+小組評比+現(xiàn)場模擬+角色扮演
2.適合對象： 企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、政府單位人員
3.培訓時間： 2天（12小時） ?
4.課程環(huán)境：50人以內(nèi)5-6人為1小組，教室有投影、音響、移動麥克風。
需準備1K大白紙10張、便利貼5疊、A4紙1包、寬膠帶1卷、黑紅馬克筆各1盒。
課程要求：每位學員自帶1-2份撰寫的公文底稿，現(xiàn)場評估提升。
【課程內(nèi)容】
導入——小組討論：工作中遇到的寫作困惑……
一、公文的概念識別與體例格式
（一）政府公文的特征與規(guī)范
1、現(xiàn)行政府文書的規(guī)范和標準
2、2012 年頒布《黨政機關公文格式》文件與舊文件之差異
新規(guī)中的 15 種常用黨政機關公文概念解析
8中常見公文的辨析
政府公文的禁忌與雷區(qū)
（二）企業(yè)公文的書寫規(guī)范與技巧
1、企業(yè)公文定義、特征與作用
2、企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍 ——案例
3、公文語言的四大要素與使用要求
4、公文的行文規(guī)則（以公司組織結構為依據(jù)）
5、內(nèi)部公文的發(fā)文與收文流程（避免多頭報送，行文混亂）
6、公文撰寫5大要素與3大視角
7、企業(yè)與政府行文的標準格式與要求
8、如何規(guī)范公文分類，減少文山會海
二、公文的行文規(guī)范與撰文技巧
（一）公文的形式與要求
1、公文的種類劃分與使用范疇
2、公文的眉首、主題、版記各要素解析
3、紅頭文件的標準格式與撰寫模擬
4、公文寫作內(nèi)容優(yōu)化的五部優(yōu)勝法
5、公文語言的使用規(guī)范與精準錘煉
——現(xiàn)場短片視頻內(nèi)容剖析
（二）公文寫作的5個細節(jié)
1、公文標題的撰寫與結構模型
2、公文的主送機關，抄送機關如何確定
3、公文的主題如何確定，材料如何布局
4、公文的附件、附注如何規(guī)定？
5、公文的落款如何規(guī)范？
三、行政公文與日常事務公文的寫作
（一）通告、通知
1、辨析常見公文，結合受訓單位性質(zhì)確定講授重點。（講授）
2、熟悉通知的幾種類型和寫法（練習，改錯）
（1） 標題的規(guī)范性書寫
（2） 正文的類別判定
（3） 結構的組織模型
（4） 借鑒的專業(yè)用語
3、練習：通知的寫作案例分析與寫作實踐
（二）請示、報告、批復 函
1、什么情況下用請示？報告？批復？公函和便函（講授） 　　
2、如何寫請示、報告、批復、函（練習，案例） 　　
3、請示、報告的比較，互動總結
4、各種文種寫作規(guī)范模式分析
5、練習：修改請示、報告病文
（三）會議紀要
1、會議紀要的寫作要點
2、會議紀要與會議記錄的區(qū)別
3、會議紀要的提煉技巧
4、案例分析：U公司的工作例會會議紀要
（四）工作報告
1、報告的結構與寫作方法
2、在工作報告中凸現(xiàn)可信度
3、工作報告的邏輯架構
4、金字塔結構在工作報告中的應用
5、繪制工作報告金字塔結構圖有助于理清撰文思路
（五）工作計劃的撰寫
1、標題的四種寫法
2、正文的結構組成
3、計劃的寫作技巧
4、好計劃的4個標準
（六）工作總結的撰寫
1、總結的類型
2、總結的基本結構圖示及寫法
（1）標題的寫法
（2）好總結的標準
（3）正文：開頭（前言部分）主體（成績和做法，取得的主要經(jīng)驗或教訓或存在的不足）
（4）結尾：今后工作努力方向或打算或整改措施
——案例分享 　
四、公文寫作先進思維工具應用
1、思維導圖的運用
2、頭腦風暴法
3、5WHY提問法的應用
4、WHY提問法
5、1分鐘提綱撰寫法
——附：公務文書思維工具應用實戰(zhàn)訓練
五、 應用金字塔原理指導公務文書寫作
要求收集客戶內(nèi)部案例提供給講師，進行現(xiàn)場分享點評指導
1、邏輯清晰的金字塔結構
（1）什么是金字塔結構
（2）為什么思考、寫作和解決問題要使用金字塔結構
（3）思維及寫作實戰(zhàn)訓練
2、撰寫公務文書時如何應用金字塔組建文章邏輯結構
（1）學會組織你的材料，寫讀者愛看的文章。
（2）3秒鐘抓住讀者的心——從結論說起
（3）在龐雜的材料中推導出最核心的中心思想
（4）讓你的讀者不斷提問——搭建金字塔式的文章結構
（5）讀者最關心什么——學會用序言抓住讀者
（6）寫出扣人心弦的文章——學會用五種邏輯表達術
3、檢驗你的文章是否達標的策略
（1）我們主要傳達的信息是什么？
（2）是否合乎TOPS 的標準？
（3）是否不重疊不遺漏遵循MECE分析法？
（4）是否至上而下表達至下而上思考？
（5）應采用論證式還是組合式？
（6）撰寫邏輯是否符合批判性思維？

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